Целта ни е да помогнем на посетителите на уебсайта на Европейския съюз (europa.eu) да намерят информацията, която търсят. Използваме статистически данни, онлайн проучвания и потребителски тестове, за да разберем как посетителите са се озовали там, кои са те и дали са успели да намерят това, което са търсили. Използваме тази информация, за да подобряваме нашия уебсайт, така че той да отговаря по-добре на нуждите на посетителите.
Посетители
Посещения на портала „europa.eu“
- 36,8 милиона посещения през 2014 г.
- 1,7 милиона посетители месечно
Оценка на сайта
- 94 % считат, че сайтът е задоволителен, добър или отличен
- 6 % считат, че той е лош или много лош
Постигнати цели
- 86 % са открили информацията, която са търсили (напълно, отчасти)
- 14 % не са намерили нищо
Лоялност
Честота
- 35 % са посетители за пръв път
- 40 % посещават сайта ежедневно, ежеседмично, ежемесечно
Време в сайта
- Средната продължителност на посещенията на ежедневните потребители в сайта е около 1,48 минути
Средна сесия
- Посетителите разглеждат около 3 страници на посещение
Кои са нашите посетители?
С какво се занимават?
- Студенти – 26 %
- Публичен сектор – 25 %
- Предприемачи – 21 %
- Изследователи – 14 %
- НПО – 4 %
- Пенсионери – 4 %
- Лобисти – 3 %
- Журналисти – 3 %
Възраст
- Под 16-годишни – 3 %
- 17-24 – 19 %
- 25-34 – 22 %
- 35-44 – 19 %
- 45-54 – 18 %
- 55-64 – 10 %
- над 65-годишни – 4 %
Какво търсят?
- Как функционира ЕС – 29 %
- Документи, публикации, доклади – 24 %
- Новини – 13 %
- Работа в ЕС – 12 %
- Права в ЕС – 11 %
- Безвъзмездни средства и финансиране – 9 %
- Обществени поръчки/търгове – 2 %.
Обичат да посещават сайта през работните дни
- Понеделник – 17 %
- Вторник – 17 %
- Сряда – 17 %
- Четвъртък – 16 %
- Петък – 13 %
- Събота – 9 %
- Неделя – 11 %
През нощта и деня
- 72 % - от 7:00 ч. до 19:00 ч
- 28 % - от 19:00 ч. до 7:00 ч
От...
- работа – 51 %
- вкъщи – 34 %
- училище / колеж / университет – 7 %
Откъде са те?
- от ЕС – 71 %
- от останалата част на Европа (Швейцария, Русия, Турция, Украйна, Норвегия,...) - 4 %
- от страни извън Европа (САЩ, Бразилия, Китай, Мексико, Колумбия,...) - 25 %
- Топ 5 от страните от ЕС:
- Италия – 9 %
- Германия – 9 %
- Обединено кралство – 7 %
- Испания – 7 %
- Франция – 6 %
- Топ 5 страни: Италия, Германия, САЩ, Обединено кралство, Испания
- Основни езици: английски, испански, немски, италиански, френски
Най-посещавани страници
- Начална страница и избор на език
- Държави от ЕС
- История на Европейския съюз
- Институции / други органи
- Работа в ЕС
Какво са търсили посетителите — най-често използваните ключови думи, въведени от посетителите в нашия формуляр за отзиви (резултати само за английски език)
- EU, Countries, European, Union, Europe, member, euro, job, language, states, work, map, history, Europa, UE, Germany, France, directive, capital, population, Spain, currency, facts, list, cities, visa, Italy, joined, year, president, law, import, regulation, Parliament, Ukraine, policy, Greece, funding, Malta, flag, info, official, treaty, institutions, Portugal, Cyprus, rate, regions, trade, Austria, rights, economic, Belgium, Finland, Luxembourg, people, location, national, Schengen, Netherlands.
Източници
- Тази инфографика се основава на данни от 2014 г. за главните страници на europa.eu.
- Данните са взети от текущи онлайн проучвания — анкета сред потребителите и формуляр за коментари, както и нашия инструмент за анализи.
- Какво правят: „Публичен сектор“ включва „правителство“ и „международни организации“. „Изследователи“ включва „преподаватели“. „НПО“ включва „организации с нестопанска цел“. „Лобисти“ включва „връзки с обществеността“ и „професионални асоциации“. Цифрите не включват категорията „други“.
- Какво търсят: Цифрите не включват категорията „други“.
- Откъде са те: Трафикът от Белгия/Люксембург и неопределени места не е включен.
© Европейски съюз, 1995—2015 г.