Contactos nacionales - Austria

Consumidores

Schlichtungsstelle zur gütlichen Beilegung von Streitigkeiten über Kfz-Reparaturen, Landesinnung Oberösterreich der Kraftfahrzeugtechniker, Sektion Gewerbe und Handwerk der Wirtschaftskammer Oberösterreich
Conciliation Office for the Amicable Settlement of Disputes Concerning Repairs to Motor Vehicles, Upper Austrian Land Guild of Motor Vehicle Mechanics, Section for Small-Scale Industry and Crafts of the Upper Austrian Economic Chamber

Hessenplatz 3
AT-4020 Linz

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Tel.: +43 (0)5 90 90 9
E-mail: service@wkooe.at

Bundesministerium für Arbeit, Soziales und Konsumentenschutz
Federal Ministry of Labour, Social Affairs and Consumer Protection

Stubenring 1
AT-1010 Wien

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Tel.: +43 17 11 00 0
E-mail: post@sozialministerium.at

Schlichtung für Verbrauchergeschäfte
Mediation for consumer transactions

Mariahilfer Straße 103, Stiege 1, Top 18
AT-1060 Wien

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Tel.: +43 18 90 63 11
E-mail: office@verbraucherschlichtung.at

Resolución de litigios en materia de consumo

Bundesministerium für Arbeit, Soziales und Konsumentenschutz
Federal Ministry of Labour, Social Affairs and Consumer Protection

Stubenring 1
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Tel.: +43 17 11 00 0
E-mail: post@sozialministerium.at

Gemeinsame Schlichtungsstelle der österreichischen Kreditwirtschaft
Joint conciliation board of the Austrian credit industry

Wiedner Hauptstraße 63
AT-1040 Wien

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E-mail: office@bankenschlichtung.at

Schlichtung für Verbrauchergeschäfte
Mediation for consumer transactions

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Europäisches Verbraucherzentrum
European Consumer Centre Austria

Mariahilfer Straße 81
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Tel.: +43 15 88 77 81
E-mail: info@europakonsument.at

Acciones legales de los consumidores

Bundesministerium für Arbeit, Soziales und Konsumentenschutz
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Gemeinsame Schlichtungsstelle der österreichischen Kreditwirtschaft
Joint conciliation board of the Austrian credit industry

Wiedner Hauptstraße 63
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Schlichtung für Verbrauchergeschäfte
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Resolución informal de litigios de los consumidores

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Procedimientos extrajudiciales para los consumidores

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Suministro de energía

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Servicios de energía: acceso y utilización

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Reclamaciones y resolución de conflictos

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Contratos y consumo de energía

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Productos y servicios financieros

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Gemeinsame Schlichtungsstelle der österreichischen Kreditwirtschaft
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Cuentas bancarias en la UE:

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Gemeinsame Schlichtungsstelle der österreichischen Kreditwirtschaft
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Créditos al consumo y préstamos

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Pagos, transferencias y cheques

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Productos de seguro

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Préstamos hipotecarios

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Internet y telecomunicaciones

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Acceso a internet

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El roaming en la UE

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Servicios de telecomunicaciones

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Compras

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Schlichtung für Verbrauchergeschäfte
Mediation for consumer transactions

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Europäisches Verbraucherzentrum
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Información contractual

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Garantías y devoluciones

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Precios y pagos

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Envío y entrega

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IVA - Impuesto sobre el Valor Añadido

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Trato abusivo

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Prácticas comerciales desleales

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Cláusulas contractuales abusivas

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Precios desleales

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Tel.: +43 15 88 77 81
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Educación y Juventud

Programas de intercambio de la UE

Österreichischer Austauschdienst - Nationalagentur Lebenslanges Lernen
Austrian Agency for International Cooperation in Education and Research - National Agency for Lifelong Learning

Schreyvogelgasse 2
AT-1010 Wien

Website
Tel.: +43 15 34 08 0
Fax: +43 15 34 08 20
E-mail: lebenslanges-lernen@oead.at

Organismos nacionales de educación

Bundesministerium für Wissenschaft, Forschung und Wirtschaft
Federal Ministry of Science, Research

Minoritenplatz 5
AT-1014 Wien

Website
Tel.: +43 15 31 20
E-mail: infoservice@bmwf.gv.at

Centro de información y reconocimiento académico

ENIC NARIC Österreich AUSTRIA - Bundesministerium für Wissenschaft, Forschung und Wirtschaft
ENIC NARIC Austria - Federal Ministry for Science, Research and Economy

Teinfaltstrasse 8
AT-1014 Wien

Website
Tel.: +43 15 31 20 59 21
Fax: +43 15 31 20 78 90
E-mail: naric@bmwf.gv.at

Voluntariado

Voluntariado

Interkulturelles Zentrum Österreichische Nationalagentur "Jugend in Aktion"
Intercultural Centre Austrian National Agency "Youth in Action"

Lindengasse 41/10
AT-1014 Wien

Website
Tel.: +43 15 86 75 44 16
Fax: +43 15 86 75 44 9
E-mail: iz@iz.or.at

Familia

Hijos

Adopción

Adopción

Bundeskanzleramt - Sektion V Familien und Jugend
Federal Chancellery of Austria - Section V Family and Youth

Untere Donaustrasse 13-15
AT-1020 Wien

Website
Tel.: +43 1 53 11 50
E-mail: officeV@bka.gv.at

Sustracción de menores

Sustracción de menores

Bundesministerium für Justiz
Federal Ministry of Justice

Museumstr. 7
AT-1070 Wien

Contact form
Website

Tel.: +43 15 21 52 0

Prestaciones familiares

Prestaciones familiares

Bundeskanzleramt - Sektion V Familien und Jugend
Federal Chancellery of Austria - Section V Family and Youth

Untere Donaustrasse 13-15
AT-1020 Wien


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Tel.: +43 1 53 11 50
E-mail: officeV@bka.gv.at

Responsabilidad parental

Responsabilidad parental

Bundesministerium für Justiz
Federal Ministry of Justice

Museumstr. 7
AT-1070 Wien

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Website

Tel.: +43 15 21 52 0

Parejas

Divorcio y separación legal

Divorcio y separación

Bundesministerium für Justiz
Federal Ministry of Justice

Museumstr. 7
AT-1070 Wien

Contact form
Website

Tel.: +43 15 21 52 0

Obligaciones de alimentos - manutención de los miembros de la familia

Pensión alimenticia

Bundesministerium für Justiz
Federal Ministry of Justice

Museumstr. 7
AT-1070 Wien

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Website

Tel.: +43 15 21 52 0

Matrimonio

Matrimonio y otros tipos de uniones

Bundeskanzleramt - Sektion V Familien und Jugend
Federal Chancellery of Austria - Section V Family and Youth

Untere Donaustrasse 13-15
AT-1020 Wien

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Uniones civiles y registradas

Matrimonio y otros tipos de uniones

Bundeskanzleramt - Sektion V Familien und Jugend
Federal Chancellery of Austria - Section V Family and Youth

Untere Donaustrasse 13-15
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Tel.: +43 1 53 11 50
E-mail: officeV@bka.gv.at

Parejas no casadas

Matrimonio y otros tipos de uniones

Bundeskanzleramt - Sektion V Familien und Jugend
Federal Chancellery of Austria - Section V Family and Youth

Untere Donaustrasse 13-15
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Salud

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Las recetas en el extranjero: gastos y reembolsos

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Puntos de información: tratamiento médico programado en el extranjero

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Ir al médico o al hospital en el extranjero

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Gesundheit Österreich GmbH
Health Austria

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AT-1010 Wien

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E-mail: patientenmobilitaet@goeg.at

Bundesministerium für Gesundheit und Frauen
Federal Ministry of Health and Women's Affairs

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AT-1030 Wien

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Seguro médico para estancias temporales

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Asistencia sanitaria no programada: pagos y reembolsos

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Cuando vives en el extranjero

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Cobertura sanitaria

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Trámites de residencia

Trámites de residencia

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Website
Tel.: +43 15 31 26 0
Fax: +43 15 31 26 10 86 13
E-mail: post@bmi.gv.at

Documentos y trámites

Residencia permanente (>5 años) para los ciudadanos de la UE

Trámites de residencia

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Residencia permanente (>5 años) para los miembros de la familia que no sean ciudadanos de la UE

Trámites de residencia

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Registrar a familiares de países de la UE en un país de la UE distinto

Trámites de residencia

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Inscribir a familiares que no son ciudadanos de la UE en otro país de la UE

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Inscribirte como residente en otro país

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Notificar la presencia en el país para estancias de corta duración (<3 meses)

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Elecciones en el extranjero

Elecciones europeas

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Elecciones municipales

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Elecciones en el país de origen

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Derechos de residencia de la familia

Uniones civiles y parejas registradas

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Familiares de demandantes de empleo

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Otros familiares

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Tu cónyuge y tus hijos de países de la UE

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Tu cónyuge y tus hijos de países no miembros de la UE

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Tus padres

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Derechos de residencia

Demandantes de empleo: derecho de residencia

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Pensionistas: derecho de residencia

Trámites de residencia

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Fax: +43 15 31 26 10 86 13
E-mail: post@bmi.gv.at

Estudiantes: derecho de residencia

Trámites de residencia

BM.I Bundesministerium für Inneres
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Tel.: +43 15 31 26 0
Fax: +43 15 31 26 10 86 13
E-mail: post@bmi.gv.at

Trabajadores: derecho de residencia

Trámites de residencia

BM.I Bundesministerium für Inneres
Federal Ministry of Interior

Postfach 100
AT-1014 Wien

Website
Tel.: +43 15 31 26 0
Fax: +43 15 31 26 10 86 13
E-mail: post@bmi.gv.at

Viajes

Bundesministerium für Finanzen
Federal Ministry of Finance

Johannesgasse 5
AT-1010 Wien

Websitede
Tel.: +43 08 10 00 12 28
E-mail: buergerservice@bmf.gv.at

Tarjeta europea de estacionamiento para personas con discapacidad

Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologies, Abteilung IV/ST2
Ministry for Transport, Innovation and Technology
Herrn Mag. Christian Kainzmeier

Radetzkystrasse 2
AT-1030 Wien


Tel.: +43 17 11 65 65 18 00
E-mail: st2@bmvit.gv.at

Ministerio de Asuntos Exteriores

Bundesministerium für Europa, Integration und Äußeres
Federal Ministry for Europe, Integration and Foreign Affairs

Minoritenplatz 8
AT-1014 Wien

Website
Tel.: +43 50 11 50 0

Conducir en el extranjero

Validez del seguro del coche al viajar por el extranjero

Seguro

Verband der Versicherungsunternehmen Österreichs
Austrian Insurance Association (VVO)

Schwarzenbergplatz 7
AT-1030 Wien

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Website

Tel.: +43 17 11 56 0

Permiso de conducción y seguro

Seguro

Verband der Versicherungsunternehmen Österreichs
Austrian Insurance Association (VVO)

Schwarzenbergplatz 7
AT-1030 Wien

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Website

Tel.: +43 17 11 56 0

Matriculación

Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie (BMVIT) 
Federal Ministry for Transport, Innovation and Technology (BMVIT)

Radetzkystraße 2
AT-1030 Wien

Contact form
Website

Tel.: +43 17 11 62 65 0

Pérdida, robo o sustitución del permiso de conducir estando de vacaciones

Matriculación

Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie (BMVIT) 
Federal Ministry for Transport, Innovation and Technology (BMVIT)

Radetzkystraße 2
AT-1030 Wien

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Website

Tel.: +43 17 11 62 65 0

Derechos de los pasajeros

Derechos de los pasajeros aéreos

Organismos nacionales competentes

Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte
Agency for passenger rights  

Linke Wienzeile 4/1/6
AT-1060 Wien

Website
Tel.: +43 1 50 50 70 77 00
Fax: +43 1 50 50 70 71 80

Transporte y discapacidad

Tarjeta Europea de Estacionamiento para personas con discapacidad

Tarjeta europea de estacionamiento para personas con discapacidad

Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologies, Abteilung IV/ST2
Ministry for Transport, Innovation and Technology
Herrn Mag. Christian Kainzmeier

Radetzkystrasse 2
AT-1030 Wien


Tel.: +43 17 11 65 65 18 00
E-mail: st2@bmvit.gv.at

Vehículos

Vehículos

Comprar y arrendar (leasing) un vehículo

Europäisches Verbraucherzentrum
European Consumer Centre Austria

Mariahilfer Straße 81
AT-1060 Wien

Website
Tel.: +43 15 88 77 81
E-mail: info@europakonsument.at

Vehículos de empresa

Matriculación

Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie (BMVIT) 
Federal Ministry for Transport, Innovation and Technology (BMVIT)

Radetzkystraße 2
AT-1030 Wien

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Tel.: +43 17 11 62 65 0

Permiso de conducir

Permiso de conducir

Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie (BMVIT) 
Federal Ministry for Transport, Innovation and Technology (BMVIT)

Radetzkystraße 2
AT-1030 Wien

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Website

Tel.: +43 17 11 62 65 0

Reconocimiento y validez del permiso de conducir

Matriculación

Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie (BMVIT) 
Federal Ministry for Transport, Innovation and Technology (BMVIT)

Radetzkystraße 2
AT-1030 Wien

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Tel.: +43 17 11 62 65 0

Renovación y canje del permiso de conducir

Matriculación

Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie (BMVIT) 
Federal Ministry for Transport, Innovation and Technology (BMVIT)

Radetzkystraße 2
AT-1030 Wien

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Tel.: +43 17 11 62 65 0

Obtener un permiso de conducir en la UE

Matriculación

Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie (BMVIT) 
Federal Ministry for Transport, Innovation and Technology (BMVIT)

Radetzkystraße 2
AT-1030 Wien

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Tel.: +43 17 11 62 65 0

Seguro

Seguro

Verband der Versicherungsunternehmen Österreichs
Austrian Insurance Association (VVO)

Schwarzenbergplatz 7
AT-1030 Wien

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Website

Tel.: +43 17 11 56 0

Seguro del coche en el extranjero

Seguro

Verband der Versicherungsunternehmen Österreichs
Austrian Insurance Association (VVO)

Schwarzenbergplatz 7
AT-1030 Wien

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Website

Tel.: +43 17 11 56 0

Validez del seguro del coche en la UE

Seguro

Verband der Versicherungsunternehmen Österreichs
Austrian Insurance Association (VVO)

Schwarzenbergplatz 7
AT-1030 Wien

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Tel.: +43 17 11 56 0

Matriculación

Matriculación

Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie (BMVIT) 
Federal Ministry for Transport, Innovation and Technology (BMVIT)

Radetzkystraße 2
AT-1030 Wien

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Tel.: +43 17 11 62 65 0

Documentación y trámites para la matriculación de vehículos

Matriculación

Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie (BMVIT) 
Federal Ministry for Transport, Innovation and Technology (BMVIT)

Radetzkystraße 2
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Website

Tel.: +43 17 11 62 65 0

Matriculación de vehículos en otro país de la UE

Matriculación

Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie (BMVIT) 
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Tel.: +43 17 11 62 65 0

Trabajo y jubilación

AMS - Arbeitsmarktservice Österreich
Public Employment Service Austria (AMS)

Ungargasse 37
AT-1030 Wien

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Hauptverband der österreichischen Sozialversicherungsträger
Main Association of Austrian Social Security Institutions

Kundmanngasse 21
AT-1031 Wien

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Tel.: +43 17 11 32 0
E-mail: posteingang.allgemein@hvb.sozvers.at

Bundesministerium für Arbeit, Soziales und Konsumentenschutz
Federal Ministry of Labour, Social Affairs and Consumer Protection

Favoritenstraße 7
AT-1040 Wien

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Lettland

Österreichische Sozialversicherung
Austrian Social Security



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Encontrar trabajo en el extranjero

Acceso a empleos en el sector público

AMS - Arbeitsmarktservice Österreich
Public Employment Service Austria (AMS)

Ungargasse 37
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Si no encuentras trabajo

AMS - Arbeitsmarktservice Österreich
Public Employment Service Austria (AMS)

Ungargasse 37
AT-1030 Wien

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Transferencia de prestaciones de desempleo

AMS - Arbeitsmarktservice Österreich
Public Employment Service Austria (AMS)

Ungargasse 37
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Jubilarse en el extranjero

Pensiones públicas en el extranjero

Hauptverband der österreichischen Sozialversicherungsträger
Main Association of Austrian Social Security Institutions

Kundmanngasse 21
AT-1031 Wien

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Tel.: +43 17 11 32 0
E-mail: posteingang.allgemein@hvb.sozvers.at

Pensiones complementarias en el extranjero

Hauptverband der österreichischen Sozialversicherungsträger
Main Association of Austrian Social Security Institutions

Kundmanngasse 21
AT-1031 Wien

Website
Tel.: +43 17 11 32 0
E-mail: posteingang.allgemein@hvb.sozvers.at

Desempleo y prestaciones

Pensiones de supervivencia y subsidios por defunción

AMS - Arbeitsmarktservice Österreich
Public Employment Service Austria (AMS)

Ungargasse 37
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Cobertura de seguridad social en el extranjero

AMS - Arbeitsmarktservice Österreich
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Ungargasse 37
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Sistemas de seguridad social en la UE

AMS - Arbeitsmarktservice Österreich
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Ungargasse 37
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Desempleo en el extranjero

AMS - Arbeitsmarktservice Österreich
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Ungargasse 37
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Formularios útiles para los derechos de seguridad social

AMS - Arbeitsmarktservice Österreich
Public Employment Service Austria (AMS)

Ungargasse 37
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Trabajar en el extranjero

Trabajadores desplazados

Bundesministerium für Arbeit, Soziales und Konsumentenschutz
Federal Ministry of Labour, Social Affairs and Consumer Protection

Favoritenstraße 7
AT-1040 Wien

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Funcionarios en el extranjero

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Public Employment Service Austria (AMS)

Ungargasse 37
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Hauptverband der österreichischen Sozialversicherungsträger
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Trabajadores pendulares transfronterizos

AMS - Arbeitsmarktservice Österreich
Public Employment Service Austria (AMS)

Ungargasse 37
AT-1030 Wien

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Igualdad de trato

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Permisos de trabajo

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