Navigointipolku

Jaa 
	Jaa Facebookissa
  
	Lähetä Twitteriin
  
	Jaa Google+:ssa
  
	Jaa LinkedInissa

Ostokset

Päivitetty : 14/03/2014

Korjaukset, vaihdot, hyvitykset

Koko EU:ssa aletaan soveltaa uutta lainsäädäntöä kuluttajan oikeuksista 13.6.2014 alkaen. Lisätietoa uusista oikeuksista ja muutoksista English.

Sinulle kuuluu tuote, josta olet maksanut

  • Jos EU:n alueella ostamasi tuote ei näytä samalta tai toimi siten kuin etukäteen on kerrottu, myyjän on korjattava se tai vaihdettava se uuteen maksutta tai annettava tuotteen hinnasta hyvitystä.
  • Kahden vuoden takuu on voimassa osto- tai toimituspäivästä lähtien.
  • Kun ostat tavaroita tai palveluita EU:ssa sijaitsevalta elinkeinonharjoittajalta postitse, puhelimitse, faksilla tai internetin kautta, sinulla on samanlainen oikeus pyytää myyjää korjaamaan, vaihtamaan tai hyvittämään tuote kuin jos se olisi ostettu kaupasta.
  • Vähäisestä viasta, esimerkiksi naarmuuntuneesta CD-levyn kannesta, sinulla ei ole oikeutta saada hyvitystä.
Tarvitsetko apua?

Tarvitsetko apua?

Etkö löytänyt etsimääsi tietoa? Onko sinulla ongelma vailla ratkaisua?

Footnote

Tässä tapauksessa EU:n 27 jäsenmaata sekä Islanti, Liechtenstein ja Norja

Retour au texte en cours.