Droits des passagers

Mise à jour: 06/2012

Sécurité aérienne

Vous projetez de prendre l'avion pour vous rendre dans un autre pays de l'UE? N'oubliez pas quelques consignes de sécurité importantes:

• Pour être autorisés en cabine, les produits liquides tels que les boissons, les dentifrices ou les cosmétiques (crèmes, lotions ou gels) doivent être placés dans un sac en plastique transparent d'une capacité maximale d'un litre. Aucun récipient ne peut contenir plus de 100 ml. Tout récipient de plus de 100 ml doit être rangé dans les bagages enregistrés. Cette limite de volume ne s'applique pas aux médicaments ni aux aliments pour bébés.
• Aucun objet pointu pouvant servir d'arme n'est autorisé dans la cabine. Cette règle s'applique à des objets de tous les jours tels que les tire-bouchons et les paires de ciseaux, qui doivent être rangés dans les bagages de soute.
• Les articles explosifs et inflammables (feux d'artifice, bombes aérosols, substances chimiques et toxiques, comme les acides) sont interdits.
• Aucune arme d'aucune sorte n'est autorisée à bord d'un avion.

En savoir plus:

• Liste des articles interdits dans les bagages à main English
• Liste des articles interdits dans les bagages de soute English

Pour des raisons de sécurité, tous les bagages sont passés aux rayons X ou font l'objet d'un contrôle avant d'être autorisés dans les zones de sécurité de l'aéroport.

Dans l'avion, les portes du cockpit sont verrouillées pour que personne ne puisse pénétrer dans le poste de pilotage sans autorisation.

Liste noire des compagnies aériennes

Toutes les compagnies aériennes assurant des vols à destination ou au départ de l'UE doivent respecter un certain nombre de normes de sécurité. Si vous comptez voyager hors de l'Europe et souhaitez vous informer sur la sécurité aérienne, vous pouvez consulter la liste noire européenne des compagnies aériennes.

Besoin d'aide?

Footnote