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Segurança

Actualização : 04/09/2014

travel

Em caso de emergência

112: o número único de emergência da UE

O 112 é o número de emergência da UE para o qual pode ligar gratuitamente de um telefone fixo ou de um telemóvel, em qualquer país da UE, para entrar diretamente em contacto com os serviços de emergência: polícia, ambulância ou bombeiros.

Os números nacionais de emergência continuam em funcionamento, mas o 112 é o único número que pode utilizar para entrar em contacto com os serviços de emergência em todos os países da UE.

O 112 também é utilizado em alguns países fora da UE, como a Suíça e a África do Sul.

Mais sobre o 112 nos diferentes países da UE

Experiência pessoal

Evitar o pior

Pouco depois de ter ido viver para Portugal para estudar em Lisboa, Anastácio teve um incêndio no seu apartamento. Não conhecia o número dos serviços de emergência portugueses, mas lembrou-se que podia telefonar para o 112, tal como na Grécia, o seu país natal, ou em qualquer outro país da UE. Ligou então para o 112 e foi diretamente atendido pelos serviços de emergência que, de imediato, enviaram os bombeiros à sua morada.

Quando viaja na UE, não se esqueça de levar consigo o Cartão Europeu de Seguro de Doençaбългарски (bg)czech (cs)dansk (da)Deutsch (de)eesti (et)ελληνικά (el)English (en)español (es)Français (fr)Gaeilge (ga)italiano (it)latviešu (lv)lietuvių (lt)magyar (hu)Malti (mt)Nederlands (nl)polski (pl)română (ro)slovenčina (sk)slovenščina (sl)suomi (fi)svenska (sv). Se adoecer ou tiver um acidente e precisar de assistência médica, o cartão simplifica as formalidades e ajuda-o a obter o reembolso de quaisquer despesas pagas por cuidados médicos prestados no âmbito do sistema público.

Crianças desaparecidas: 116000

O 116000 é a linha direta a utilizar em caso de desaparecimento de crianças na maioria dos países da UE.

Além de servir para comunicar o desaparecimento de uma criança no seu próprio país ou noutro país da UE, esta linha direta dá apoio às famílias das crianças desaparecidas.

A linha direta 116000 está atualmente disponível em 22 países da UE.

Mais sobre outros números 116

Experiência pessoal

Como comunicar o desaparecimento de uma criança

De férias em França, Andrea e Kirsten, um casal alemão, ficaram aflitos quando a filha desapareceu durante uma excursão. Algumas horas depois, como ainda não a tinham encontrado, comunicaram o caso à polícia. Mas, entretanto, lembraram-se que, na Alemanha, havia um número especial para comunicar o desaparecimento de crianças. Quando souberam que a linha direta 116000 também funcionava em França, ligaram para esse número e foram aconselhados sobre a melhor forma de gerir a situação com as autoridades francesas.

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