Nakupování na internetu

Při nakupování v EU – na internetu, po telefonu nebo z katalogu – máte jako spotřebitel určitá práva.

Přečtěte si proto:

jaká máte práva na informace od internetových prodejců
o svém nároku na vrácení zboží/vrácení penež za výrobek, který jste koupili na dálku
o tom, co dělat v případě problémů (např. kazový výrobek, nedodané zboží, odmítnutí prodeje)

Footnote

V tomto případě 27 členských států EU, Island, Lichtenštejnsko a Norsko