Pastebėjome, kad naudojatės senesne naršyklės „Microsoft Internet Explorer“ versija. Ši svetainė optimizuota naršyklės „Internet Explorer“ 9 ir naujesnėms versijoms. Kad galėtumėte naudotis visomis šios svetainės funkcijomis, reikėtų įdiegti naujesnę naršyklės versiją. Ją galite parsisiųsdinti „Microsoft“ svetainėje.

Europos jaunimo portalas

Informacija ir galimybės visos Europos jaunimui.


flag

Jūsų paslaugos

A picture
© fotolia.com - olly

Jūsų Europa. Gyvenimas, darbas ir kelionės ES

Norite sužinoti, kokius formalumus reikia sutvarkyti, kai išsikeliate į kitą ES šalį? Ar reikės registruotis? Ar galite prašyti išmokų? Kas bus, jeigu jūsų skrydį atšauks? „Jūsų Europa“ turi atsakymą!

Svetainėje „Jūsų Europa“ gausu informacijos ir patarimų apie gyvenimą, darbą ir keliones ES, o jei turite klausimų apie ES jums suteikiamas teises, nepriklausomų teisės ekspertų grupė „Jūsų Europos patarėjas“ gali:

  • suteikti nemokamų individualių konsultacijų jūsų kalba per vieną savaitę nuo užklausos pateikimo;
  • paaiškinti, kurios šalies įstatymai jums taikomi;
  • paaiškinti, kaip galite naudotis ES jums suteiktomis teisėmis.

 

Klausimų pateikimas

Pateikti klausimą galima 2 būdais:

  1. internetu, užpildant elektroninę formą;
  2. paskambinus tarnybai „Europe Direct“ nemokama telefono linija 00800 6 7 8 9 10 11 iš bet kurios ES vietos.

Prieš pateikiant klausimą reikėtų pasitikrinti, į kokius klausimus „Jūsų Europos patarėjas“ gali atsakyti.

 

Sėkmingos veiklos pavyzdžiai

„Jūsų Europos patarėjas“ turi daugiakalbę 50 teisininkų grupę, kasmet atsakančią į daugiau kaip 12 000 klausimų:

  • „Jums padedant sugebėjome atgauti 429 eurus iš telefono ryšio tiekėjo.“ (Britanijos pilietis Prancūzijoje)
  • „Man reikėjo ne pernelyg techninės teisinės konsultacijos ir buvau labai patenkintas, kai gavau iš tiesų suprantamą atsakymą“ (Interesantas iš Marselio)
  • „Jūsų konsultacija padėjo man paprašyti šeimos išmokų Austrijoje.“ (Austrijoje dirbantis Lenkijos pilietis)
  • Britanijos pilietė pageidavo vykti su savo ES pilietybės neturinčiu vyru iš vienos ES šalies į kitą, kurioje turi šeimos būstą, bet jai kilo sunkumų gauti vizą vyrui. Pasikonsultavus su „Jūsų Europos patarėju“, jos sutuoktinis galėjo keliauti be nereikalingų formalumų.
  • Austrui, turinčiam JK išduotą dantų techniko diplomą, buvo pasakyta, kad jis negali steigti įmonės Austrijoje. „Jūsų Europos patarėjas“ informavo jį apie susijusius formalumus bei reikiamus dokumentus ir nurodė, kuri Austrijos institucija gali suteikti tolesnę pagalbą.