Navigacijska pot

Posodobitev : 31/01/2012

shopping

Pravica potrošnikov do obveščenosti

Kadar v EU kupujete prek spleta, vam mora prodajalec pred nakupom posredovati:

  • svoj poštni in elektronski naslov,
  • opis blaga ali storitev,
  • skupno ceno blaga ali storitev, vključno z vsemi davki,
  • podatke o stroških dostave,
  • plačilne pogoje,
  • informacije o možnosti odstopa od pogodbe,
  • podatek o času veljavnosti ponudbe oziroma cene,
  • podatek o najkrajšem trajanju pogodbe.

To velja samo za nakupe pri registriranih spletnih trgovskih podjetjih, ne pa tudi za prodajo na spletnih dražbah.

Pred nakupom je vedno dobro preveriti kraj registracije spletne prodajalne, ker pravice EU veljajo samo za nakupe pri trgovcih, registranih v EU. Spletni naslovi z domenami „.eu“, „.ie“, „.co.uk“ in podobno ne zagotavljajo, da ima trgovsko podjetje sedež v EU.

Pomoč in svetovanje

Pomoč in svetovanje

Footnote

V tem primeru 27 držav članic EU + Islandija, Lihtenštajn in Norveška

Retour au texte en cours.