Portogallo
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Viaggiare
Ministero degli Esteri
Ministério dos Negócios Estrangeiros
Ministry of Foreign affairs Palácio das Necessidades
Largo do Rilvas
PT - 1399-030 Lisboa Codex
Tel.: + 351 213 946 000
E-mail: dirdg[at]dgac.pt Website
Autorità fiscale e doganale
Direcção-Geral das Alfândegas e dos Impostos Especiais sobre o Consumo
Customs and Special Taxes on Consumer General Directorate
Rua da Alfândega, n.º 5, R/C
PT - 1149-006 Lisboa
Tel.: +351 218 813 700
E-mail: dgaiec[at]dgaiec.min-financas.pt Website
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Veicoli
Patente di guida
Instituto da Mobilidade e dos Transportes Terrestres, I.P.
Institute of Mobility and Land transport
Av. das Forças Armadas, 40
PT - 1649-022 Lisboa
Tel.: +351 217 949 000 - call center 808 502 020 (just for Portugal)
E-mail
Website
Assicurazione
Information centre
Instituto de Seguros de Portugal
Insurance and Pension Funds Supervisory Authority
Departamento de Alendimento e Communicaçáo
Av de Republica 59-2
PT - 1050-189 Lisboa
Tel.: + 351 21 791 35 30
E-mail: isp[at]isp.pt Website
Compensation body
Fundo de Garantia Automóvel
Automobile Guarantee Fund
Av. de República 59-4
PT - 1050-189 Lisboa
Tel.: +351 21 791 35 00
E-mail: fga[at]isp.pt Website
Immatricolazione
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Formalità di soggiorno
Ministério da Administração Interna
Praça do Comércio
PT - Morada 1149-015
Tel: +351 213 233 000
E-mail: dirp[at]sg.mai.gov.pt Website
Serviço de Estrangeiros e Fronteiras (SEF) - Centro de Contacto SEF
Immigration and Borders Service - SEF Contact Center Tel.: +351 808 202 653; +351 808 962 690
E-mail: sef[at]sef.pt Website
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Istruzione e gioventù
Ente nazionale per l'istruzione
Direcção Geral do Ensino Superior
Directorate-General for Higher Education
Av. Duque D'Avila 137
PT - 1069-016 Lisboa
Tel.: +351 21 126 099
Fax: +351 21 126 020
E-mail: dges[at]dges.mctes.pt
Website
Riconoscimento accademico e centro d'informazione
NARIC Portugal
NARIC Portugal
Av. Duque d'Ávila, 137
PT - 1069-016 Lisboa
Tel.: +351 213 126 000
Fax: +351 213 126 020
E-mail: info.naric[at]dges.mctes.pt
Website
Programmi di scambio dell'UE
Agencia Nacional do Programma Aprendizagem ao Longo da Vida
National Agency for the Life-long Learning Programme
Av. Infante Santo, n° 2 - piso 4
PT - 1350-178 Lisboa
Tel.: +351 213 944 760
Fax: +351 213 944 737
E-mail: agencianacional[at]proalv.pt Website
Volontariato
Agência Nacional para a Gestão do Programa Juventude em Acção
National Agency for the Management of Youth in Action Programme
Rua de SANTA Margarida 6 PT - 4710-306 Braga Tel: +351 253 204 260
Fax: +351 253 204 269
E-mail: gera[at]juventude.pt
Website
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Salute
Sicurezza sociale
Instituto da Segurança Social Social Security Institute Rua Rosa Araújo 43
PT - 1250-194 Lisboa
Tel.: 808 266 266 (in Portugal) or +351 272 345 313 (abroad) Working days from 08:00 to 20:00. Fax: +351 272 240 900 E-mail: iss[at]seg-social.pt Website
Cure mediche impreviste all'estero
Autorità sanitaria
Ministério da Saúde Ministry of Health Av. João Crisóstomo 14
PT - 1000-179 Lisboa
Tel.: +351 217 984 200 Fax: +351 217 984 220 E-mail: info_portal[at]sg.min-saude.pt Website
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Famiglia
Matrimonio e altre forme di convivenza
Ministério da Justiça – Instituto dos Registos e do Notariado Ministry of Justice – Registries and Notaries Institute Av. D. João II 1.8.01D, Edifício H – Campus de Justiça
PT - 1803-001 Lisboa
Tel.: 707 20 11 22 (in Portugal) or +351 211 544 475 (abroad) – Working days from 09:00 to 17:00. E-mail: dgrn[at]dgrn.mj.pt
Website
Divorzio e separazione
Ministério da Justiça – Instituto dos Registos e do Notariado Ministry of Justice – Registries and Notaries Institute Av. D. João II 1.8.01D, Edifício H - Campus da Justiça
1803-001 Lisboa
Tel.: 707 20 11 22 (in Portugal) or +351 211 544 475 (abroad) – Working days from 09:00 to 17:00. E-mail: correio[at]sg.mj.pt
Website
Adozione
Instituto da Segurança Social
Social Security Institute
Rua Rosa Araújo 43
PT - 1250-194 Lisboa
Tel.: 808 266 266 (in Portugal) or +351 272 345 313 (abroad) – Working days from 08:00 to 20:00.
Fax: +351 272 240 900
Website
Maintenance
Parental responsibilities
Child AbductionMinistério da Justiça Ministry of Justice Rua do Ouro 6
PT - 1149-019 Lisboa
Tel.: + 351 213 222 300 Fax: +351 213 506 015 E-mail: correio[at]sg.mj.pt
Website -
Consumatori
Centro europeo dei consumatori
Centro Europeu do Consumidor
European Consumer Centre of Portugal
Praça Duque de Saldanha, 31-1°
PT - 1069-013 Lisboa
Tel.: +351 21 356 47 50
Fax: +351 213 564 719
E-mail : euroconsumo[at]dg.consumidor.pt Website
Organi per la risoluzione delle controversie finanziarie
Comissão do Mercado de Valores Mobiliários - Serviço de Mediação de Conflitos
Portuguese Securities Market Commission - Conflict Mediation Service
Av. da Liberdade 252
PT - 1056-801 Lisboa
Tel.: 800 205 339 (in Portugal) or +351 213 177 000 (abroad) – Working days from 09:30 to 17:00.
Fax: +351 213 537 077
E-mail: cmvm[at]cmvm.pt
Website
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Lisbon Arbitration Centre for Consumer Conflicts
Rua dos Douradores, nº 108 - 2º
PT - 1100-207 Lisboa
Tel.: +351 218 807 030
Fax: +351 218 807 038
E-mail: juridico[at]centroarbitragemlisboa.pt
Website
Cooperazione e applicazione transfrontaliera delle norme
Ministério da Economia, da Inovação e do Desensolvimento - Direcção-Geral do Consumidor
Ministry of Economy, Innovation and Development - Directorate General for Consumers
Praça Duque de Saldanha, 31 - 3º
PT - 1069-013 Lisboa
Tel.: 707 788 787 (in Portugal) or +351 213 564 600 (abroad) – Working days rom 09:00 to 14:30.
Fax: +351 213 564 719
E-mail: dgc[at]dg.consumidor.pt
Website
Risoluzione alternativa delle controversie
Instituto Português de Venda Directa
Portuguese Direct Selling Institute
Rua Mário Moreira Lote 21, Loja 4 - Colinas do Cruzeiro
PT - 2675-660 Odivelas
Tel.: +351 219 347 759
E-mail
Website
Centro de Arbitragem do Sector Automóvel (CASA)
Av. da República 44, 3.º Esq.
PT - 1050-194 Lisboa
Tel.: +351 217 951 696; +351 217 827 330 – Working days from 09:30 to 17:30.
Fax: +351 217 952 122 E-mail: info[at]centroarbitragemsectorauto.pt
Website
Comissão do Mercado de Valores Mobiliários - Departamento de Apoio ao Investidor e Comunicação
Portuguese Securities Market Commission - Investor Assistance and Communication Department
Av. da Liberdade 252
PT - 1056-801 Lisboa
Tel.: 800 205 339 (in Portugal) or +351 213 177 000 (abroad) – Working days from 09:30 to 17:00.
Fax: +351 213 537 077
E-mail: cmvm[at]cmvm.pt
Website
Gabinete para a Resolução Alternativa de Litígios
Office for Alternative Dispute Resolution
Av. D. João II Lote 1.08.01-D/E, Torre H, Piso 1
PT - 1990-097 Lisboa
Tel.: 808 262 000 (in Portugal) or +351 213 189 036 (abroad)
Fax: +351 213 189 048
E-mail: gral[at]gral.mj.pt Via contact form (only information requests)
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