Potrošniki EU imajo poleg splošnih pravic tudi nekatere posebne pravice, povezane s določenimi načini kupovanja blaga in storitev, denimo spletnim nakupovanjem.
Liberalizacija trga oskrbe z električno energijo v EU je prinesla tudi pravice odjemalcev energije en . Te pravice so:
- električni priključek in oskrba z električno energijo,
- jasne informacije o pogodbi, možnost izbire najboljše ponudbe in spremljanje porabe energije,
- pomoč v primeru težav.
Več informacij: