Uniunea Europeană

Europa Analytics

Europa Analytics este un  serviciu care monitorizează și evaluează eficacitatea și eficiența site-ului Europa.eu. Utilizează platforma de analiză cu sursă deschisă Piwik, care funcționează pe un server PSP/MySQL. Sistemul instalat este controlat în totalitate de Comisia Europeană și respectă legislația UE privind protecția datelor. Piwik este conform cu legislația UE privind protecția datelor, așa cum se menționează, printre altele, în documentele de mai jos. Acest lucru înseamnă că utilizatorilor finali le este garantată protecția datelor, cu ajutorul unor caracteristici cum ar fi anonimizarea datelor-sursă și mecanismele de opt-out pentru utilizatori.

Aspectele legate de protecția vieții private privind serviciul Europa Analytics au fost validate de responsabilul cu protecția datelor din cadrul Comisiei Europene.

Măsuri de protecție a confidențialității

Module cookie originale

Europa Analytics este configurat pentru a utiliza domeniul de nivel secundar europa.eu (utilizat de site-urile instituțiilor europene) și pentru a stoca module cookie originale care expiră după 13 luni. Un modul cookie este un mic fișier de date pe care un site îl plasează pe calculatorul sau dispozitivul mobil al utilizatorului, cu consimțământul acestuia.

Cookie-urile utilizate de Europa Analytics îi permit Comisiei Europene să urmărească anumite informații referitoare la utilizatori:

  • Adresa IP (anonimizată)
  • Locația: țară, regiune, localitate, latitudine și longitudine aproximativă (geolocalizare)
  • Data și ora accesării site-ului
  • Titlul paginii accesate (Page Title)
  • URL-ul paginii accesate (Page URL)
  • URL-ul paginii accesate anterior (Referrer URL)
  • Rezoluția ecranului utilizatorului
  • Ora locală
  • Fișierele care au fost accesate și descărcate (Download)
  • Linkurile către domeniile externe accesate (Outlink)
  • Timpul necesar pentru a genera paginile web, adică intervalul de timp necesar pentru ca paginile web să fie generate de server și apoi descărcate de vizitatori  (Page speed)
  • Principala limbă de navigare (Accept-Language header)
  • Versiunea browserului, pluginurile browserului (PDF, Flash, Java etc.), versiunea sistemului de operare, identificatorul de dispozitiv (User-Agent header)
  • Limba paginii vizitate
  • Campanii
  • Căutări pe site
  • Evenimente

Pentru a îmbunătăți acuratețea rapoartelor produse, următoarele informații sunt stocate și în module cookie originale, iar apoi colectate de Europa Analytics:

  • ID-ul aleator de vizitator unic
  • Ora la care acesta a accesat site-ul pentru prima dată
  • Ora la care acest utilizator a accesat anterior site-ul
  • Numărul de accesări ale acestui utilizator

Informațiile colectate nu conțin date cu caracter personal și nu pot fi utilizate pentru a identifica un anumit utilizator. Ele nu vor fi comunicate niciunei alte organizații pentru marketing, studii de piață sau în scopuri comerciale. Cookie-urile persistente nu conțin date cu caracter personal - Piwik generează un ID aleatoriu care îi permite Europa Analytics să depisteze când un utilizator accesează din nou site-ul. Toate cookie-urile persistente au o dată de expirare (de 13 luni), după care sunt eliminate automat din dispozitivul utilizatorului.

Comisia Europeană păstrează responsabilitatea deplină și controlul asupra datelor colectate prin module cookie originale și taguri, stocând datele pe servere care aparțin în totalitate Comisiei Europene și sunt controlate de aceasta.

Elemente de excludere (opt-out)

În mod implicit, utilizatorii site-urilor sunt monitorizați cu ajutorul cookie-urilor originale persistente de pe portalul Europa. Aveți opțiunea de a respinge monitorizarea Piwik (regim de opt-out). Dacă vă răzgândiți, puteți opta pentru reluarea monitorizării Piwik (regim de opt-in).

Module cookie „piwik_ignore”

Pentru a verifica care este statutul dvs. actual și pentru a alege una dintre opțiuni, bifați căsuța corespunzătoare din textul de mai jos.

Comisia Europeană își administrează propriile sale pagini web (ec.europa.eu). Pentru a alege să nu fiți urmărit pe aceste pagini, vizitați pagina de internet a Comisiei Europene dedicate avizului juridic.

Instituțiile și organismele UE altele decât Comisia Europeană (de ex. Parlamentul European) utilizează în prezent propriul sistem analitic. Pentru mai multe informații, vizitați pagina acestora de internet dedicată avizului juridic. 

Dacă alegeți să nu puteți fi monitorizat de Piwik, acest lucru nu are niciun impact asupra navigării pe site-urile Europa.

Opțiunea „Do Not Track”

Opțiunea „Do Not Track” (Nu-mă-urmări) le permite utilizatorilor să respingă orice fel de monitorizare din partea site-urilor, indiferent de scop (utilizarea serviciilor de analiză de date, rețelele de publicitate, platformele sociale etc.). Pentru a activa opțiunea „Do Not Track” în browserul dumneavoastră:

Europa Analytics respectă opțiunea aleasă de utilizatori și nu va monitoriza utilizatorii care au bifat opțiunea „I do not want to be tracked” (Doresc să nu fiu urmărit) în browserele lor. 

Este posibilă una din următoarele situații:

  •  Dacă opțiunea „Do Not Track” este activată, utilizatorul nu va fi monitorizat. Ea are întâietate față de regimul de opt-out și față de orice modul cookie.
  •  Dacă utilizatorul nu a activat opțiunea „Do Not Track” și face clic pe „opt out”, modulul cookie „piwik_ignore” este stocat în browser. Utilizatorii care au un cookie „piwik_ignore” nu sunt monitorizați de Piwik.
  • Dacă utilizatorul a dezactivat toate cookie-urile în browserul său, el este totuși monitorizat, însă datele care îl privesc sunt mai puțin precise (nu sunt utilizate cookie-uri Piwik).

Acces limitat la informații

Toate comunicațiile de date analitice sunt criptate printr-un protocol SSL. Rapoartele de analiză întocmite de Europa Analytics pot fi accesate numai prin Serviciul de autentificare al Comisiei Europene (ECAS) de către angajații instituțiilor europene sau de către subcontractanți externi autorizați, cărora li se poate cere să analizeze, să dezvolte și/sau să întrețină regulat anumite site-uri.

Anonimizarea adreselor IP ale utilizatorilor

Notă: Instituția, localitatea și țara de origine sunt determinate ținând cont de adresa IP integrală stocată și agregată în acel moment, înainte de a fi mascată. Europa Analytics utilizează un mecanism de anonimizare care maschează automat o parte din adresa IP (Internet Protocol) a fiecărui utilizator, făcând efectiv imposibilă identificarea unui anumit utilizator al portalului Europa.

Jurnalele vechi sunt șterse

Europa Analytics șterge automat jurnalele utilizatorilor după 13 luni. Datele anonime și agregate sunt stocate pentru o perioadă nedeterminată de către Comisia Europeană în scopuri de analiză.

Contact

Pentru întrebări specifice referitoare la stocarea și utilizarea datelor Europa Analytics, completați formularul de contact pe site-ul Europa.eu.

Alte linkuri