Euroopan Unioni

sivuston käyttäjät

On tärkeää, että EU:n verkkosivuston (europa.eu) käyttäjät löytävät sivustolta tarvitsemansa tiedot. Tilastojen, verkkokyselyjen ja käyttäjätestien avulla selvitetään, keitä sivustolla käy, mitä kautta he sivustolle tulevat ja löytävätkö he etsimänsä. Näiden tietojen avulla sivustoa kehitetään käyttäjien tarpeiden mukaan.

Kävijät

sivuston kävijät

  • 36,8 miljoonaa vierailukertaa vuonna 2014
  • 1,7 miljoonaa kävijää kuukaudessa

Arvio sivustosta

  • 94 % antaa arvosanan erinomainen, hyvä tai tyydyttävä
  • 6 % antaa arvosanan huono tai erittäin huono

Toimivuus

  • 86 % löysi etsimänsä tiedot (kokonaan tai osittain)
  • 14 % ei löytänyt etsimäänsä

Kävijäuskollisuus

Vierailutiheys

  • 35 % oli sivustolla ensi kertaa
  • 40 % käy sivustolla päivittäin, viikoittain tai kuukausittain

Vierailujen kesto

  • Päivittäin vieraileva kävijä viettää sivustolla noin 1,48 minuuttia kullakin vierailukerralla

Vierailut sivuilla

  • Kävijä käy keskimäärin 3 sivulla vierailukerran aikana

Ketkä sivustolla käyvät?

Käyttäjäryhmät

  • opiskelijat – 26 %
  • julkinen sektori – 25 %
  • liike-elämä – 21 %
  • tutkijat – 14 %
  • kansalaisjärjestöt – 4 %
  • eläkeläiset – 4 %
  • edunvalvojat – 3 %
  • media – 3 %

Ikä

  • ≤ 16 vuotta – 3 %
  • 17–24 – 19 %
  • 25–34 – 22 %
  • 35–44 – 19 %
  • 45–54 – 18 %
  • 55–64 – 10 %
  • ≥ 65 – 4 %

Mitä tietoja etsitään?

  • tietoa EU:n toiminnasta – 29 %
  • asiakirjat, julkaisut, raportit – 24 %
  • uutiset – 13 %
  • työpaikat EU-elimissä – 12 %
  • EU-kansalaisen oikeudet – 11 %
  • rahoitus, tuet, avustukset  9 %
  • julkiset hankinnat, tarjouspyynnöt  2 %

sivustolla käydään eniten arkisin:

  • maanantai – 17 %
  • tiistai – 17 %
  • keskiviikko – 17 %
  • torstai – 16 %
  • perjantai – 13 %
  • lauantai – 9 %
  • sunnuntai – 11 %

Vuorokaudenaika

  • klo 7–19 – 72 %
  • klo 19–7 – 28 %

Missä sivustoa käytetään?

  • työpaikalla – 51 %
  • kotona – 34 %
  • oppilaitoksessa – 7 %

Vierailut maittain

  • EU – 71 %
  • muu Eurooppa (Sveitsi, Venäjä, Ukraina, Turkki, Norja...) – 4 %
  • muu maailma (Yhdysvallat, Brasilia, Kiina, Meksiko, Kolumbia...) – 25 %
    • kärkimaat EU:ssa:
      • Italia – 9 %
      • Saksa – 9 %
      • Iso-Britannia – 7 %
      • Espanja – 7 %
      • Ranska – 6 %
    • kärkimaat maailmassa: Italia, Saksa, Yhdysvallat, Iso-Britannia, Espanja
    • pääkielet: englanti, espanja, saksa, italia, ranska

Suosituimmat sivut

  1. Etusivu ja kieliversion valinta
  2. EU-maat
  3. EU:n historia
  4. Toimielimet ja muut elimet
  5. Työskentely EU:n palveluksessa

Mitä sivustolta etsittiin? Yleisimmät englanninkieliset avainsanat palautelomakkeessa (Palautelomakkeessa mainitaan useimmin seuraavat englanninkieliset hakusanat):

  • EU, Countries, European, Union, Europe, member, euro, job, language, states, work, map, history, Europa, UE, Germany, France, directive, capital, population, Spain, currency, facts, list, cities, visa, Italy, joined, year, president, law, import, regulation, Parliament, Ukraine, policy, Greece, funding, Malta, flag, info, official, treaty, institutions, Portugal, Cyprus, rate, regions, trade, Austria, rights, economic, Belgium, Finland, Luxembourg, people, location, national, Schengen, Netherlands.

Lähteet

  • Kaavio pohjautuu sivuston ylimpien tasojen sivuja koskeviin vuoden 2014 tilastotietoihin.
  • Tiedot on kerätty verkkokyselyillä (poistumiskysely ja palautelomake) ja analyysityökaluilla.
  • Käyttäjäryhmät: "Julkinen sektori" kattaa paitsi kansallisen hallinnon myös kansainväliset järjestöt. "Tutkija" kattaa myös opettajat. "Kansalaisjärjestöt" kattaa myös voittoa tavoittelemattomat organisaatiot. "Edunvalvojat" kattaa myös suhdetoiminnan ja ammatilliset järjestöt. Luokka "Muut" ei sisälly lukuihin.
  • Mitä tietoja etsitään: Luokka "Muut" ei sisälly lukuihin.
  • Käyttäjät maittain: Vierailut Belgiasta, Luxemburgista ja määrittelemättömistä paikoista eivät sisälly lukuihin.

© Euroopan unioni, 1995–2015