Cesta

Časté otázky – Práva cestujících vželezniční dopravě

  • Můj vlak nabral 45 minut zpoždění, což je poměrně dost, vzhledem k tomu, že celá cesta má trvat 3 hodiny. Můžu zažádat o vrácení peněz?

    NE — Nárok na odškodnění vzniká teprve při zpoždění o hodinu nebo více.

    Další informace:

Nenašli jste, co jste hledali?
  • Kontaktní místa

ONLINE CHAT

anglicky, francouzsky a německy

V pracovních dnech od 9.00 do 18.00 hodin

VSTUPTE

nebo volejte na:

00 800 6 7 8 9 10 11