Kruimelpad

FAQs Rechten van vliegtuigpassagiers

  • Een Europese luchtvaartmaatschappij heeft onlangs mijn bagage verloren. Ik heb een klacht ingediend, maar ben niet tevreden met de reactie van de maatschappij. Kan ik ergens anders een klacht indienen?

    JA - Voor internationale vluchten, ook binnen Europa, kunt u contact opnemen met het Europees Consumentencentrum van uw land. Voor nationale vluchten moet u contact opnemen met het nationale consumentenbureau van uw land.

 Meer hulp nodig?
  • Contactpunten