Ostud

Ajakohastatud : 12/2011

Remont, asendamised ja hüvitised

Kui teie ELis ostetud ese ei vasta sellele või ei toimi nii nagu reklaamitud, peab müüja selle tasuta remontima või asendama või selle hüvitama.
Kaheaastane garantii kehtib alates ostu sooritamise või selle kättetoimetamise kuupäevast.
Kui ostate tooteid või teenuseid posti, telefoni, faksi või interneti vahendusel ELis asuvalt kutseliselt ettevõtjalt, on teil samasugused õigused nende parandamisele, asendamisele või hüvitamisele kui poest ostmise korral.
Teil ei ole õigus saada hüvitist juhul, kui probleem on väiksemat laadi, näiteks kriim CD-karbil.

Vajate ikka veel abi?

Te ei leidnud otsitavat teavet? Kas teil on lahendust vajav probleem?

Käesoleval juhul 27 ELi liikmesriiki + Island, Liechtenstein ja Norra