нашите посетители

Целта ни е да помогнем на посетителите на уебсайта на Европейския съюз (europa.eu) да намерят информацията, която търсят. Използваме статистически данни, онлайн проучвания и потребителски тестове, за да разберем как посетителите са се озовали там, кои са те и дали са успели да намерят това, което са търсили. Използваме тази информация, за да подобряваме нашия уебсайт, така че той да отговаря по-добре на нуждите на посетителите.

Посетители

Посещения на портала „europa.eu“

36,8 милиона посещения през 2014 г.
1,7 милиона посетители месечно

Оценка на сайта

94 % считат, че сайтът е задоволителен, добър или отличен
6 % считат, че той е лош или много лош

Постигнати цели

86 % са открили информацията, която са търсили (напълно, отчасти)
14 % не са намерили нищо

Лоялност

Честота

35 % са посетители за пръв път
40 % посещават сайта ежедневно, ежеседмично, ежемесечно

Време в сайта

Средната продължителност на посещенията на ежедневните потребители в сайта е около 1,48 минути

Средна сесия

Посетителите разглеждат около 3 страници на посещение

Кои са нашите посетители?

С какво се занимават?

Студенти – 26 %
Публичен сектор – 25 %
Предприемачи – 21 %
Изследователи – 14 %
НПО – 4 %
Пенсионери – 4 %
Лобисти – 3 %
Журналисти – 3 %

Възраст

Под 16-годишни – 3 %
17-24 – 19 %
25-34 – 22 %
35-44 – 19 %
45-54 – 18 %
55-64 – 10 %
над 65-годишни – 4 %

Какво търсят?

Как функционира ЕС – 29 %
Документи, публикации, доклади – 24 %
Новини – 13 %
Работа в ЕС – 12 %
Права в ЕС – 11 %
Безвъзмездни средства и финансиране – 9 %
Обществени поръчки/търгове – 2 %.

Обичат да посещават сайта през работните дни

Понеделник – 17 %
Вторник – 17 %
Сряда – 17 %
Четвъртък – 16 %
Петък – 13 %
Събота – 9 %
Неделя – 11 %

През нощта и деня

72 % - от 7:00 ч. до 19:00 ч
28 % - от 19:00 ч. до 7:00 ч

От...

работа – 51 %
вкъщи – 34 %
училище / колеж / университет – 7 %

Откъде са те?

от ЕС – 71 %
от останалата част на Европа (Швейцария, Русия, Турция, Украйна, Норвегия,...) - 4 %
от страни извън Европа (САЩ, Бразилия, Китай, Мексико, Колумбия,...) - 25 %
- Топ 5 от страните от ЕС:
  - Италия – 9 %
  - Германия – 9 %
  - Обединено кралство – 7 %
  - Испания – 7 %
  - Франция – 6 %
- Топ 5 страни: Италия, Германия, САЩ, Обединено кралство, Испания
- Основни езици: английски, испански, немски, италиански, френски

Най-посещавани страници

Начална страница и избор на език
Държави от ЕС
История на Европейския съюз
Институции / други органи
Работа в ЕС

Какво са търсили посетителите — най-често използваните ключови думи, въведени от посетителите в нашия формуляр за отзиви (резултати само за английски език)

EU, Countries, European, Union, Europe, member, euro, job, language, states, work, map, history, Europa, UE, Germany, France, directive, capital, population, Spain, currency, facts, list, cities, visa, Italy, joined, year, president, law, import, regulation, Parliament, Ukraine, policy, Greece, funding, Malta, flag, info, official, treaty, institutions, Portugal, Cyprus, rate, regions, trade, Austria, rights, economic, Belgium, Finland, Luxembourg, people, location, national, Schengen, Netherlands.

Източници

Тази инфографика се основава на данни от 2014 г. за главните страници на europa.eu.
Данните са взети от текущи онлайн проучвания — анкета сред потребителите и формуляр за коментари, както и нашия инструмент за анализи.
Какво правят: „Публичен сектор“ включва „правителство“ и „международни организации“. „Изследователи“ включва „преподаватели“. „НПО“ включва „организации с нестопанска цел“. „Лобисти“ включва „връзки с обществеността“ и „професионални асоциации“. Цифрите не включват категорията „други“.
Какво търсят: Цифрите не включват категорията „други“.
Откъде са те: Трафикът от Белгия/Люксембург и неопределени места не е включен.