Contacts nationaux - Autriche

Consommateurs

Schlichtungsstelle zur gütlichen Beilegung von Streitigkeiten über Kfz-Reparaturen, Landesinnung Oberösterreich der Kraftfahrzeugtechniker, Sektion Gewerbe und Handwerk der Wirtschaftskammer Oberösterreich
Conciliation Office for the Amicable Settlement of Disputes Concerning Repairs to Motor Vehicles, Upper Austrian Land Guild of Motor Vehicle Mechanics, Section for Small-Scale Industry and Crafts of the Upper Austrian Economic Chamber

Hessenplatz 3
AT-4020 Linz
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Bundesministerium für Arbeit, Soziales und Konsumentenschutz
Federal Ministry of Labour, Social Affairs and Consumer Protection

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Tel.: +43 17 11 00 0
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E-mail: post@sozialministerium.at
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Schlichtung für Verbrauchergeschäfte
Mediation for consumer transactions

Mariahilfer Straße 103, Stiege 1, Top 18
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Tel.: +43 18 90 63 11
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E-mail: office@verbraucherschlichtung.at
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Règlement des litiges de consommation

Bundesministerium für Arbeit, Soziales und Konsumentenschutz
Federal Ministry of Labour, Social Affairs and Consumer Protection

Stubenring 1
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Gemeinsame Schlichtungsstelle der österreichischen Kreditwirtschaft
Joint conciliation board of the Austrian credit industry

Wiedner Hauptstraße 63
AT-1040 Wien
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Schlichtung für Verbrauchergeschäfte
Mediation for consumer transactions

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Europäisches Verbraucherzentrum
European Consumer Centre Austria

Mariahilfer Straße 81
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Action en justice pour les consommateurs

Bundesministerium für Arbeit, Soziales und Konsumentenschutz
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Gemeinsame Schlichtungsstelle der österreichischen Kreditwirtschaft
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Schlichtung für Verbrauchergeschäfte
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Règlement informel des litiges pour les consommateurs

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Schlichtung für Verbrauchergeschäfte
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Procédures extrajudiciaires pour les consommateurs

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Schlichtung für Verbrauchergeschäfte
Mediation for consumer transactions

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Europäisches Verbraucherzentrum
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Fourniture d'énergie

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Services énergétiques: accès et utilisation

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Plaintes et règlement des litiges

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Contrats et consommation d'énergie

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Produits et services financiers

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Comptes bancaires dans l'UE

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Prêts et crédits à la consommation

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Paiements, virements et chèques

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Produits d'assurance

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Prêts immobiliers

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Internet et télécommunications

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Accès à internet

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Itinérance dans l'UE

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Services de télécommunication

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Achats

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Informations sur les contrats

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Clauses contractuelles abusives

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Pratiques tarifaires déloyales

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Éducation & jeunesse

Programmes d’échanges de l’UE

Österreichischer Austauschdienst - Nationalagentur Lebenslanges Lernen
Austrian Agency for International Cooperation in Education and Research - National Agency for Lifelong Learning

Schreyvogelgasse 2
AT-1010 Wien
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Tel.: +43 15 34 08 0
Fax: +43 15 34 08 20
E-mail: lebenslanges-lernen@oead.at
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Établissements d’enseignement nationaux

Bundesministerium für Wissenschaft, Forschung und Wirtschaft
Federal Ministry of Science, Research

Minoritenplatz 5
AT-1014 Wien
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Tel.: +43 15 31 20
Fax:
E-mail: infoservice@bmwf.gv.at
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Reconnaissance universitaire et centre d’information

ENIC NARIC Österreich AUSTRIA - Bundesministerium für Wissenschaft, Forschung und Wirtschaft
ENIC NARIC Austria - Federal Ministry for Science, Research and Economy

Teinfaltstrasse 8
AT-1014 Wien
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Website
Tel.: +43 15 31 20 59 21
Fax: +43 15 31 20 78 90
E-mail: naric@bmwf.gv.at
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Bénévolat

Volontariat

Interkulturelles Zentrum Österreichische Nationalagentur "Jugend in Aktion"
Intercultural Centre Austrian National Agency "Youth in Action"

Lindengasse 41/10
AT-1014 Wien
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Website
Tel.: +43 15 86 75 44 16
Fax: +43 15 86 75 44 9
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Famille

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Adoption

Adoption

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Enlèvement d'enfants

Enlèvement d'enfant

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Allocations familiales

Prestations familiales

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Responsabilité parentale

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Couples

Divorce et séparation légale

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Pension alimentaire (aide versée à des membres de la famille)

Pension alimentaire

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Mariage

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Unions civiles et partenariats enregistrés

Mariage et autres formes de partenariat

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Couples non mariés

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Santé

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Obtenir des médicaments sur ordonnance à l'étranger

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Ordonnances à l'étranger: coûts et remboursements

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Présenter une ordonnance à l'étranger

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Soins médicaux programmés à l'étranger

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Dépenses et remboursements: soins programmés à l'étranger

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Programmer des soins médicaux à l'étranger

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Points d'information: soins programmés à l'étranger

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Soins de santé non programmés

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Aller chez le médecin/à l'hôpital à l'étranger

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Couverture médicale lors de séjours temporaires

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Soins de santé non programmés: paiement et remboursement

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Formalités de séjour

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Documents et formalités

Séjour permanent (plus de 5 ans) pour les citoyens de l'UE

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Séjour permanent (> 5 ans) pour les membres de la famille n'ayant pas la citoyenneté européenne

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Enregistrer les membres de sa famille citoyens de l'UE dans un autre pays de l'UE

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Enregistrer les membres de sa famille n'ayant pas la citoyenneté européenne dans un autre pays de l'UE

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S'enregistrer à l'étranger

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Déclarer sa présence en cas de séjour inférieur à 3 mois

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Élections à l'étranger

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Élections municipales

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Élections dans son pays d'origine

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Droit de séjour pour les familles

Partenaires civils et enregistrés

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Demandeurs d'emploi – Membres de la famille

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Proches

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Votre conjoint et vos enfants ressortissants de l'UE

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Votre conjoint et vos enfants non ressortissants de l'UE

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Droits de séjour

Demandeurs d'emploi – Droits de séjour

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Droits de séjour des retraités

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Étudiants – Droits de séjour

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Travailleurs – Droits de séjour

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Tel.: +43 15 31 26 0
Fax: +43 15 31 26 10 86 13
E-mail: post@bmi.gv.at
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Bundesministerium für Finanzen
Federal Ministry of Finance

Johannesgasse 5
AT-1010 Wien
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Tel.: +43 08 10 00 12 28
Fax:
E-mail: buergerservice@bmf.gv.at
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Carte européenne de stationnement pour personnes handicapées

Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologies, Abteilung IV/ST2
Ministry for Transport, Innovation and Technology
Herrn Mag. Christian Kainzmeier

Radetzkystrasse 2
AT-1030 Wien
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Tel.: +43 17 11 65 65 18 00
Fax:
E-mail: st2@bmvit.gv.at
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Ministère des affaires étrangères

Bundesministerium für Europa, Integration und Äußeres
Federal Ministry for Europe, Integration and Foreign Affairs

Minoritenplatz 8
AT-1014 Wien
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Tel.: +43 50 11 50 0
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Conduire à l'étranger

Validité de l'assurance automobile à l'étranger

Assurance

Verband der Versicherungsunternehmen Österreichs
Austrian Insurance Association (VVO)

Schwarzenbergplatz 7
AT-1030 Wien
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Tel.: +43 17 11 56 0
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Permis de conduire et assurance automobile

Assurance

Verband der Versicherungsunternehmen Österreichs
Austrian Insurance Association (VVO)

Schwarzenbergplatz 7
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Immatriculation

Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie (BMVIT) 
Federal Ministry for Transport, Innovation and Technology (BMVIT)

Radetzkystraße 2
AT-1030 Wien
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Tel.: +43 17 11 62 65 0
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Perte, vol et remplacement du permis de conduire

Immatriculation

Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie (BMVIT) 
Federal Ministry for Transport, Innovation and Technology (BMVIT)

Radetzkystraße 2
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Droits des passagers

Droits des passagers aériens

Services répressifs nationaux

Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte
Agency for passenger rights  

Linke Wienzeile 4/1/6
AT-1060 Wien
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Tel.: +43 1 50 50 70 77 00
Fax: +43 1 50 50 70 71 80
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Transport et handicap

Carte européenne de stationnement pour personnes handicapées

Carte européenne de stationnement pour personnes handicapées

Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologies, Abteilung IV/ST2
Ministry for Transport, Innovation and Technology
Herrn Mag. Christian Kainzmeier

Radetzkystrasse 2
AT-1030 Wien
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Tel.: +43 17 11 65 65 18 00
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E-mail: st2@bmvit.gv.at
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Véhicules

Voitures

Achat et leasing d'une voiture

Europäisches Verbraucherzentrum
European Consumer Centre Austria

Mariahilfer Straße 81
AT-1060 Wien
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Tel.: +43 15 88 77 81
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E-mail: info@europakonsument.at
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Voitures de société

Immatriculation

Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie (BMVIT) 
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Permis de conduire

Permis de conduire

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Reconnaissance et validité du permis de conduire

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Renouvellement et échange du permis de conduire

Immatriculation

Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie (BMVIT) 
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Obtenir un permis de conduire dans l'UE

Immatriculation

Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie (BMVIT) 
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Assurances

Assurance

Verband der Versicherungsunternehmen Österreichs
Austrian Insurance Association (VVO)

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Assurance automobile à l'étranger

Assurance

Verband der Versicherungsunternehmen Österreichs
Austrian Insurance Association (VVO)

Schwarzenbergplatz 7
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Tel.: +43 17 11 56 0
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Validité de l'assurance automobile dans l'UE

Assurance

Verband der Versicherungsunternehmen Österreichs
Austrian Insurance Association (VVO)

Schwarzenbergplatz 7
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Tel.: +43 17 11 56 0
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Immatriculation

Immatriculation

Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie (BMVIT) 
Federal Ministry for Transport, Innovation and Technology (BMVIT)

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Immatriculation – Formalités et documents

Immatriculation

Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie (BMVIT) 
Federal Ministry for Transport, Innovation and Technology (BMVIT)

Radetzkystraße 2
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Tel.: +43 17 11 62 65 0
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Faire immatriculer sa voiture dans un autre pays de l'UE

Immatriculation

Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie (BMVIT) 
Federal Ministry for Transport, Innovation and Technology (BMVIT)

Radetzkystraße 2
AT-1030 Wien
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Website

Tel.: +43 17 11 62 65 0
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Travail et retraite

AMS - Arbeitsmarktservice Österreich
Public Employment Service Austria (AMS)

Ungargasse 37
AT-1030 Wien
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Website

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Hauptverband der österreichischen Sozialversicherungsträger
Main Association of Austrian Social Security Institutions

Kundmanngasse 21
AT-1031 Wien
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Tel.: +43 17 11 32 0
Fax:
E-mail: posteingang.allgemein@hvb.sozvers.at
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Bundesministerium für Arbeit, Soziales und Konsumentenschutz
Federal Ministry of Labour, Social Affairs and Consumer Protection

Favoritenstraße 7
AT-1040 Wien
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Lettland

Tel.:
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Österreichische Sozialversicherung
Austrian Social Security


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Websitede

Tel.:
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Trouver un emploi à l'étranger

Accès aux emplois du secteur public

AMS - Arbeitsmarktservice Österreich
Public Employment Service Austria (AMS)

Ungargasse 37
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Si vous ne trouvez pas de travail

AMS - Arbeitsmarktservice Österreich
Public Employment Service Austria (AMS)

Ungargasse 37
AT-1030 Wien
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Transfert des allocations de chômage

AMS - Arbeitsmarktservice Österreich
Public Employment Service Austria (AMS)

Ungargasse 37
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Prendre sa retraite à l'étranger

Pensions d'État à l'étranger

Hauptverband der österreichischen Sozialversicherungsträger
Main Association of Austrian Social Security Institutions

Kundmanngasse 21
AT-1031 Wien
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Tel.: +43 17 11 32 0
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E-mail: posteingang.allgemein@hvb.sozvers.at
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Pensions complémentaires à l'étranger

Hauptverband der österreichischen Sozialversicherungsträger
Main Association of Austrian Social Security Institutions

Kundmanngasse 21
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Tel.: +43 17 11 32 0
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E-mail: posteingang.allgemein@hvb.sozvers.at
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Chômage et allocations

Pensions de survie/de réversion et allocations de décès

AMS - Arbeitsmarktservice Österreich
Public Employment Service Austria (AMS)

Ungargasse 37
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Couverture sociale à l'étranger

AMS - Arbeitsmarktservice Österreich
Public Employment Service Austria (AMS)

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Régimes de sécurité sociale dans l'UE

AMS - Arbeitsmarktservice Österreich
Public Employment Service Austria (AMS)

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Perdre son emploi à l'étranger

AMS - Arbeitsmarktservice Österreich
Public Employment Service Austria (AMS)

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Formulaires de sécurité sociale

AMS - Arbeitsmarktservice Österreich
Public Employment Service Austria (AMS)

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Travailler à l'étranger

Travailleurs détachés

Bundesministerium für Arbeit, Soziales und Konsumentenschutz
Federal Ministry of Labour, Social Affairs and Consumer Protection

Favoritenstraße 7
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Lettland

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Fonctionnaires à l'étranger

AMS - Arbeitsmarktservice Österreich
Public Employment Service Austria (AMS)

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Hauptverband der österreichischen Sozialversicherungsträger
Main Association of Austrian Social Security Institutions

Kundmanngasse 21
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E-mail: posteingang.allgemein@hvb.sozvers.at
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Travailleurs frontaliers

AMS - Arbeitsmarktservice Österreich
Public Employment Service Austria (AMS)

Ungargasse 37
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Égalité de traitement

AMS - Arbeitsmarktservice Österreich
Public Employment Service Austria (AMS)

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Permis de travail

AMS - Arbeitsmarktservice Österreich
Public Employment Service Austria (AMS)

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Choisir un pays

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