yourEUright

Spoznajte svoje pravice. Spoznajte, kdaj imate prav.

Kot EU potrošnik imate po vsej EU za zagotavljanje vaše varnosti na spletu in zunaj spleta več pravic, kot se zavedate. Spoznajte te pravice in njihovo uporabo.

Spoznajte svoje pravice. Spoznajte, kdaj imate prav.

Čas za ukrepanje?

Če je prišel čas za uveljavljanje vaših pravic potrošnikov – kjerkoli v EU ste – so na vam voljo rešitve za pomoč na spletu in zunaj spleta. Ta priročnik vam lahko pomaga pri odločitvi, kakšen naj bo vaš naslednji korak in se seznanite z reševanjem sporov.

Niste pričakovali tega?

/youreuright/file/60_slimage021.jpg

send back dress in 14 days image

Katerikoli spletni nakup lahko vrnete v roku 14 dni – brez vprašanj. Seznanite se z nekaterimi izjemami.

To je #yourEUright, da imate na voljo več informacij in, da nakupujete pametneje

Vsak si želi imeti prav. Vendar kadar gre za vaše potrošniške spore, ste lahko prepričani, da imate vi prav samo, če poznate svoje pravice potrošnikov. Tukaj lahko izveste več o teh pravicah in o tem, kako jih lahko uporabite ter kakšne korake morate upoštevati pri reševanju sporov. Vse, od bančnega poslovanja, do zavajajočega oglaševanja, proizvodov z napako ali nevarnih proizvodov, vaše pravice EU so tukaj zato, da postanete srečna, varna in zadovoljna stranka.