União Europeia

Quem nos visita

O nosso objetivo é ajudar as pessoas que visitam o portal da União Europeia (europa.eu) a encontrar as informações que procuram. Recorremos a estatísticas, inquéritos em linha e testes com utilizadores para determinar como chegaram até aqui, quem são e se conseguiram encontrar o que procuravam. Graças a estas informações podemos adaptar o portal às necessidades dos utilizadores.

Visitas

Visitas ao portal europa.eu

  • 36,8 milhões de visitas em 2014
  • 1,7 milhões de visitas por mês

Avaliação do portal

  • 94 % consideram que o portal é satisfatório, bom ou excelente
  • 6 % consideram que o portal é mau ou muito mau

Objetivos atingidos

  • 86 % encontraram a informação que procuravam (sim e sim, em parte)
  • 14 % não e não, de todo

Fidelidade

Frequência das visitas

  • 35 % primeiras visitas
  • 40 % visitas diárias, semanais, mensais

Tempo de visita

  • Os visitantes diários permanecem no portal aproximadamente 1,48 minutos por visita

Sessão média

  • Os visitantes consultam 3 páginas por visita

Quem são as pessoas que visitam o portal?

O que fazem

  • Estudantes – 26 %
  • Setor público – 25 %
  • Atividade empresarial – 21 %
  • Investigadores – 14 %
  • ONG – 4 %
  • Reformados – 4 %
  • Lobistas – 3 %
  • Meios de comunicação – 3 %

Idade

  • Menos de 16 – 3 %
  • 17-24 – 19 %
  • 25-34 – 22 %
  • 35-44 – 19 %
  • 45-54 – 18 %
  • 55-64 – 10 %
  • Mais de 65 – 4 %

O que procuram

  • Como funciona a UE – 29 %
  • Documentos, publicações, relatórios – 24 %
  • Notícias – 13 %
  • Trabalhar para a UE – 12 %
  • Direitos na UE – 11 %
  • Subvenções e financiamento  9 %
  • Contratos públicos/concursos  2 %

Em que dia da semana nos visitam

  • Segunda – 17 %
  • Terça – 17 %
  • Quarta – 17 %
  • Quinta – 16 %
  • Sexta – 13 %
  • Sábado – 9 %
  • Domingo – 11 %

Dia ou noite

  • 72 % - das 7h00 às 19h00
  • 28 % - das 19h00 às 7h00

A partir de onde nos visitam

  • Emprego – 51 %
  • Casa – 34 %
  • Escola/universidade – 7 %

De onde vêm

  • UE - 71 %
  • Resto da Europa (Suíça, Rússia, Ucrânia, Turquia, Noruega, etc.) - 4 %
  • Fora da Europa (EUA, Brasil, China, México, Colômbia, etc.) - 25 %
    • Cinco primeiros países da UE:
      • Itália – 9 %
      • Alemanha – 9 %
      • Reino Unido – 7 %
      • Espanha – 7 %
      • França – 6 %
    • Cinco primeiros países: Itália, Alemanha, EUA, Reino Unido, Espanha
    • Línguas principais: inglês, espanhol, alemão, italiano e francês

Páginas mais visitadas

  1. Página inicial e seleção da língua
  2. Países da UE
  3. História da UE
  4. Instituições/ outros organismos
  5. Trabalhar na UE

O que as pessoas procuram: palavras-chave mais frequentes indicadas no formulário de contacto (resultados só disponíveis para as palavras procuradas em inglês)

  • EU, Countries, European, Union, Europe, member, euro, job, language, states, work, map, history, Europa, UE, Germany, France, directive, capital, population, Spain, currency, facts, list, cities, visa, Italy, joined, year, president, law, import, regulation, Parliament, Ukraine, policy, Greece, funding, Malta, flag, info, official, treaty, institutions, Portugal, Cyprus, rate, regions, trade, Austria, rights, economic, Belgium, Finland, Luxembourg, people, location, national, Schengen, Netherlands.

Fontes

  • Esta infografia baseia-se nos dados de 2014 para as páginas do primeiro nível de europa.eu.
  • Os dados provêm de inquéritos em linha - um inquérito à saída e um formulário de contacto - e da nossa ferramenta de análise.
  • O que fazem: «Setor público» inclui «administração pública» e «organizações internacionais». «Investigadores» inclui «professores». «ONG» inclui «organizações sem fins lucrativos». «Lobistas» incluem «relações públicas» e «associações profissionais». Os dados não compreendem a categoria «outros».
  • O que procuram: Os dados não compreendem a categoria «outros».
  • De onde vêm exclui consultas a partir da Bélgica/Luxemburgo e locais indeterminados.

© União Europeia, 1995-2015

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