Kruimelpad

Bijgewerkt : 04/09/2013

Roamingkosten – FAQ

  • Wat is "roaming"?

    Met uw mobiele telefoon in het buitenland, bellen, sms'en of surfen

    De lokale (buitenlandse) netwerkexploitant vraagt daarvoor een vergoeding aan uw eigen aanbieder, die de rekening naar u doorschuift.

  • Is het mogelijk om bij een andere aanbieder een roamingcontract te sluiten?

    Ja, vanaf 1 juli 2014 kunt met de ene aanbieder een contract afsluiten voor nationale diensten en met een ander een roamingcontract.

    Uw mobiele exploitant moet u op die dag op deze mogelijkheid wijzen, zodat u een andere aanbieder kunt zoeken die u een beter aanbod doet.

  • Moet ik van nummer veranderen als ik een apart roamingcontract afsluit?

    Nee, u behoudt voor beide contracten uw huidige nummer.

  • Wat als ik geen apart roamingcontract wil afsluiten?

    U kunt natuurlijk voor alle diensten bij uw huidige aanbieder blijven. U hoeft niet per se een apart contract te sluiten. Maar de mogelijkheid bestaat zodat het makkelijker wordt om van een lager roamingtarief van een andere aanbieder gebruik te maken.

  • Krijg ik altijd van die sms'jes over roaming als ik de grens oversteek?

    U kunt uw aanbieder vragen die optie uit te schakelen.

Hulp en advies