Nationale Kontakte - Österreich

Verbraucher

Schlichtungsstelle zur gütlichen Beilegung von Streitigkeiten über Kfz-Reparaturen, Landesinnung Oberösterreich der Kraftfahrzeugtechniker, Sektion Gewerbe und Handwerk der Wirtschaftskammer Oberösterreich
Conciliation Office for the Amicable Settlement of Disputes Concerning Repairs to Motor Vehicles, Upper Austrian Land Guild of Motor Vehicle Mechanics, Section for Small-Scale Industry and Crafts of the Upper Austrian Economic Chamber

Hessenplatz 3
AT-4020 Linz

Website
Tel.: +43 (0)5 90 90 9
E-mail: service@wkooe.at

Bundesministerium für Arbeit, Soziales und Konsumentenschutz
Federal Ministry of Labour, Social Affairs and Consumer Protection

Stubenring 1
AT-1010 Wien

Website
Tel.: +43 17 11 00 0
E-mail: post@sozialministerium.at

Schlichtung für Verbrauchergeschäfte
Mediation for consumer transactions

Mariahilfer Straße 103, Stiege 1, Top 18
AT-1060 Wien

Websitede
Tel.: +43 18 90 63 11
E-mail: office@verbraucherschlichtung.at

Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten

Bundesministerium für Arbeit, Soziales und Konsumentenschutz
Federal Ministry of Labour, Social Affairs and Consumer Protection

Stubenring 1
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Tel.: +43 17 11 00 0
E-mail: post@sozialministerium.at

Gemeinsame Schlichtungsstelle der österreichischen Kreditwirtschaft
Joint conciliation board of the Austrian credit industry

Wiedner Hauptstraße 63
AT-1040 Wien

Website
E-mail: office@bankenschlichtung.at

Schlichtung für Verbrauchergeschäfte
Mediation for consumer transactions

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E-mail: office@verbraucherschlichtung.at

Europäisches Verbraucherzentrum
European Consumer Centre Austria

Mariahilfer Straße 81
AT-1060 Wien

Website
Tel.: +43 15 88 77 81
E-mail: info@europakonsument.at

Gerichtliche Klagen für Verbraucher

Bundesministerium für Arbeit, Soziales und Konsumentenschutz
Federal Ministry of Labour, Social Affairs and Consumer Protection

Stubenring 1
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Tel.: +43 17 11 00 0
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Gemeinsame Schlichtungsstelle der österreichischen Kreditwirtschaft
Joint conciliation board of the Austrian credit industry

Wiedner Hauptstraße 63
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Schlichtung für Verbrauchergeschäfte
Mediation for consumer transactions

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Europäisches Verbraucherzentrum
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Informelle Streitbeilegung für Verbraucher

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Gemeinsame Schlichtungsstelle der österreichischen Kreditwirtschaft
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Schlichtung für Verbrauchergeschäfte
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Außergerichtliche Verfahren für Verbraucher

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Gemeinsame Schlichtungsstelle der österreichischen Kreditwirtschaft
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Schlichtung für Verbrauchergeschäfte
Mediation for consumer transactions

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Europäisches Verbraucherzentrum
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Energieversorgung

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Energiedienstleistungen – Zugang und Nutzung

Bundesministerium für Arbeit, Soziales und Konsumentenschutz
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Beschwerden und Streitbeilegung

Bundesministerium für Arbeit, Soziales und Konsumentenschutz
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Verträge und Energieverbrauch

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Finanzprodukte und Finanzdienstleistungen

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Gemeinsame Schlichtungsstelle der österreichischen Kreditwirtschaft
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Bankkonten in der EU

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Gemeinsame Schlichtungsstelle der österreichischen Kreditwirtschaft
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Verbraucherkredite und ‑darlehen

Bundesministerium für Arbeit, Soziales und Konsumentenschutz
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Gemeinsame Schlichtungsstelle der österreichischen Kreditwirtschaft
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Zahlungen, Überweisungen und Schecks

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Versicherungsprodukte

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Immobiliendarlehen

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Internet und Telekommunikation

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Internetzugang

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Roaming in der EU

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Telekommunikationsdienste

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Einkaufen

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Schlichtung für Verbrauchergeschäfte
Mediation for consumer transactions

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Europäisches Verbraucherzentrum
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Vertragsinformationen

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Gewährleistung und Rücksendungen

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Preisbildung und Zahlungen

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Versand und Lieferung

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MwSt. – Mehrwertsteuer

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Ungerechte Behandlung

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Unlautere Geschäftspraktiken

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Missbräuchliche Vertragsklauseln

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Unlautere Preisbildung

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Europäisches Verbraucherzentrum
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Mariahilfer Straße 81
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Website
Tel.: +43 15 88 77 81
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Ausbildung und Jugend

Austauschprogramme

Österreichischer Austauschdienst - Nationalagentur Lebenslanges Lernen
Austrian Agency for International Cooperation in Education and Research - National Agency for Lifelong Learning

Schreyvogelgasse 2
AT-1010 Wien

Website
Tel.: +43 15 34 08 0
Fax: +43 15 34 08 20
E-mail: lebenslanges-lernen@oead.at

Nationale Bildungseinrichtungen

Bundesministerium für Wissenschaft, Forschung und Wirtschaft
Federal Ministry of Science, Research

Minoritenplatz 5
AT-1014 Wien

Website
Tel.: +43 15 31 20
E-mail: infoservice@bmwf.gv.at

Zentrum für akademische Anerkennung und Information

ENIC NARIC Österreich AUSTRIA - Bundesministerium für Wissenschaft, Forschung und Wirtschaft
ENIC NARIC Austria - Federal Ministry for Science, Research and Economy

Teinfaltstrasse 8
AT-1014 Wien

Website
Tel.: +43 15 31 20 59 21
Fax: +43 15 31 20 78 90
E-mail: naric@bmwf.gv.at

Freiwilligenarbeit

Freiwilligenarbeit

Interkulturelles Zentrum Österreichische Nationalagentur "Jugend in Aktion"
Intercultural Centre Austrian National Agency "Youth in Action"

Lindengasse 41/10
AT-1014 Wien

Website
Tel.: +43 15 86 75 44 16
Fax: +43 15 86 75 44 9
E-mail: iz@iz.or.at

Familie

Kinder

Adoption

Adoption

Bundeskanzleramt - Sektion V Familien und Jugend
Federal Chancellery of Austria - Section V Family and Youth

Untere Donaustrasse 13-15
AT-1020 Wien

Websitede
Tel.: +43 1 53 11 50
E-mail: officeV@bka.gv.at

Kindesentführung

Kindesentführung

Bundesministerium für Justiz
Federal Ministry of Justice

Museumstr. 7
AT-1070 Wien

Contact form
Website

Tel.: +43 15 21 52 0

Familienleistungen

Familienleistungen

Bundeskanzleramt - Sektion V Familien und Jugend
Federal Chancellery of Austria - Section V Family and Youth

Untere Donaustrasse 13-15
AT-1020 Wien


Websitede

Tel.: +43 1 53 11 50
E-mail: officeV@bka.gv.at

Elterliche Verantwortung

Elterliche Pflichten

Bundesministerium für Justiz
Federal Ministry of Justice

Museumstr. 7
AT-1070 Wien

Contact form
Website

Tel.: +43 15 21 52 0

Paare

Scheidung und Trennung ohne Auflösung des Ehebandes

Ehescheidung und Trennung

Bundesministerium für Justiz
Federal Ministry of Justice

Museumstr. 7
AT-1070 Wien

Contact form
Website

Tel.: +43 15 21 52 0

Unterhaltspflichten – Unterstützung für Familienmitglieder

Unterhalt

Bundesministerium für Justiz
Federal Ministry of Justice

Museumstr. 7
AT-1070 Wien

Contact form
Website

Tel.: +43 15 21 52 0

Ehe

Ehe und andere Formen der Partnerschaft

Bundeskanzleramt - Sektion V Familien und Jugend
Federal Chancellery of Austria - Section V Family and Youth

Untere Donaustrasse 13-15
AT-1020 Wien

Websitede
Tel.: +43 1 53 11 50
E-mail: officeV@bka.gv.at

Eingetragene Partnerschaften

Ehe und andere Formen der Partnerschaft

Bundeskanzleramt - Sektion V Familien und Jugend
Federal Chancellery of Austria - Section V Family and Youth

Untere Donaustrasse 13-15
AT-1020 Wien

Websitede
Tel.: +43 1 53 11 50
E-mail: officeV@bka.gv.at

Unverheiratete Paare

Ehe und andere Formen der Partnerschaft

Bundeskanzleramt - Sektion V Familien und Jugend
Federal Chancellery of Austria - Section V Family and Youth

Untere Donaustrasse 13-15
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Gesundheit

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Main Association of Austrian Social Insurance Institutions

Kundmanngasse 21
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Websitede

Tel.: +43 17 11 32 0

Gesundheit Österreich GmbH
Health Austria

Stubenring 6
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E-mail: patientenmobilitaet@goeg.at

Bundesministerium für Gesundheit und Frauen
Federal Ministry of Health and Women's Affairs

Radetzkystraße 2
AT-1030 Wien

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Tel.: +43 17 11 00 0
E-mail: buergerservice@bmgf.gv.at

Sich rezeptpflichtige Medikamente im Ausland besorgen

Hauptverband der österreichischen Sozialversicherungsträger
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Kundmanngasse 21
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Rezepte im Ausland: Kosten und Erstattung

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Vorlage eines ärztlichen Rezepts im Ausland

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Geplante medizinische Behandlung im Ausland

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Ausgaben und Kostenerstattung: geplante medizinische Behandlung im Ausland

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Planung einer medizinischen Behandlung im Ausland

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Informationsstellen: geplante medizinische Behandlung im Ausland

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Ungeplante Gesundheitsversorgung

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Arzt- oder Krankenhausbesuch im Ausland

Hauptverband der österreichischen Sozialversicherungsträger
Main Association of Austrian Social Insurance Institutions

Kundmanngasse 21
AT-1031 Wien

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Tel.: +43 17 11 32 0

Gesundheit Österreich GmbH
Health Austria

Stubenring 6
AT-1010 Wien

Websitede
E-mail: patientenmobilitaet@goeg.at

Bundesministerium für Gesundheit und Frauen
Federal Ministry of Health and Women's Affairs

Radetzkystraße 2
AT-1030 Wien

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Tel.: +43 17 11 00 0
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Gesundheitsversorgung bei vorübergehendem Aufenthalt

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Ungeplante Gesundheitsversorgung – Bezahlung und Kostenerstattung

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Leben im Ausland

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Ihr Krankenversicherungsschutz

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Wohnsitzformalitäten

Wohnsitzformalitäten

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Federal Ministry of Interior

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AT-1014 Wien

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Fax: +43 15 31 26 10 86 13
E-mail: post@bmi.gv.at

Dokumente und Formalitäten

Ständiger Wohnsitz (> 5 Jahre) für EU-Staatsangehörige

Wohnsitzformalitäten

BM.I Bundesministerium für Inneres
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Dauerhafter Wohnsitz (> 5 Jahre) für Familienangehörige aus Nicht-EU-Ländern

Wohnsitzformalitäten

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Anmeldung von Familienangehörigen aus der EU in einem anderen EU-Land

Wohnsitzformalitäten

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Familienangehörige aus einem Nicht-EU-Land in einem anderen EU-Land anmelden

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Wohnsitz im Ausland anmelden

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Kurzzeitaufenthalte (< 3 Monate) melden

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Wahlen im Ausland

Europawahlen

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Kommunalwahlen

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Wahlen im Heimatland

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Aufenthaltsrechte für Familien

Lebensgemeinschaften und eingetragene Partnerschaften

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Arbeitssuchende mit Familienangehörigen aus EU- und Nicht-EU-Ländern

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Sonstige Verwandte

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Ihr Ehepartner/Ihre Ehepartnerin aus der EU und Ihre Kinder

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Ihr Ehepartner/Ihre Ehepartnerin aus einem Nicht-EU-Land und Ihre Kinder

Wohnsitzformalitäten

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Eltern

Wohnsitzformalitäten

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Aufenthaltsrechte

Aufenthaltsrechte für Arbeitssuchende

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Aufenthaltsrechte von Rentnern

Wohnsitzformalitäten

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E-mail: post@bmi.gv.at

Studierende – Aufenthaltsrechte

Wohnsitzformalitäten

BM.I Bundesministerium für Inneres
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Arbeitnehmer – Aufenthaltsrechte

Wohnsitzformalitäten

BM.I Bundesministerium für Inneres
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Tel.: +43 15 31 26 0
Fax: +43 15 31 26 10 86 13
E-mail: post@bmi.gv.at

Reisen

Bundesministerium für Finanzen
Federal Ministry of Finance

Johannesgasse 5
AT-1010 Wien

Websitede
Tel.: +43 08 10 00 12 28
E-mail: buergerservice@bmf.gv.at

EU-Parkausweis für Personen mit Behinderungen

Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologies, Abteilung IV/ST2
Ministry for Transport, Innovation and Technology
Herrn Mag. Christian Kainzmeier

Radetzkystrasse 2
AT-1030 Wien


Tel.: +43 17 11 65 65 18 00
E-mail: st2@bmvit.gv.at

Außenministerium

Bundesministerium für Europa, Integration und Äußeres
Federal Ministry for Europe, Integration and Foreign Affairs

Minoritenplatz 8
AT-1014 Wien

Website
Tel.: +43 50 11 50 0

Autofahren im Ausland

Gültigkeit der Autoversicherung bei Reisen im Ausland

Versicherung

Verband der Versicherungsunternehmen Österreichs
Austrian Insurance Association (VVO)

Schwarzenbergplatz 7
AT-1030 Wien

Contact formde
Websitede

Tel.: +43 17 11 56 0

Führerschein und Versicherung

Versicherung

Verband der Versicherungsunternehmen Österreichs
Austrian Insurance Association (VVO)

Schwarzenbergplatz 7
AT-1030 Wien

Contact formde
Websitede

Tel.: +43 17 11 56 0

Anmeldung

Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie (BMVIT) 
Federal Ministry for Transport, Innovation and Technology (BMVIT)

Radetzkystraße 2
AT-1030 Wien

Contact form
Website

Tel.: +43 17 11 62 65 0

Verlust oder Diebstahl und Ersetzung des Führerscheins im Urlaub

Anmeldung

Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie (BMVIT) 
Federal Ministry for Transport, Innovation and Technology (BMVIT)

Radetzkystraße 2
AT-1030 Wien

Contact form
Website

Tel.: +43 17 11 62 65 0

Passagierrechte

Fluggastrechte

Nationale Durchsetzungsstellen

Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte
Agency for passenger rights  

Linke Wienzeile 4/1/6
AT-1060 Wien

Website
Tel.: +43 1 50 50 70 77 00
Fax: +43 1 50 50 70 71 80

Beförderung und Behinderung

EU-Parkausweis für Personen mit Behinderungen

EU-Parkausweis für Personen mit Behinderungen

Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologies, Abteilung IV/ST2
Ministry for Transport, Innovation and Technology
Herrn Mag. Christian Kainzmeier

Radetzkystrasse 2
AT-1030 Wien


Tel.: +43 17 11 65 65 18 00
E-mail: st2@bmvit.gv.at

Fahrzeuge

Rund ums Auto

Kauf und Leasing von Fahrzeugen

Europäisches Verbraucherzentrum
European Consumer Centre Austria

Mariahilfer Straße 81
AT-1060 Wien

Website
Tel.: +43 15 88 77 81
E-mail: info@europakonsument.at

Firmenwagen

Anmeldung

Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie (BMVIT) 
Federal Ministry for Transport, Innovation and Technology (BMVIT)

Radetzkystraße 2
AT-1030 Wien

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Tel.: +43 17 11 62 65 0

Führerschein

Führerschein

Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie (BMVIT) 
Federal Ministry for Transport, Innovation and Technology (BMVIT)

Radetzkystraße 2
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Tel.: +43 17 11 62 65 0

Anerkennung und Gültigkeit des Führerscheins

Anmeldung

Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie (BMVIT) 
Federal Ministry for Transport, Innovation and Technology (BMVIT)

Radetzkystraße 2
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Führerscheinverlängerung und Führerscheinumtausch

Anmeldung

Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie (BMVIT) 
Federal Ministry for Transport, Innovation and Technology (BMVIT)

Radetzkystraße 2
AT-1030 Wien

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Führerscheinerwerb in der EU

Anmeldung

Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie (BMVIT) 
Federal Ministry for Transport, Innovation and Technology (BMVIT)

Radetzkystraße 2
AT-1030 Wien

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Tel.: +43 17 11 62 65 0

Versicherung

Versicherung

Verband der Versicherungsunternehmen Österreichs
Austrian Insurance Association (VVO)

Schwarzenbergplatz 7
AT-1030 Wien

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Tel.: +43 17 11 56 0

Kfz-Versicherungsschutz im Ausland

Versicherung

Verband der Versicherungsunternehmen Österreichs
Austrian Insurance Association (VVO)

Schwarzenbergplatz 7
AT-1030 Wien

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Websitede

Tel.: +43 17 11 56 0

Gültigkeit der Autoversicherung in der EU

Versicherung

Verband der Versicherungsunternehmen Österreichs
Austrian Insurance Association (VVO)

Schwarzenbergplatz 7
AT-1030 Wien

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Tel.: +43 17 11 56 0

Zulassung

Anmeldung

Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie (BMVIT) 
Federal Ministry for Transport, Innovation and Technology (BMVIT)

Radetzkystraße 2
AT-1030 Wien

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Tel.: +43 17 11 62 65 0

Dokumente und Formalitäten für die Zulassung eines Kraftfahrzeugs

Anmeldung

Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie (BMVIT) 
Federal Ministry for Transport, Innovation and Technology (BMVIT)

Radetzkystraße 2
AT-1030 Wien

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Tel.: +43 17 11 62 65 0

Autozulassung in einem anderen EU-Land

Anmeldung

Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie (BMVIT) 
Federal Ministry for Transport, Innovation and Technology (BMVIT)

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Tel.: +43 17 11 62 65 0

Arbeit und Ruhestand

AMS - Arbeitsmarktservice Österreich
Public Employment Service Austria (AMS)

Ungargasse 37
AT-1030 Wien

Contact formde
Website

Hauptverband der österreichischen Sozialversicherungsträger
Main Association of Austrian Social Security Institutions

Kundmanngasse 21
AT-1031 Wien

Websitede
Tel.: +43 17 11 32 0
E-mail: posteingang.allgemein@hvb.sozvers.at

Bundesministerium für Arbeit, Soziales und Konsumentenschutz
Federal Ministry of Labour, Social Affairs and Consumer Protection

Favoritenstraße 7
AT-1040 Wien

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Lettland

Österreichische Sozialversicherung
Austrian Social Security



WebsiteContact formde

Arbeitsplatzsuche im Ausland

Zugang zur Beschäftigung im öffentlichen Dienst

AMS - Arbeitsmarktservice Österreich
Public Employment Service Austria (AMS)

Ungargasse 37
AT-1030 Wien

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Website

Wenn Sie keine Arbeitsstelle finden

AMS - Arbeitsmarktservice Österreich
Public Employment Service Austria (AMS)

Ungargasse 37
AT-1030 Wien

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Website

Übertragung von Leistungen bei Arbeitslosigkeit

AMS - Arbeitsmarktservice Österreich
Public Employment Service Austria (AMS)

Ungargasse 37
AT-1030 Wien

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Website

Ruhestand im Ausland

Staatliche Rente im Ausland

Hauptverband der österreichischen Sozialversicherungsträger
Main Association of Austrian Social Security Institutions

Kundmanngasse 21
AT-1031 Wien

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Tel.: +43 17 11 32 0
E-mail: posteingang.allgemein@hvb.sozvers.at

Zusatzrente im Ausland

Hauptverband der österreichischen Sozialversicherungsträger
Main Association of Austrian Social Security Institutions

Kundmanngasse 21
AT-1031 Wien

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Tel.: +43 17 11 32 0
E-mail: posteingang.allgemein@hvb.sozvers.at

Leistungen bei Arbeitslosigkeit

Hinterbliebenenrente und Sterbegeld

AMS - Arbeitsmarktservice Österreich
Public Employment Service Austria (AMS)

Ungargasse 37
AT-1030 Wien

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Sozialschutz im Ausland

AMS - Arbeitsmarktservice Österreich
Public Employment Service Austria (AMS)

Ungargasse 37
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Sozialversicherungssysteme in der EU

AMS - Arbeitsmarktservice Österreich
Public Employment Service Austria (AMS)

Ungargasse 37
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Arbeitslosigkeit im Ausland

AMS - Arbeitsmarktservice Österreich
Public Employment Service Austria (AMS)

Ungargasse 37
AT-1030 Wien

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Sozialversicherungsansprüche – nützliche Formulare

AMS - Arbeitsmarktservice Österreich
Public Employment Service Austria (AMS)

Ungargasse 37
AT-1030 Wien

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Arbeiten im Ausland

Entsendung von Arbeitnehmern

Bundesministerium für Arbeit, Soziales und Konsumentenschutz
Federal Ministry of Labour, Social Affairs and Consumer Protection

Favoritenstraße 7
AT-1040 Wien

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Lettland

Beamte im Ausland

AMS - Arbeitsmarktservice Österreich
Public Employment Service Austria (AMS)

Ungargasse 37
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Hauptverband der österreichischen Sozialversicherungsträger
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Grenzgänger

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Gleichbehandlung

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Arbeitserlaubnis

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