Spletne pravice

Evropski potrošniki uživajo sklop pravic v zvezi z dostopom in uporabo spletnih omrežij in storitev – najpogosteje gre za internet. Te pravice so podrobneje razložene v kodeksu spletnih pravic EU English.

Morebiti jih boste želeli uveljaviti v naslednjih primerih:

če se preselite in potrebujete internetno povezavo v novem domu,
če ste naleteli na težavo pri spletnem nakupu izdelka,
če je težava povezana s pogodbo, ki ste jo sklenili s ponudnikom internetnih storitev, ali z izvajanjem spletne storitve.

Več informacij:

Dostop in uporaba spletnih storitev
Spletno nakupovanje
Reševanje težav