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Frequently Asked Questions

Apoio E Informação

Como posso verificar a que níveis do Quadro Europeu de Qualificações (QEQ) correspondem as minhas qualificações?

É possível que os documentos comprovativos da tua qualificação (diploma, certificado, transcrições) mencionem o nível do QEQ a que correspondem; se assim não for, podes pedir esta informação à instituição que frequentaste.

Como posso receber assistência no meu país?

Podes procurar informações e serviços de assistência em diferentes países nas secções do Europass Aprender na Europa e Trabalhar na Europa. Seleciona da lista o país que te interessa.

Para mais informações sobre o Europass, podes contactar o Centro Nacional Europass no teu país.

O que são os Centros Nacionais Europass?

Os Centros Nacionais Europass coordenam todas as atividades relacionadas com o Europass em todos os países participantes. Trata-se do primeiro ponto de contacto para qualquer pessoa ou organização interessada em utilizar ou ficar a saber mais acerca do Europass. Podes contactar o Centro Nacional Europass do teu país ou do país onde te interessa trabalhar ou estudar.

Sou cego ou deficiente visual. Posso utilizar o CV Europass?

Sim, o Europass foi desenvolvido tendo em especial atenção as pessoas cegas e com deficiência visual. A plataforma é compatível com tecnologias de apoio e oferece alternativas a estas pessoas.

Posso utilizar ou reproduzir as informações constantes do sítio Web do Europass?

Podes utilizar as informações constante do sítio Web do Europass se citares a fonte (© União Europeia).

Pode o Europass ajudar-me a obter o reconhecimento das minhas competências e qualificações?

O Europass pode ajudar-te a comunicar de forma clara e coerente as tuas competências, qualificações e experiências. A utilização do Europass não te dá direito a um reconhecimento automático das tuas competências e qualificações, nem te confere outros direitos. O perfil Europass e os documentos Europass, como o Suplemento ao Diploma, o Suplemento ao Certificado e o Europass Mobilidade, podem ser úteis para descrever as suas competências e qualificações aos empregadores, às instituições de ensino e de formação e a outras entidades.

Não sou cidadão europeu. Posso utilizar o Europass?

Sim, o Europass é um conjunto gratuito de ferramentas e informações em linha para todos, independentemente da nacionalidade ou do país em que residem.

Support and Information

What is the Qualifications Dataset Register (QDR)?

National authorities can prepare and publish qualifications, accreditation and learning opportunities in Europass through the Qualifications Dataset Register (QDR) platform. The QDR is a tool developed by the Commission to support national authorities to publish their data as ‘linked open data’ which can be published, connected and used more easily.

What is accreditation?

Accreditation in the Europass context is the quality assurance or licensing of an organisation or a qualification. An accreditation instance within the Europass context can be used to specify information about two types of Accreditation.

  • Institutional licensing: quality assurance and/or licensing at the level of an organisation. It implies permission for the institution to operate (e.g., issuing a qualification) and is awarded by Public Authorities or delegates thereof.
  • Programme/qualification accreditation: permission to provide a specific programme or qualification. Describes a licensing procedure applied at the level of one or several programmes/qualifications. It implies permission for an institution to provide specific Programmes/Qualifications and is awarded by Public Authorities or delegates thereof.
What is ESCO and how is it used in Europass?

ESCO (European Skills, Competences, Qualifications and Occupations) is the European multilingual classification of Skills, Competences and Occupations. ESCO works as a dictionary, describing, identifying and classifying professional occupations and skills relevant for the EU labour market and education and training.                       

ESCO provides descriptions of 2942 occupations and 13.485 skills linked to these occupations, translated into 27 languages (all official EU languages plus Icelandic, Norwegian and Arabic).  

Europass uses ESCO in three ways:  1) Europass users have a pre-pefined list of occupations which they can choose from in their Work Experience section of their profile or CV.  2) ESCO also provides full descriptions of occupations when you choose to click on the "eye" icon. You can then click on the "Learn more" button, which will redirect you to the full information about the specific occupation.

Utilização Do Europass

Como faço para me registar no Europass?

Para te registares no Europass, tens, em primeiro lugar, de criar a tua conta «EU login», que é o serviço utilizador da Comissão Europeia. Para isso, introduzes o teu endereço eletrónico e defines uma palavra-passe. Receberás então uma mensagem eletrónica com uma ligação que te permite concluir o processo de registo. Podes começar a utilizar o Europass enquanto utilizador registado. Os utilizadores registados têm pleno acesso a todas as ferramentas Europass, incluindo o perfil, a biblioteca e as sugestões de empregos e cursos.

O que acontece se me esquecer da minha palavra-passe EU Login?

Clica no botão «Não te lembras da palavra-passe?» na página de registo. Atenção: se a tua conta estiver bloqueada, não podes pedir uma nova palavra-passe. No entanto, o serviço de assistência EU login poderá ajudar-te. Consulta o procedimento descrito na página de registo EU Login.

Posso utilizar o Europass num dispositivo móvel?

Sim, podes utilizar o Europass em tabletes e telemóveis, em diversos programas de navegação e em dimensões de janela com diferentes resoluções.

O meu programa de navegação não mostra o Europass corretamente. O que posso fazer?

Atualiza o teu programa de navegação ou utiliza um programa diferente, por exemplo, uma versão recente de Firefox, Chrome ou Internet explorer. Se continuares a ter problemas, contacta a equipa Europass.

Em que línguas está disponível o Europass?

O Europass está disponível nas seguintes línguas dos países Europass participantes:

  • Búlgaro
  • Croata
  • Checo
  • Dinamarquês
  • Neerlandês 
  • Inglês
  • Estónio
  • Finlandês
  • Francês
  • Alemão
  • Grego
  • Húngaro
  • Islandês
  • Irlandês
  • Italiano
  • Letão
  • Lituano
  • Macedónio
  • Maltês
  • Norueguês
  • Polaco
  • Português
  • Romeno
  • Sérvio
  • Eslovaco
  • Esloveno
  • Espanhol
  • Sueco
  • Turco

Using Europass

How can I get jobs and course suggestions?

Europass offers jobs and course suggestions by matching them with the skills and interests that you have provided on your profile and the "my skills"  or "my interest"  tools. 

  • Select the "Settings" option under the “Me” button.
  • Click on "Customise suggestion settings".
  • On "Manage suggestions", click on edit.

Switch the button on the right to ON to be able to receive job and course suggestions. You will be able to see personalised suggestions on your Europass dashboard.

Don’t forget to save the changes!

I shared my Europass information via a hyperlink. How can I deactivate that link?
  • Login to your Europass account 
  • Go to the “activity feed” section under the “Me” button.
  • Click on edit (the icon in the shape of a pen on the right) of the specific link.
  • Select “unpublish link” to deactivate that link.
Is there a record of all the times that Europass had technical issues?

Yes, if you were not able to use Europass due to instability, you can refer to the Error Log Page for reference. It lists the dates and times when Europass had full or partial inaccessibility, due to planned technical maintenance or unexpected technical problems.

Editor de CV e de cartas de apresentação Europass

Não consigo acrescentar uma fotografia ao meu CV Europass.

Certifica-te de que carregaste a fotografia no formato correto: PNG, JPG.

Se for esse o caso, certifica-te de que o ficheiro não excede os 20 MB.

Em que formato posso guardar o meu CV Europass?

Atualmente, podes guardar o teu CV Europass numa versão Europass em formato PDF.

Onde posso guardar o meu CV Europass?

Podes guardar o teu CV Europass das seguintes formas:

  • Na tua biblioteca Europass (apenas para utilizadores registados)
  • Descarregando-o no teu dispositivo local (computador ou dispositivo móvel)
Como posso atualizar o meu CV Europass?

Se és um utilizador registado, podes guardar o teu CV Europass na tua biblioteca e modificá-lo a qualquer momento. Se és um utilizador convidado, podes importar o teu CV Europass para o editor em linha e fazeres as alterações que quiseres. De seguida, descarregas o CV novamente.

Posso personalizar o meu CV Europass?

Se quiseres, com o editor de CV Europass, podes acrescentar, suprimir e alterar secções do teu CV. Secções como «A minha experiência profissional» e «Educação e formação» podem ser deslocadas, alteradas ou suprimidas. Também podes criar secções personalizadas, com títulos teus, em função das tuas necessidades e experiências.

Depois de preencher as secções que te interessam, poderás escolher um modelo de CV adequado a partir de uma lista de diferentes modelos. Desta forma, podes adaptar o aspeto visual e o tom de cada CV a diferentes candidaturas.

Perdi o meu CV Europass. O que posso fazer?

Se fores um utilizador convidado, as informações do teu perfil Europass estarão disponíveis 48 horas após a tua última visita.

Enquanto utilizador registado, a tua informação fica guardada por mais tempo e tens a possibilidade de guardar os CV e as cartas de apresentação Europass na tua biblioteca.

Posso criar diferentes versões do meu CV Europass?

Podes criar diferentes versões do teu CV Europass. Também podes utilizar os diferentes modelos disponíveis. Os utilizadores registados podem guardar as diferentes versões do seu CV na sua biblioteca Europass. Os utilizadores convidados podem descarregar as diferentes versões do seu CV Europass e atualizá-las posteriormente.