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Europa Analytics

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Sobre Europa Analytics

Europa Analytics es el servicio encargado de supervisar y evaluar la eficacia y eficiencia de los sitios web de la Comisión Europea alojados en el servidor EUROPA

Europa Analytics se basa en la plataforma de análisis de código abierto "Matomo" y está instalado en un servidor web PHP/MySQL.

Tanto la infraestructura como el software están sometidos al control absoluto de la Comisión Europea y cumplen la legislación vigente de la UE en materia de protección de datos.

La protección de la intimidad en Europa Analytics ha sido validada por el responsable de la protección de datos de la Comisión Europea.

Del mantenimiento de Europa Analytics se ocupa la Dirección General de Comunicación de la Comisión, que lo ofrece como servicio a los propietarios de sitios web en toda la Comisión Europea para garantizar que nuestra comunicación en línea sea específica, pertinente y rentable.

El servicio está presente en los sitios web y páginas propiedad de la Comisión bajo el dominio "europa.eu" y sus subdominios, pero se ejecuta principalmente en el subdominio principal de la Comisión: "ec.europa.eu".

La Comisión Europea gestiona el sitio web interinstitucional (las páginas del primer nivel del dominio "europa.eu") en nombre de todas las instituciones de la UE. El servicio de Europa Analytics también está presente en las páginas del primer nivel del sitio web europa.eu, pero requiere una autorización aparte. La política de privacidad del sitio web interinstitucional está disponible aquí.

Las demás instituciones y organismos de la UE utilizan sus propios sistemas de análisis. Encontrará más información en sus avisos jurídicos.

Aviso jurídico de la Comisión Europea

Información y medidas en materia de protección de datos

Cookies de origen

Europa Analytics está configurado para usar el dominio "europa.eu" (utilizado por los sitios web de las instituciones europeas) y almacenar cookies de origen que expiran y son eliminadas automáticamente del dispositivo del usuario al cabo de 13 meses.

Una cookie es un pequeño archivo que el sitio web visitado almacena en el ordenador o dispositivo móvil del visitante. Hay dos tipos de cookies: cookies de sesión y cookies persistentes.

Más información sobre nuestras cookies aquí

Las cookies utilizadas por Europa Analytics permiten a la Comisión Europea recopilar información sobre los visitantes, que se utiliza para elaborar informes anónimos de estadísticas agregadas sobre la actividad de los visitantes. Se trata de la información siguiente:

  • dirección (anonimizada) del protocolo de internet (IP)
  • ubicación: país, región, ciudad, latitud y longitud aproximadas (geolocalización)
  • fecha y hora de la solicitud (visita al sitio)
  • título de la página que se esté visualizando (título de página)
  • URL de la página que se esté visualizando (URL de página)
  • URL de la página visualizada antes de la página actual (URL de referencia)
  • resolución de la pantalla del dispositivo del usuario
  • hora en el huso horario del visitante
  • archivos en los que se ha pulsado y que se han descargado (descarga)
  • enlaces a dominios externos en los que se ha pulsado (enlaces externos)
  • tiempo de generación de las páginas: el tiempo necesario para que el servidor genere las páginas y, a continuación, el visitante las descargue (velocidad de página)
  • idioma principal del navegador utilizado (encabezado de aceptar idioma)
  • versión del navegador, complementos del navegador (PDF, Flash, Java, etc.), versión del sistema operativo e identificador del dispositivo (encabezado de agente de usuario)
  • idioma de la página visitada
  • campañas
  • búsqueda de sitios
  • actos

Para mejorar la exactitud de los informes, determinados datos de cada visitante también se almacenan en cookies de origen que Europa Analytics recopila con posterioridad:

  • identificador aleatorio único del visitante
  • hora de la primera visita
  • hora de la visita previa
  • número de visitas.

La Comisión Europea mantiene la responsabilidad y el control absolutos de los datos recogidos a través de cookies de origen almacenando los datos en servidores que están sometidos a su control total.

Los datos recogidos no contienen información personal, y el identificador aleatorio único del visitante generado por el software no puede utilizarse para identificar a un visitante concreto. Los datos tampoco se comparten con ninguna otra organización con fines de marketing, estudios de mercado o comerciales.

Opción "Do Not Track" (no seguir el rastro)

"Do Not Track" es una tecnología que permite a los visitantes optar por que los sitios web no sigan su rastro bajo ningún concepto, ya se trate de servicios de análisis, redes publicitarias o plataformas sociales.

Para activar la opción "Do Not Track" en su navegador, siga el enlace correspondiente de los que figuran a continuación:

Si su navegador no figura en la lista anterior, visite el sitio web del proveedor para obtener más información al respecto.

Consentimiento para recabar la experiencia de navegación para estadísticas anonimizadas

Cuando se abre una página con el servicio Europa Analytics habilitado, este registra la experiencia de navegación. . Simultáneamente, puede aparecer un banner que da la posibilidad de aceptar o rechazar las cookies.

Si rechaza las cookies, desactivará también el servicio Europa Analytics. Sin embargo, si opta por permitir que se utilice su experiencia de navegación en nuestros sitios web para generar estadísticas anónimas, nos permitirá mejorar significativamente el funcionamiento de nuestra comunicación, su alcance y su rentabilidad.

Si ha activado la opción "Do Not Track" en su navegador web, respetaremos su elección y el servicio no procesará su experiencia de navegación en los sitios web de la Comisión.

El hecho de optar por no contribuir a las estadísticas anonimizadas de Europa Analytics no afectará a su experiencia de navegación en nuestros sitios web.

El usuario puede optar por retirar o dar su consentimiento en todo momento. Para ver su estado actual y gestionar su consentimiento, compruebe la siguiente casilla:

 

Acceso restringido a la información

La comunicación de todos los datos analíticos está cifrada mediante el protocolo HTTPS. A los informes analíticos anonimizados generados por Europa Analytics solo pueden acceder, a través del Sistema de Autenticación de la Comisión Europea (ECAS), el personal de la institución europea o subcontratistas externos debidamente autorizados, que pueden tener que analizar, desarrollar o mantener determinados sitios.

Anonimización de las direcciones IP de los visitantes

Europa Analytics utiliza un mecanismo de anonimización que oculta automáticamente parte de la dirección IP de cada visitante, lo que impide identificar a los visitantes del servidor EUROPA a través de la dirección IP.

Téngase en cuenta que, a efectos estadísticos, la ciudad y el país de origen se determinan a partir de la dirección IP completa, y a continuación se almacenan y agregan antes de que se aplique la máscara de anonimato.

Registros de visitantes

Europa Analytics elimina automáticamente los datos anónimos no agregados al cabo de 13 meses.

La Comisión Europea conserva los datos agregados y anónimos durante un tiempo indefinido con el objetivo de analizarlos.

Contacto

Las consultas específicas sobre el almacenamiento y la utilización de los datos de Europa Analytics se pueden enviar a través del formulario de contacto alojado en europa.eu.

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