Recorrido de navegación

Actualizado : 10/03/2016

vehicles

Seguro del coche en el extranjero

Si tienes un accidente en otro país, se aplica la ley de ese país.

Por eso, el procedimiento para pedir una indemnización puede ser diferente del que existe en tu país de origen.

Si tienes un accidente en el extranjero, no abandones el lugar de los hechos.

Habla con el otro conductor y, si hace falta, llama a la policía o los servicios de emergencia.

Toma todos los datos necesarios de la otra persona implicada en el accidente y anota las circunstancias en las que se ha producido.

Parte de accidente

Conviene que rellenes un parte de accidente en el lugar de los hechos.

Puedes utilizar el formulario de declaración de accidente que suelen proporcionar las aseguradoras. Algunas asociaciones de aseguradoras han creado un "Parte Europeo de Accidente" que te ayudará a tomar con rapidez todos los datos necesarios y facilitará la tramitación del siniestro.

Si no tienes un parte de accidente o un formulario de seguro, anota la siguiente información:

- lugar y fecha del accidente

- información sobre posibles lesiones, daños materiales y testigos (no te olvides de pedirles sus datos de contacto)

- datos de contacto del otro conductor (nombre y apellidos, dirección, número de teléfono, etc.)

- datos de contacto de la aseguradora del otro conductor (incluyendo el número de póliza)

- datos del otro vehículo (número de matrícula, país de matriculación, marca y modelo), así como de cualquier remolque

- datos de contacto de los agentes de la autoridad que hayan intervenido

- circunstancias del accidente.

Si estás de acuerdo con el otro conductor sobre las circunstancias del accidente, debes firmar una declaración que facilitará la tramitación del siniestro.

Es importante que no reconozcas ninguna responsabilidad. Si entiendes todo el contenido del parte de accidente, limítate a firmarlo.

En caso de desacuerdo, tu aseguradora podrá resolver el litigio con la compañía del otro conductor, basándose en el informe policial, la evaluación de daños y otras informaciones.

Junto con el parte, conviene que presentes otra documentación de apoyo:

  • fotografías
  • declaraciones de testigos
  • un informe policial.

Debes notificar el accidente a tu aseguradora, incluso aunque no tengas intención de presentar un parte a la compañía.

 

El accidente fue culpa mía

Lesiones propias o a otras personas

El seguro que tienes en tu país cubre las posibles lesiones a otras personas (daños a terceros) siempre y en cualquier lugar de la UE.

Sin embargo, la mayoría de las pólizas de seguros no incluyen la cobertura de otros daños como las lesiones que puedas sufrir tú mismo (daños propios) o el robo o incendio del vehículo en el extranjero.

Para esos riesgos, consulta a tu aseguradora antes de salir al extranjero.

Tu seguro a terceros cubre a todos los pasajeros que viajen en tu vehículo, salvo al conductor.

En la mayoría de los países de la UE es posible contratar un seguro adicional para el conductor.

Importe de las indemnizaciones

Tu contrato estipula hasta qué cuantías máximas estás cubierto.

La normativa de la UE garantiza una cobertura mínima. Si te ves involucrado en un accidente en otro país de la UE, tienes cubiertos los siguientes importes mínimos:

daños corporales:

  • 1.200.000 euros por víctima o,
  • 5.600.000 euros por siniestro (con independencia del número de víctimas)

daños materiales:

  • 1.120.000 euros por siniestro (con independencia del número de víctimas).

Si estás asegurado en un país donde la cobertura es superior al mínimo de la UE, esa será tu cuantía máxima de indemnización en toda la Unión Europea.

En cambio, si los daños superan la cuantía máxima en el país en el que se produjo el accidente y tu seguro tampoco cubre un importe más alto, la diferencia te corresponderá pagarla a ti.

Más información sobre las normativas nacionales sobre accidentes y los importes cubiertos:

Elegir país

Elegir país

Derechos comunes en todos los países de la UE


* Las autoridades nacionales aún no han facilitado esta información

La Comisión Europea no se hace responsable del contenido de webs externas.

Quizá te interese ver con tu aseguradora si puedes contratar un seguro de responsabilidad ilimitada, sobre todo para daños personales.

Además, la normativa de la UE garantiza que siempre recibas la mayor indemnización posible, como se ve en el siguiente ejemplo.

Ejemplo

Cómo la legislación de la UE te garantiza la indemnización máxima

Tu país de origen solo te garantiza la cobertura mínima de responsabilidad civil por daños materiales en la UE: 1.120.000 euros. Estando en otro país donde la cobertura mínima es de 1.200.000 euros, tienes un accidente del que eres responsable y cuyos daños materiales se valoran en 1.180.000 euros, es decir, 60.000 euros más que el importe cubierto en tu país.

Aunque tu póliza no cubra ese importe restante, tienes cubiertos 1.180.000 euros, pues la normativa de la UE te garantiza la cobertura más ventajosa, que en este caso es la del país donde se produjo el accidente.

El accidente no fue culpa mía 

Accidentes con un conductor no asegurado

Informa a la policía si has tenido un accidente con un conductor que no está asegurado o que se ha dado a la fuga del lugar de los hechos.

En estos casos, tu aseguradora también puede asesorarte.

Además, puedes ponerte en contacto con el organismo de compensación de tu país English para que intervenga si el otro vehículo no está asegurado o no se puede determinar cuál es su aseguradora.

Procedimiento de indemnización

Si has sufrido pérdidas, daños o lesiones como consecuencia del accidente, puedes pedir una indemnización.

Da parte del accidente lo antes posible. Comprueba con tu aseguradora cuánto tiempo tienes para declarar el siniestro.

Dar parte en el extranjero

Puedes dar parte a la compañía de seguros English de la persona responsable del accidente.

Dar parte al volver a tu país

Tienes dos posibilidades:

1. Dar parte al representante en tu país de la compañía del responsable del accidente.

El representante para la tramitación y liquidación de siniestros verificará la información y tomará las medidas necesarias para negociar la liquidación de tu expediente. Para saber si la compañía tiene un representante en tu país, dirígete a tu centro de información u oficina nacional de carta verde.

2. Enviar el parte a tu organismo nacional de compensación.

Si la aseguradora del otro país de la UE no tiene representante en tu país, puedes enviar el parte a tu organismo nacional de compensación . (Este organismo también puede intervenir si el otro vehículo no está asegurado o no se puede determinar cuál es su aseguradora).

Ejemplo

Envía el parte donde te sea más fácil

Ignacio, ciudadano español, es víctima de un accidente de tráfico en un viaje a Alemania. Pero como no habla la lengua, no sabe cómo reclamar daños en ese país.

Ignacio decide esperar a su regreso a España para enviar el parte a su organismo nacional de compensación de modo que ya no haya problemas de idioma.

Tres meses para recibir una respuesta o una oferta de indemnización

Si se ha determinado la responsabilidad y se ha cuantificado el daño, debes recibir una oferta motivada de indemnización en el plazo de tres meses a partir de la fecha de presentación del parte.

Si no se ha determinado la responsabilidad del accidente o la cuantía de la indemnización que te corresponde, debes recibir una respuesta motivada a lo planteado en el parte.

Si no recibes una respuesta o una oferta de indemnización en el plazo de tres meses, tienes derecho al pago de intereses sobre el importe de la indemnización ofrecida por la aseguradora o asignada por el juez.

¿Necesitas recurrir a los servicios de asistencia?
Ayuda y consejos