Sti

Del på 
	Del på Facebook
  
	Send til Twitter
  
	Del på google+
  
	Del på linkedIn

Penge og afgifter

Opdateret : 04/09/2013

Roamingomkostninger for mobiltelefoni

Spørgsmål og svar om roamingomkostninger for mobiltelefoni

  • Hvad er roaming?

    Brug af din mobiltelefon i udlandet til at foretage eller modtage opkald, sende sms'er eller surfe på nettet.

    Disse tjenester leveres normalt af en lokal (udenlandsk) netoperatør, som sender en regning til din operatør i hjemlandet, som så sender regningen videre til dig.

  • Roamingaftaler med en anden operatør – er det muligt?

    JA - fra den 1. juli 2014 får du mulighed for at have én aftale med en operatør for nationale ydelser og en anden med en separat operatør for roaming.

    Til den tid skal din operatør oplyse dig om denne mulighed, så du kan vælge en anden operatør for roaming, hvis de har et bedre tilbud.

  • Vil mit nummer blive ændret, hvis jeg får en separat roamingaftale?

    NEJ - du vil kunne beholde det samme nummer med begge aftaler.

  • Hvad så, hvis jeg ikke ønsker en separat roamingaftale?

    Du kan selvfølgelig holde dig til din sædvanlige operatør for alle ydelser. Der er ingen forpligtelse til at få en separat aftale. Muligheden er der der blot for at gøre det lettere for dig at sammenligne operatørernes roamingpriser.

  • Hvad nu, hvis jeg ikke ønsker at modtage beskeder om roamingpriser, når jeg krydser en grænse?

    Du kan vælge disse beskeder fra ved at informere din operatør.

Har du stadig brug for hjælp?

Har du stadig brug for hjælp?

Fandt du ikke de oplysninger, du ledte efter? Har du et problem, du skal have løst?

Få rådgivning om dine EU-rettigheder

Løs problemer med en offentlig myndighed