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Descrizione del toolkit

Questa campagna intende dare più potere a milioni di consumatori dell’UE, alcuni dei quali si sono già rivolti alle associazioni di difesa dei consumatori e ad altre entità terze per risolvere le loro controversie. Fornendo informazioni sulle possibilità e sulle scelte a loro disposizione, i consumatori possono intraprendere le azioni necessarie per far valere i diritti riconosciuti loro in tutta l’Unione europea.

Questo toolkit è stato progettato per rendere la campagna più efficace e uniforme possibile. Se fai parte di un’entità interessata o di un’organizzazione che opera per accrescere la consapevolezza dei consumatori ti invitiamo a visionare online il toolkit o a scaricarlo: potrai trovare idee e informazioni sul come contribuire alla diffusione della campagna nell’Unione europea. Include materiali relativi alle iniziative di partecipazione, ai contributi, ai programmi di supporto e co-branding che ti aiutano a far sapere che l’UE e i suoi partner sono pronti ad aiutare i consumatori a usare i loro diritti.

Puoi scoprire anche le 10 domande frequenti della campagna sui diritti dei consumatori e testimonial autentici.

MATERIALI GENERICI DA SCARICARE

Background della campagna e messaggio centrale

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Diritti in breve e strategia creativa

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Info sul focus della campagna per paese

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Linee guida per l’utente

 

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Elementi di branding

 

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MATERIALI CREATIVI DA SCARICARE

Visual per diritto

1 visual principale, 3 visual caratecei di supporto e 21 web visual per diritto del consumatore. I visual devono essere usati solo con gli elementi di branding.

Video sui social media per diritto

Un video verticale e un video orizzontale per ogni diritto del consumatore in tutte le 24 lingue dell’Unione europea.

Risorse sui social media

Organizzate per lingua, con copertura di tutti i diritti della campagna. Ogni cartella, specifica per lingua, contiene post pronti all’uso con marchio, con e senza caratteri tipografici, post organici per i social network e le immagini header degli account.

Materiale per eventi

Badge identificativi, roll-up, carta da lettera intestata, buste, slide PPT, omaggi e cartoline, tutti in inglese più file originali per l’adattamento locale.

Infografiche

3 infografiche pronte all’uso su diritti specifici: pacchetto turistico, sicurezza del prodotto, cambiare banca vs. trasparenza bancaria. È disponibile anche un’infografica sui diritti del consumatore in generale.