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Actualizado : 04/09/2013

Costes de itinerancia – Preguntas frecuentes

  • ¿Qué es la itinerancia?

    Utilizar el móvil en el extranjero para hacer o recibir llamadas, enviar mensajes o conectarse a internet.

    Estos servicios suele prestarlos un operador de telefonía local (extranjero), que cobra por ellos a tu operador nacional, que a su vez te los cobra a ti.

  • ¿Es posible establecer un contrato de itinerancia con un operador diferente?

    : a partir del 1 de julio de 2014 podrás tener un contrato con un operador para los servicios nacionales y otro con un operador diferente para los servicios de itinerancia.

    En esa fecha, tu operador deberá informarte de que existe esa opción para que puedas encontrar un operador diferente para la itinerancia, si te propone una oferta mejor.

  • ¿Tendré un número distinto si hago un contrato de itinerancia aparte?

    NO: debes tener la posibilidad de mantener el mismo número en los dos contratos.

  • ¿Qué pasa si no quiero tener un contrato de itinerancia aparte?

    Puedes continuar, por supuesto, con el mismo operador para todos los servicios; no hay ninguna obligación de hacer dos contratos. Con esta posibilidad se pretende facilitar la comparación de los precios de itinerancia entre operadores.

  • ¿Qué ocurre si no deseo recibir mensajes sobre las tarifas al cruzar una frontera?

    Puedes informar a tu operador de que no quieres recibirlos.

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