Nacionalni kontakti - Austrija

Potrošači

Schlichtungsstelle zur gütlichen Beilegung von Streitigkeiten über Kfz-Reparaturen, Landesinnung Oberösterreich der Kraftfahrzeugtechniker, Sektion Gewerbe und Handwerk der Wirtschaftskammer Oberösterreich
Conciliation Office for the Amicable Settlement of Disputes Concerning Repairs to Motor Vehicles, Upper Austrian Land Guild of Motor Vehicle Mechanics, Section for Small-Scale Industry and Crafts of the Upper Austrian Economic Chamber

Hessenplatz 3
AT-4020 Linz

Website
Tel.: +43 (0)5 90 90 9
E-mail: service@wkooe.at

Bundesministerium für Arbeit, Soziales und Konsumentenschutz
Federal Ministry of Labour, Social Affairs and Consumer Protection

Stubenring 1
AT-1010 Wien

Website
Tel.: +43 17 11 00 0
E-mail: post@sozialministerium.at

Schlichtung für Verbrauchergeschäfte
Mediation for consumer transactions

Mariahilfer Straße 103, Stiege 1, Top 18
AT-1060 Wien

Websitede
Tel.: +43 18 90 63 11
E-mail: office@verbraucherschlichtung.at

Rješavanje potrošačkih sporova

Bundesministerium für Arbeit, Soziales und Konsumentenschutz
Federal Ministry of Labour, Social Affairs and Consumer Protection

Stubenring 1
AT-1010 Wien

Website
Tel.: +43 17 11 00 0
E-mail: post@sozialministerium.at

Gemeinsame Schlichtungsstelle der österreichischen Kreditwirtschaft
Joint conciliation board of the Austrian credit industry

Wiedner Hauptstraße 63
AT-1040 Wien

Website
E-mail: office@bankenschlichtung.at

Schlichtung für Verbrauchergeschäfte
Mediation for consumer transactions

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E-mail: office@verbraucherschlichtung.at

Europäisches Verbraucherzentrum
European Consumer Centre Austria

Mariahilfer Straße 81
AT-1060 Wien

Website
Tel.: +43 15 88 77 81
E-mail: info@europakonsument.at

Formalni pravni postupak za potrošače

Bundesministerium für Arbeit, Soziales und Konsumentenschutz
Federal Ministry of Labour, Social Affairs and Consumer Protection

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Gemeinsame Schlichtungsstelle der österreichischen Kreditwirtschaft
Joint conciliation board of the Austrian credit industry

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E-mail: office@bankenschlichtung.at

Schlichtung für Verbrauchergeschäfte
Mediation for consumer transactions

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Neformalno rješavanje sporova za potrošače

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Gemeinsame Schlichtungsstelle der österreichischen Kreditwirtschaft
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Izvansudski postupci za potrošače

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Mediation for consumer transactions

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Opskrba energijom

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Pristup uslugama opskrbe energijom i njihova upotreba

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Rješavanje pritužbi i sporova

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Ugovori i potrošnja energije

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Financijski proizvodi i usluge

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Gemeinsame Schlichtungsstelle der österreichischen Kreditwirtschaft
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Bankovni računi u EU-u

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Gemeinsame Schlichtungsstelle der österreichischen Kreditwirtschaft
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Potrošački krediti

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Gemeinsame Schlichtungsstelle der österreichischen Kreditwirtschaft
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Plaćanja, doznake i čekovi

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Police osiguranja

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Hipotekarni krediti

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Internet i telekomunikacije

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pristup internetu

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Roaming u EU-u

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Telekomunikacijske usluge

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Kupovina

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Schlichtung für Verbrauchergeschäfte
Mediation for consumer transactions

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Europäisches Verbraucherzentrum
European Consumer Centre Austria

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Tel.: +43 15 88 77 81
E-mail: info@europakonsument.at

Ugovorne informacije

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Schlichtung für Verbrauchergeschäfte
Mediation for consumer transactions

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Jamstva i povrati

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Mediation for consumer transactions

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Određivanje cijena i plaćanje

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Schlichtung für Verbrauchergeschäfte
Mediation for consumer transactions

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Slanje i isporuka

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Schlichtung für Verbrauchergeschäfte
Mediation for consumer transactions

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PDV – porez na dodanu vrijednost

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Nepošteno postupanje

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Nepoštena poslovna praksa

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Nepoštene ugovorne odredbe

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Nepošteno određivanje cijena

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Mediation for consumer transactions

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Mariahilfer Straße 81
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Tel.: +43 15 88 77 81
E-mail: info@europakonsument.at

Obrazovanje i mladi

Programi razmjene EU-a

Österreichischer Austauschdienst - Nationalagentur Lebenslanges Lernen
Austrian Agency for International Cooperation in Education and Research - National Agency for Lifelong Learning

Schreyvogelgasse 2
AT-1010 Wien

Website
Tel.: +43 15 34 08 0
Fax: +43 15 34 08 20
E-mail: lebenslanges-lernen@oead.at

Nacionalna tijela za obrazovanje

Bundesministerium für Wissenschaft, Forschung und Wirtschaft
Federal Ministry of Science, Research

Minoritenplatz 5
AT-1014 Wien

Website
Tel.: +43 15 31 20
E-mail: infoservice@bmwf.gv.at

Centar za priznavanje inozemnih visokoškolskih kvalifikacija i informiranje

ENIC NARIC Österreich AUSTRIA - Bundesministerium für Wissenschaft, Forschung und Wirtschaft
ENIC NARIC Austria - Federal Ministry for Science, Research and Economy

Teinfaltstrasse 8
AT-1014 Wien

Website
Tel.: +43 15 31 20 59 21
Fax: +43 15 31 20 78 90
E-mail: naric@bmwf.gv.at

Volontiranje

Volontiranje

Interkulturelles Zentrum Österreichische Nationalagentur "Jugend in Aktion"
Intercultural Centre Austrian National Agency "Youth in Action"

Lindengasse 41/10
AT-1014 Wien

Website
Tel.: +43 15 86 75 44 16
Fax: +43 15 86 75 44 9
E-mail: iz@iz.or.at

Obitelj

Djeca

Posvojenje

Posvajanje

Bundeskanzleramt - Sektion V Familien und Jugend
Federal Chancellery of Austria - Section V Family and Youth

Untere Donaustrasse 13-15
AT-1020 Wien

Websitede
Tel.: +43 1 53 11 50
E-mail: officeV@bka.gv.at

Otmica djeteta

Otmica djeteta

Bundesministerium für Justiz
Federal Ministry of Justice

Museumstr. 7
AT-1070 Wien

Contact form
Website

Tel.: +43 15 21 52 0

Obiteljske naknade

Obiteljska davanja

Bundeskanzleramt - Sektion V Familien und Jugend
Federal Chancellery of Austria - Section V Family and Youth

Untere Donaustrasse 13-15
AT-1020 Wien


Websitede

Tel.: +43 1 53 11 50
E-mail: officeV@bka.gv.at

Roditeljska odgovornost

Roditeljska odgovornost

Bundesministerium für Justiz
Federal Ministry of Justice

Museumstr. 7
AT-1070 Wien

Contact form
Website

Tel.: +43 15 21 52 0

Parovi

Razvod i zakonska rastava

Razvod i rastava

Bundesministerium für Justiz
Federal Ministry of Justice

Museumstr. 7
AT-1070 Wien

Contact form
Website

Tel.: +43 15 21 52 0

Obveze uzdržavanja – potpora članovima obitelji

Uzdržavanje

Bundesministerium für Justiz
Federal Ministry of Justice

Museumstr. 7
AT-1070 Wien

Contact form
Website

Tel.: +43 15 21 52 0

Brak

Brak i drugi oblici partnerstva

Bundeskanzleramt - Sektion V Familien und Jugend
Federal Chancellery of Austria - Section V Family and Youth

Untere Donaustrasse 13-15
AT-1020 Wien

Websitede
Tel.: +43 1 53 11 50
E-mail: officeV@bka.gv.at

Civilna i registrirana partnerstva

Brak i drugi oblici partnerstva

Bundeskanzleramt - Sektion V Familien und Jugend
Federal Chancellery of Austria - Section V Family and Youth

Untere Donaustrasse 13-15
AT-1020 Wien

Websitede
Tel.: +43 1 53 11 50
E-mail: officeV@bka.gv.at

Nevjenčani parovi

Brak i drugi oblici partnerstva

Bundeskanzleramt - Sektion V Familien und Jugend
Federal Chancellery of Austria - Section V Family and Youth

Untere Donaustrasse 13-15
AT-1020 Wien

Websitede
Tel.: +43 1 53 11 50
E-mail: officeV@bka.gv.at

Zdravlje

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Main Association of Austrian Social Insurance Institutions

Kundmanngasse 21
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Websitede

Tel.: +43 17 11 32 0

Gesundheit Österreich GmbH
Health Austria

Stubenring 6
AT-1010 Wien

Websitede
E-mail: patientenmobilitaet@goeg.at

Bundesministerium für Gesundheit und Frauen
Federal Ministry of Health and Women's Affairs

Radetzkystraße 2
AT-1030 Wien

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Tel.: +43 17 11 00 0
E-mail: buergerservice@bmgf.gv.at

Dobivanje lijekova na recept u inozemstvu

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Recepti u inozemstvu: troškovi i povrat troškova

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Predočenje liječničkog recepta u inozemstvu

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Planirano liječenje u inozemstvu

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Troškovi i njihov povrat: planirano liječenje u inozemstvu

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Organizacija planiranog liječenja u inozemstvu

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Informacijske točke: planirano liječenje u inozemstvu

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Neplanirano liječenje

Hauptverband der österreichischen Sozialversicherungsträger
Main Association of Austrian Social Insurance Institutions

Kundmanngasse 21
AT-1031 Wien

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Gesundheit Österreich GmbH
Health Austria

Stubenring 6
AT-1010 Wien

Websitede
E-mail: patientenmobilitaet@goeg.at

Bundesministerium für Gesundheit und Frauen
Federal Ministry of Health and Women's Affairs

Radetzkystraße 2
AT-1030 Wien

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Posjet liječniku / hospitalizacija u inozemstvu

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Zdravstveno osiguranje tijekom privremenog boravka

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Neplanirano liječenje: plaćanja i povrat troškova

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Za vrijeme života u inozemstvu

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Vaše zdravstveno osiguranje

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Formalnosti povezane s boravkom

Formalnosti u pogledu boravka

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Dokumenti i formalnosti

Stalni boravak (> pet godina) za državljane države članice

Formalnosti u pogledu boravka

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Stalni boravak (> 5 godina) za članove obitelji koji nisu državljani države članice EU-a

Formalnosti u pogledu boravka

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Prijava članova obitelji koji su građani EU-a u drugoj zemlji EU-a

Formalnosti u pogledu boravka

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Prijava članova obitelji koji su državljani trećih zemalja u drugoj državi članici EU-a

Formalnosti u pogledu boravka

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Prijava boravka u inozemstvu

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Prijava kratkotrajnog boravka (manje od tri mjeseca)

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Izbori u inozemstvu

europski izbori

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Općinski izbori

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Izbori u matičnoj državi

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Prava boravka za obitelji

Registrirani partneri

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Obitelj tražitelja zaposlenja

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Ostala rodbina

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Vaš bračni drug i djeca koji su državljani države članice EU-a

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Vaš bračni drug i djeca koji nisu državljani države članice EU-a

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Vaši roditelji

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Prava boravka

Tražitelji posla – prava boravka

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Umirovljenici – prava boravka

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Studenti – prava boravka

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Radnici – prava boravka

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BM.I Bundesministerium für Inneres
Federal Ministry of Interior

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Website
Tel.: +43 15 31 26 0
Fax: +43 15 31 26 10 86 13
E-mail: post@bmi.gv.at

Putovanja

Bundesministerium für Finanzen
Federal Ministry of Finance

Johannesgasse 5
AT-1010 Wien

Websitede
Tel.: +43 08 10 00 12 28
E-mail: buergerservice@bmf.gv.at

Parkirna karta EU-a za osobe s invaliditetom

Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologies, Abteilung IV/ST2
Ministry for Transport, Innovation and Technology

Radetzkystrasse 2
AT-1030 Wien


Tel.: +43 17 11 65 65 18 00
E-mail: st2@bmvit.gv.at

Ministarstvo vanjskih poslova

Bundesministerium für Europa, Integration und Äußeres
Federal Ministry for Europe, Integration and Foreign Affairs

Minoritenplatz 8
AT-1014 Wien

Website
Tel.: +43 50 11 50 0

Vožnja u inozemstvu

Valjanost automobilskog osiguranja kad se putuje u inozemstvo

Osiguranje

Verband der Versicherungsunternehmen Österreichs
Austrian Insurance Association (VVO)

Schwarzenbergplatz 7
AT-1030 Wien

Contact formde
Websitede

Tel.: +43 17 11 56 0

Vozačke dozvole i osiguranja

Osiguranje

Verband der Versicherungsunternehmen Österreichs
Austrian Insurance Association (VVO)

Schwarzenbergplatz 7
AT-1030 Wien

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Tel.: +43 17 11 56 0

Registracija

Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie (BMVIT) 
Federal Ministry for Transport, Innovation and Technology (BMVIT)

Radetzkystraße 2
AT-1030 Wien

Contact form
Website

Tel.: +43 17 11 62 65 0

Gubitak, krađa i zamjena vozačke dozvole tijekom odmora

Registracija

Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie (BMVIT) 
Federal Ministry for Transport, Innovation and Technology (BMVIT)

Radetzkystraße 2
AT-1030 Wien

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Website

Tel.: +43 17 11 62 65 0

Prava putnika

Prava putnika u zračnom prometu

Nacionalna provedbena tijela

Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte
Agency for passenger rights  

Linke Wienzeile 4/1/6
AT-1060 Wien

Website
Tel.: +43 1 50 50 70 77 00
Fax: +43 1 50 50 70 71 80

Prijevoz i invaliditet

Parkirna karta EU-a za osobe s invaliditetom

Parkirna karta EU-a za osobe s invaliditetom

Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologies, Abteilung IV/ST2
Ministry for Transport, Innovation and Technology

Radetzkystrasse 2
AT-1030 Wien


Tel.: +43 17 11 65 65 18 00
E-mail: st2@bmvit.gv.at

Vozila

Automobili

Kupnja i leasing automobila

Europäisches Verbraucherzentrum
European Consumer Centre Austria

Mariahilfer Straße 81
AT-1060 Wien

Website
Tel.: +43 15 88 77 81
E-mail: info@europakonsument.at

Službeni automobili

Registracija

Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie (BMVIT) 
Federal Ministry for Transport, Innovation and Technology (BMVIT)

Radetzkystraße 2
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Vozačka dozvola

Vozačka dozvola

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Priznavanje i valjanost vozačke dozvole

Registracija

Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie (BMVIT) 
Federal Ministry for Transport, Innovation and Technology (BMVIT)

Radetzkystraße 2
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Obnavljanje i zamjena vozačke dozvole

Registracija

Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie (BMVIT) 
Federal Ministry for Transport, Innovation and Technology (BMVIT)

Radetzkystraße 2
AT-1030 Wien

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Tel.: +43 17 11 62 65 0

Dobivanje vozačke dozvole u EU-u

Registracija

Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie (BMVIT) 
Federal Ministry for Transport, Innovation and Technology (BMVIT)

Radetzkystraße 2
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Osiguranje

Osiguranje

Verband der Versicherungsunternehmen Österreichs
Austrian Insurance Association (VVO)

Schwarzenbergplatz 7
AT-1030 Wien

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Tel.: +43 17 11 56 0

Pokrivenost automobilskim osiguranjem u inozemstvu

Osiguranje

Verband der Versicherungsunternehmen Österreichs
Austrian Insurance Association (VVO)

Schwarzenbergplatz 7
AT-1030 Wien

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Tel.: +43 17 11 56 0

Valjanost automobilskog osiguranja u EU-u

Osiguranje

Verband der Versicherungsunternehmen Österreichs
Austrian Insurance Association (VVO)

Schwarzenbergplatz 7
AT-1030 Wien

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Tel.: +43 17 11 56 0

Registracija

Registracija

Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie (BMVIT) 
Federal Ministry for Transport, Innovation and Technology (BMVIT)

Radetzkystraße 2
AT-1030 Wien

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Tel.: +43 17 11 62 65 0

Dokumenti i postupci za registriranje automobila

Registracija

Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie (BMVIT) 
Federal Ministry for Transport, Innovation and Technology (BMVIT)

Radetzkystraße 2
AT-1030 Wien

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Website

Tel.: +43 17 11 62 65 0

Registracija automobila u drugoj državi članici EU-a

Registracija

Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie (BMVIT) 
Federal Ministry for Transport, Innovation and Technology (BMVIT)

Radetzkystraße 2
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Tel.: +43 17 11 62 65 0

Rad i mirovina

AMS - Arbeitsmarktservice Österreich
Public Employment Service Austria (AMS)

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AT-1030 Wien

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Hauptverband der österreichischen Sozialversicherungsträger
Main Association of Austrian Social Security Institutions

Kundmanngasse 21
AT-1031 Wien

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E-mail: posteingang.allgemein@hvb.sozvers.at

Bundesministerium für Arbeit, Soziales und Konsumentenschutz
Federal Ministry of Labour, Social Affairs and Consumer Protection

Favoritenstraße 7
AT-1040 Wien

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Lettland

Österreichische Sozialversicherung
Austrian Social Security



WebsiteContact formde

Pronalaženje posla u inozemstvu

Pristup zaposlenju u javnom sektoru

AMS - Arbeitsmarktservice Österreich
Public Employment Service Austria (AMS)

Ungargasse 37
AT-1030 Wien

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Ako ne pronađete zaposlenje

AMS - Arbeitsmarktservice Österreich
Public Employment Service Austria (AMS)

Ungargasse 37
AT-1030 Wien

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Website

Prijenos naknada za nezaposlenost

AMS - Arbeitsmarktservice Österreich
Public Employment Service Austria (AMS)

Ungargasse 37
AT-1030 Wien

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Umirovljenje u inozemstvu

Državne mirovine u inozemstvu

Hauptverband der österreichischen Sozialversicherungsträger
Main Association of Austrian Social Security Institutions

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AT-1031 Wien

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E-mail: posteingang.allgemein@hvb.sozvers.at

Dopunske mirovine u inozemstvu

Hauptverband der österreichischen Sozialversicherungsträger
Main Association of Austrian Social Security Institutions

Kundmanngasse 21
AT-1031 Wien

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Tel.: +43 17 11 32 0
E-mail: posteingang.allgemein@hvb.sozvers.at

Nezaposlenost i naknade

Obiteljska mirovina i posmrtna pripomoć

AMS - Arbeitsmarktservice Österreich
Public Employment Service Austria (AMS)

Ungargasse 37
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Pokrivenost sustavom socijalne sigurnosti u inozemstvu

AMS - Arbeitsmarktservice Österreich
Public Employment Service Austria (AMS)

Ungargasse 37
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Sustavi socijalne sigurnosti u Europskoj uniji

AMS - Arbeitsmarktservice Österreich
Public Employment Service Austria (AMS)

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Nezaposlenost u inozemstvu

AMS - Arbeitsmarktservice Österreich
Public Employment Service Austria (AMS)

Ungargasse 37
AT-1030 Wien

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Korisni obrasci za ostvarivanje prava iz sustava socijalnog osiguranja

AMS - Arbeitsmarktservice Österreich
Public Employment Service Austria (AMS)

Ungargasse 37
AT-1030 Wien

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Rad u inozemstvu

Upućeni radnici

Bundesministerium für Arbeit, Soziales und Konsumentenschutz
Federal Ministry of Labour, Social Affairs and Consumer Protection

Favoritenstraße 7
AT-1040 Wien

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Lettland

Državni službenici u inozemstvu

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Dnevni migranti

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Jednako postupanje

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Radne dozvole

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