Oikeutesi verkossa

Sinulla on EU:ssa verkkojen ja verkkopalvelujen saantia ja käyttöä koskevat perusoikeudet – internet on näistä yleisin esimerkki. Oikeudet selitetään yksityiskohtaisesti verkko-oikeuksia koskevassa EU:n säännöstössä English.

Tilanteita, joissa ehkä haluat käyttää kyseisiä oikeuksia:

muutat uuteen kotiin ja haluat sinne internet-yhteyden
vastaasi tulee ongelma tehdessäsi ostoksia verkossa
sinulla on sopimukseen liittyvä ongelma internetpalvelujen tarjoajan tai verkkopalvelun kanssa.

Saat lisätietoa seuraavista linkeistä:

Verkkopalvelujen saatavuus ja käyttö
Ostosten tekeminen verkossa
Mitä voi tehdä, kun jokin menee pieleen