Mogħdija tan-navigazzjoni

FAQs - Il-vjaġġaturi b'nuqqas ta' mobbiltà

  • Nista' nieħu miegħi s-siġġu tar-roti jew il-krozzi fuq l-ajruplan?

    IVA - Tista' tieħu miegħek sa żewġ strumenti għall-għajnuna personali (pereżempju siġġu tar-roti u par krozzi).

  • Jiena għandi diżabbiltà u se jkolli bżonn l-għajnuna meta ntir minn Dublin sa Frankfurt.  Għandi nippreżenta ċertifikat mediku biex nikseb assistenza mingħajr ħlas fl-ajruport u abbord?

    LE - Tista’ tkun meħtieġ li tippreżenta ċertifikat mediku biss jekk saħħtek u s-sigurtà jew is-saħħa u s-sikurezza tal-passiġġieri l-oħra jew tal-membri tal-ekwipaġġ jistgħu jkunu f’riskju.

  • Jien persuna anzjana u qed nantiċipa li se jkolli bżonn assistenza fl-ajruport meta nivvjaġġa lejn Pariġi minn Londra.  Għandi nikkuntattja lil-linja tal-ajru minn qabel biex nitlob dan?

    IVA - Għandek tinforma lit-trasportatur tal-ajru mill-inqas 48 siegħa qabel it-tluq tiegħek biex tiżgura li għajnuna xierqa tkun disponibbli għalik.

  • Jien persuna fuq siġġu tar-roti.  Il-kumpaniji tat-trasport ferrovjarju huma obbligati jipprovdu informazzjoni dwar l-aċċessibbiltà tas-servizzi tagħhom?

    IVA - Il-kumpaniji ferrovjarji, il-bejjiegħa tal-biljetti u l-operaturi turistiċi għandhom jagħmlu l-informazzjoni dwar l-aċċess għal servizzi ta’ trasport ferrovjarju, aċċess għal vaguni tal-passiġġieri u faċilitajiet abbord faċilment disponibbli.

Għajnuna u pariri

Għajnuna u pariri

Ikkuntattja s-servizzi ta' assistenza speċjalizzata

Ikseb parir dwar drittijietek fl-UE / Solvi l-problemi ma' awtorità pubblika