Услугата за прехвърляне на банкови сметки функционира в рамките на всяка една страна от ЕС. Не съществува трансгранична услуга за прехвърляне на банкови сметки.

Форматът на представяне на тарифните брошури на банките е хармонизиран и сходен и трябва да спазва следния ред: тарифи за най-често използваните услуги, свързани със сметката, като дебитна карта, овърдрафт, теглене на пари в брой; съответните такси за други услуги трябва да бъдат изброени; тарифи за пакетни сметки.

Организаторът може да увеличи цената на твоя пакет само в конкретни ситуации (повишаване на цените на горивата, увеличаване на данъците, наложено от трети лица или промени в обменните курсове). Във всеки случай, ако увеличението е над 8% от цената на пакета, имаш право да прекратиш договора си, без да се налага да заплащаш такси за това.

Всички икономически оператори т.е. производители, вносители и търговци на дребно са длъжни да гарантират, че на пазара се предлагат само безопасни продукти. Потребителите трябва да бъдат информирани за всички рискове, свързани с продуктите, които купуват, а производителите трябва да дават указания за безопасна употреба, например, в ръководство за потребителя. Всички продукти на пазара трябва да са проследими, така че да може да бъдат отстранени бързо и ефективно, ако представляват риск за потребителите.

Четири големи онлайн платформи за търговия на дребно - Amazon, Ebay, AliBaba и Rakuten France - подписаха доброволно споразумение с Европейската комисия през лятото на 2018 г., за да е възможно изтеглянето на продукти от платформите им, ако властите ги информират, че те не са безопасни.

Можеш да се свържеш с националния орган за наблюдение на пазара в твоята страна. Адресите могат да бъдат намерени тук.

От всяка държава-членка в ЕС се изисква да контролира безопасността на продуктите и да прилага закона, ако дадени икономически оператори нарушават регулациите и стандартите на ЕС за безопасност. Сигнализирането и маркирането на техни опасни продукти спомага да се намали опасността за други потребители, тъй като те могат, например, да наредят изтеглянето от пазара на тези продукти.

Органите на държавите-членки също така редовно обменят информация за опасните продукти със своите европейски колеги чрез Европейската система за бързо предупреждение, като по този начин спомагат за безопасността на потребителите в други европейски страни.

Много зависи от конкретния случай, но става дума за справедлив баланс между правата и задълженията на продавача и теб, потребителя. Например, ако продавачът ограничи отговорността си, ако нещо не е както трябва, това би могло да бъде неравноправно спрямо теб.

Рекламите имат своите ограничения. Те не бива да заблуждават обикновения потребител или да прикриват истинското естество на продукта.

Да, можеш! Във всяка държава European Consumer Centres Network - членка има офиси на ЕС чиято цел е да ти съдействат. Също така можеш да се свържеш с националната организация на потребителите в твоята страна.

Той започва да тече от деня на доставяне на стоката. Ако закупиш продукта си в магазин, срокът започва да тече в този момент. На първо място, можеш да избираш между ремонт и подмяна, освен ако алтернативният начин на обезщетяване е невъзможен или несъразмерно скъп за продавача. Ако продавачът не разреши проблема по задоволителен начин чрез ремонт или подмяна, можеш да поискаш намаление на цената или прекратяване на договора. Националното законодателство може да предвижда по-големи права на потребителите, например свободен избор на средства за правна защита.

Разполагаш максимум с 14 дни, за да уведомиш продавача, че искаш да върнеш продукта.