Spletno nakupovanje

Potrošniki imajo pri nakupovanju v EU – na spletu, po telefonu ali v okviru kataloške prodaje – določene pravice.

Več o:

pravici do obveščenosti pri spletnih nakupih
pravici glede vračila denarja za izdelke, katerih pred nakupom niste videli
tem, kako ukrepati, kadar gre kaj narobe (če denimo prejmete izdelek z napako, če izdelka ne prejmete ali vam izdelka nočejo prodati).

Footnote

V tem primeru 27 držav članic EU + Islandija, Lihtenštajn in Norveška