Cale de navigare

Distribuie pe 
	Distribuie pe Facebook
  
	Distribuie pe Twitter
  
	Distribuie pe google+
  
	Distribuie pe linkedIn

Bani şi taxe

Actualizare : 04/09/2013

Costuri de roaming

Întrebări şi răspunsuri - Costurile de roaming

  • Ce înseamnă roaming?

    Sunteţi în regim de roaming atunci când vă aflaţi în străinătate şi folosiţi telefonul mobil pentru a efectua sau primi apeluri, pentru a trimite mesaje sau pentru a naviga pe internet.

    Aceste servicii sunt în general furnizate de un operator de reţea local (adică străin) care taxează operatorul pe care îl aveţi în ţara de origine. La rândul său, acesta transferă costurile pe factura dumneavoastră.

  • Este posibilă încheierea unui contract de roaming cu un operator diferit?

    DA - începând de la 1 iulie 2014 veţi putea avea un contract cu un operator pentru serviciile naţionale şi un contract cu un alt operator pentru servicii de roaming.

    Începând cu această dată, operatorul va fi obligat să vă informeze că această opţiune există pentru a vă da posibilitatea de a căuta un operator care propune o ofertă mai avantajoasă.

  • Dacă închei un contract separat pentru servicii de roaming, numărul meu de telefon se va schimba?

    NU - veţi putea să vă păstraţi acelaşi număr pentru ambele contracte.

  • Ce se întâmplă dacă nu doresc un contract separat pentru servicii de roaming?

    Puteţi, desigur, să vă păstraţi acelaşi operator pentru toate serviciile; nu sunteţi obligat să încheiaţi un contract separat. Această opţiune există doar pentru a vă permite să comparaţi preţurile la servicii de roaming practicate de diverşi operatori.

  • Ce pot să fac dacă nu doresc să primesc mesaje privind tarifele de roaming când trec frontiera?

    Contactaţi operatorul.

Încă mai aveți nevoie de ajutor?