Disse spørgsmål blev stillet til og besvaret af en europæisk rådgivningstjeneste for forbrugere. Har du dine egne spørgsmål?
Kontakt dit lokale europæiske forbrugercenter.
English
Reglerne og garantierne er forskellige afhængigt af:
Du er bedst beskyttet, når du køber en ny bil af en forhandler, der er etableret i EU.
Du skal hen på det nationale toldkontor, hvor du skal aflevere en særlig momsangivelse og betale moms af din nye bil.
Du skal også have din bil forsikret, og den skal synes, hvis den er brugt. Så skal den indregistreres, og du skal betale de gældende afgifter i dit hjemland, f.eks. registreringsafgift.
Det afhænger af, hvad forhandleren fortalte dig om bilen, da du købte den, og hvad problemet er.
EU-retten siger, at varers kvalitet og ydeevne skal være tilfredsstillende. Det afhænger af, hvilken type varer der er tale om, og hvad sælgeren, producenten eller deres repræsentanter har sagt om dem.
Hvis der er noget alvorligt galt med bilen, og du ikke var klar over det, da du købte den, er du formentlig berettiget til erstatning. Hvis du er, skal du først kontakte sælgeren for at sikre dig, at han indvilger i, at du får bilen repareret på et lokalt værksted. Det er generelt ikke noget problem for nye biler, men kan være det for brugte.
I så fald er dine rettigheder meget begrænsede. Forbrugerlovgivningen gælder ikke et privat salg - men kun når en virksomhed sælger til en forbruger. Du skal derfor være meget forsigtig, når du køber af en privatperson.
Hvis I ikke kan løse problemet i mindelighed, kan du overveje at rejse sag mod sælgeren, men det kan blive dyrt og være vanskeligt.
Hvis du har planer om at købe en ny bil, kan du sammenligne priserne ved at bruge den rapport om bilpriser i hele EU
English, som Kommissionen udsender hvert år.
Du skal dog også tage momsen med i udregningen:
Du kan enten:
Midlertidige nummerplader giver dig mulighed for at køre en bil, du lige har købt i ét land, til et andet land, hvor du vil indregistrere den. Nummerpladerne får du i det EU-land, hvor du køber bilen.
Du skal have permanente nummerplader til din bil i det land, hvor du indregistrerer den.
Du skal også have en forsikring, der gælder i alle de lande, du skal køre gennem.
Hvis der er noget galt med en ny bil, du har købt af en forhandler, skal du tjekke vilkårene for alle relevante garantier (producentgarantien og forhandlergarantien) for at finde ud af, om dit problem er dækket, og om garantien gælder i Irland.
Hvis det er tilfældet, skal du kontakte forhandleren for at finde en løsning. Du er også omfattet af EU's forbrugerlovgivning om mindstegarantier, der normalt løber i to år.
Du er dækket af en toårig retsgaranti, når du køber en ny bil af en forhandler. Garantiperioden kan være begrænset til ét år for en brugt bil. Garantien dækker fabrikationsfejl, som sælgeren er ansvarlig for.
Ud over retsgarantien, kan du også have en kommerciel garanti.
EU-retten siger, at du kan påberåbe dig garantien hos enhver forhandler i producentens netværk, uanset i hvilket EU-land du købte bilen. Så hvis du f.eks. køber din bil i Tyskland og tager den med hjem til Danmark, kan du henvende dig til den nærmeste forhandler af bilmærket og bede om at få en fabrikationsfejl udbedret (inden for garantiperioden). Du behøver ikke tage tilbage til Tyskland.
NEJ - Det er ulovligt.
JA - En bil, der sælges i EU, betragtes som ny:
eller
En bil betragtes som brugt:
og
Hvis du køber en ny bil i et andet EU-land, skal du ikke betale moms i det pågældende land. Du skal betale den lokale momssats, når du importerer bilen til det land, hvor du vil indregistrere den.
Private sælgere kan i modsætning til en bilforhandler få den moms tilbage, de betalte af bilen, da de først købte den. Derved undgår man, at der bliver betalt moms af den samme bil to gange.
Hvis du køber en brugt bil af en forhandler, skal du betale moms af den til den sats, der gælder i det land, hvor forhandleren er etableret. Hvis du køber en brugt bil af en privatperson, skal du ikke betale moms.
Toldvæsenet omregner prisen fra pund til euro. Du skal betale 21 % af beløbet i moms (momssatsen i Belgien).
Toldvæsenet vil bruge pundkursen på den dato, der står på kvitteringen, når de omregner beløbet til euro. Hvis du ikke har en kvittering, bruger de datoen på købsaftalen.
Sørg for: