Prosimo upoštevajte, da Evropska komisija v okviru storitve predhodnega preverjanja, zagotavlja državljanom splošne informacije o njihovih pravicah v skladu s pravom EU kadar potujejo, in o tem, kako nadaljevati, če želijo vložiti pritožbo. Službe Komisije ne obravnavajo pritožb same. Le-te je potrebno predložiti letalskemu prevozniku in pristojnemu organu v državi, kjer se je dogodek zgodil.
List of competent national authorities and further information about EU passenger rights