Navigacijski put

Podijeli na 
	Podijeli na Facebook
  
	Podijeli na Twitteru
  
	Podijeli na google+
  
	Podijeli na linkedIn
  
    Adresa e-pošte

Kupnja

Ažurirano : 14/03/2014

Popravak, zamjena, povrat novca

Od 13. lipnja 2014. u cijelom će se EU-u primjenjivati nova pravila o pravima potrošača English Doznajte više o svojim novim pravima English i drugim promjenama.

Morate dobiti ono za što ste platili

  • Ako proizvod koji ste kupili u EU-u ne izgleda ili ne radi onako kako je oglašavano, prodavač ga mora popraviti ili zamijeniti besplatno, ili vam dati povrat novca.
  • Dvogodišnje jamstvo primjenjuje se od datuma kupnje ili isporuke.
  • Kada proizvode ili usluge kupujete poštom, telefonom, faksom ili na internetu български (bg) čeština (cs) dansk (da) Deutsch (de) eesti keel (et) ελληνικά (el) English (en) español (es) français (fr) italiano (it) latviešu valoda (lv) lietuvių kalba (lt) magyar (hu) Malti (mt) Nederlands (nl) polski (pl) português (pt) română (ro) slovenčina (sk) slovenščina (sl) suomi (fi) svenska (sv) od prodavača sa sjedištem u EU-u, imate isto pravo na popravak, zamjenu ili povrat novca od prodavača kao da ste ih kupili u trgovini.
  • Nemate pravo na povrat novca ako je problem manji, kao što je ogrebotina na kutiji od CD-a.
I dalje trebate pomoć?

I dalje trebate pomoć?

Niste pronašli informacije koje tražite? Imate problem koji želite riješiti?

Footnote

In this case, the 28 EU member states + Iceland, Liechtenstein and Norway

Retour au texte en cours.