Navigacijska pot

Spletno nakupovanje

Posodobitev : 12/2011

Pravica potrošnikov do obveščenosti

Kadar v EU kupujete prek spleta, vam mora prodajalec pred nakupom posredovati:

  • svoj poštni in elektronski naslov,
  • opis blaga ali storitev,
  • skupno ceno blaga ali storitev, vključno z vsemi davki,
  • podatke o stroških dostave,
  • plačilne pogoje,
  • informacije o možnosti odstopa od pogodbe,
  • podatek o času veljavnosti ponudbe oziroma cene,
  • podatek o najkrajšem trajanju pogodbe.

To velja samo za nakupe pri registriranih spletnih trgovskih podjetjih, ne pa tudi za prodajo na spletnih dražbah.

Pred nakupom je vedno dobro preveriti kraj registracije spletne prodajalne, ker pravice EU veljajo samo za nakupe pri trgovcih, registranih v EU. Spletni naslovi z domenami „.eu“, „.ie“, „.co.uk“ in podobno ne zagotavljajo, da ima trgovsko podjetje sedež v EU.

Potrebujete pomoč?

Potrebujete pomoč?

Niste našli želenih informacij? Ste naleteli na težave?

Footnote

V tem primeru 27 držav članic EU + Islandija, Lihtenštajn in Norveška

Retour au texte en cours.

  • Pogosta vprašanja
  • Kontaktne točke

Poslovanje v Evropi

Imate vprašanje o EU?