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Tyskland

  • At rejse

    Udenrigsministeriet

    Auswärtiges Amt
    Federal Foreign Office

    Werderscher Markt 1
    D - 11017
    Berlin
    Tel.: + 49 30 5000 2000
    E-mail: buergerservice[at]diplo.de
    Website

    Practical information on http://www.auswaertiges-amt.de/EN/Infoservice/FAQ/DeutschlandInfo/Uebersicht.html?nn=479790.
    Website Deutsch

    Told og skat

    Informations- und Wissensmanagement Zoll
    [Customs' Information and Knowledge Management (Customs' IKM)]
    Carusufer 3-5
    DE- 01099 Dresden
    Tel.: +49 (0)351 44834 530
    Fax: +49 (0)351 44834 590
    E-mail: enquiries.english[at]zoll.de
    Website

    National Enforcement Bodies

    Luftfahrt-Bundesamt (LBA)
    DE - 38144 Braunschweig
    Tel.: +49 531 - 2355115
    (mo-th 9-16, fr 9-15)
    Fax: +49 531 - 2355707
    fluggastrechte[at]lba.de
    Internet Deutsch

  • Biler

    Kørekort

    Post address (main office)
    Kraftfahrt-Bundesamt
    Federal Motor Transport Authority
    D - 24932 Flensburg

    Office address (main office)
    Kraftfahrt-Bundesamt
    Federal Motor Transport Authority
    Fördestraße 16
    24944 Flensburg
    Tel.: +49 461 316-0
    E-Mail: kba[at]kba.de
    Website

    Post address (Office Dresden)
    Kraftfahrt-Bundesamt
    Federal Motor Transport Authority
    Dienstsitz Dresden
    Postfach 12 01 53
    D - 01002 Dresden

    Office address (Office Dresden)
    Kraftfahrt-Bundesamt
    Federal Motor Transport Authority
    Office Dresden
    Bernhardstraße 62
    D - 01187 Dresden
    Tel.: +49 351 47385-0
    E-Mail: dd[at]kba.de
    Website

    Forsikring

    Information centre

    GDV Dienstleistungs - GmbH & Co.KG
    Zentralruf der Autoversicherer
    Car insurers call center

    Glockengießerwall 1
    D - 20 095 Hamburg
    Tel.: +49 (40) 30 03 30 300
    E-mail: info[at]gdv-dl.de
    Website

    Compensation body

    Verkehrsopferhilfe e.V
    Traffic victims organisation

    Wilhelmstraße 43/43G
    D - 10117 Berlin
    Tel.: +49 30 20 20 58 58
    E-mail: voh[at]verkehrsopferhilfe.de
    Website

    Registrering

    Post address (main office)
    Kraftfahrt-Bundesamt
    Federal Motor Transport Authority
    D - 24932 Flensburg

    Office address (main office)
    Kraftfahrt-Bundesamt
    Federal Motor Transport Authority
    Fördestraße 16
    24944 Flensburg
    Tel.: +49 461 316-0
    E-Mail: kba[at]kba.de
    Website

  • Ophold – formaliteter

    Bundesministerium des Innern
    Federal Ministry of the Interior

    Alt-Moabit 101D
    D - 10559 Berlin

    Tel: +49 3018 681-0
    E-mail: poststelle[at]bmi.bund.de ()
    Website

    Meldebehörden
    Registration authorities

    Behördenfinder Deutschland (German authority finder)
    Tel: D "115"

  • Uddannelse og ungdom

    National uddannelsesinstitution

    Ständige Konferenz der Kultusminister der Länder in der Bundesrepublik Deutschland (KMK)
    Standing Conference of the Ministers of Education and Cultural Affairs of the Länder in the Federal Republic of Germany (KMK)
    Graurheindorfer Str. 157
    53117 Bonn

    Tel.: +49 228 501 0
    Fax: +49 228 501 777
    E-mail: poststelle[at]kmk.org ()
    Website

    Ständige Konferenz der Kultusminister der Länder in der Bundesrepublik Deutschland (KMK)
    Standing Conference of the Ministers of Education and Cultural Affairs of the Länder in the Federal Republic of Germany (KMK)
    Taubenstraße 10
    D - 10117 Berlin
    Tel.: +49 30 25418-499
    Fax: +49 30 25418 450
    E-mail: poststelle[at]kmk.org ()
    Website

    Center for akademisk anerkendelse og information

    Deutscher Akademischer Austauschdienst (DAAD)
    German Academic Exchange Service
    Kennedyallee 50
    D - 53175 Bonn
    Tel.: +49 228 882 0
    Fax: +49 228 882 444
    E-mail: studying_in_germany_2[at]daad.de
    Website

    Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen im Sekretariat der Ständigen
    Konferenz der Kultusminister der Länder in der Bundesrepublik Deutschland (ENIC-NARIC Centre)
    Central Office for Foreign Education in the Secretariat of the Standing Conference of the Ministers of Education and Cultural Affairs in the Federal
    Republic of Germany (ENIC-NARIC Centre)
    P.O. Box 2240
    D - 53012 Bonn
    Tel.: +49 228 501 352; +49 228 501 264
    Fax: +49 228 501 229
    E-mail: zab[at]kmk.org
    Website

    EU-udvekslingsprogrammer

    Nationale Agentur für EU Hochschulzusammenarbeit - Deutscher Akademischer Austauschdienst e. V. (ERASMUS)
    National Agency for EU Higher Education Cooperation
    Kennedyallee 50
    D - 53175 Bonn
    Tel.: +49 228 882 578
    Fax: +49 228 882 555
    E-mail: erasmus[at]daad.de
    Website

    Nationale Agentur für EU-Bildungsprogramme in Schulbereich, Pädagogischer Austauschdienst der KMK (Comenius, Study visits)
    National Agency for EU Education Programmes in the Area of Schools, Pedagogical Exchange Programmes of the Minister's Conference on Culture and Education (Comenius, Study visits)
    Graurheindorfer Straße 157
    53117 Bonn

    Tel.: +49 228 501 244
    Fax: +49 228 501 259
    E-mail: comenius[at]kmk.org
    Website

    Nationale Agentur Bildung für Europa (Leonardo da Vinci, Grundtvig)
    National Agency on Training for Europe (Leonardo da Vinci, Grundtvig)
    Robert-Schuman-Platz, 3
    D - 53175 Bonn
    Tel.: +49 228 107 1676
    Fax: +49 228 107 2964
    E-mail: na[at]bibb.de
    Website

    Frivilligt arbejde

    JUGEND für Europa (JfE)
    Youth for Europe
    Deutsches Agentur für das EU-Aktionsprogramm JUGEND IN
    AKTION
    German Agency for the EU Action Programme 'Youth in Action'
    Godesberger Allee 142-148
    D-53175 Bonn
    Tel: +49 228 9506 220
    Fax: +49 228 9506 222
    E-mail: jfe[at]jfemail.de
    Website [157 KB]

  • Sundhed

    Social sikring

    Bundesministerium für Arbeit und Soziales
    Federal Ministry for Labour and Social Affairs
    Wilhelmstraße 49
    D - 10117 Berlin
    Tel.: +49 3018 527 0
    E-mail: info[at]bmas.bund.de
    Website

    Uforudset lægehjælp i udlandet

    Sundhedsmyndighed

    Bundesministerium für Gesundheit
    Federal Ministry for Health

    Rochusstr. 1
    53123 Bonn

    Tel.: +49  301 84 410
    Email: info[at]bmg.bund.de
    Website

    National contact point for cross-border healthcare

    Deutsche Verbindungsstelle Krankenversicherung - Ausland (DVKA)
    E-mail: info@eu-patienten.de
    Website

  • Familie

    Ægteskab og andre former for partnerskab

    Bundesministerium des Innern
    Federal Ministry of Interior
    Alt-Moabit 101D
    D - 10559 Berlin
    Tel.: + 49 30 18 681 0
    E-mail
    Website

    Skilsmisse og separation
    Underhold
    Forældreansvar
    Bortførelse af børn

    Bundesministerium der Justiz
    Federal Ministry of Justice

      Mohrenstraße 37
      D - 10117 Berlin

      Tel.: + 49 30 18 580 0
      E-mail: poststelle[at]bmj.bund.de ()
      Website

    Adoption

    Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend
    Federal Ministry for Families, Women, Senior Citizens and Youth
    Glinkastraße 24
    10117 Berlin

    Tel.: + 49 1 80 1 90 70 50
    E-mail: info[at]bmfsfjservice.bund.de
    Website

    Family benefits

    Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend
    Federal Ministry of Family Affairs, Senior Citizens, Women and Youth
    Glinkastraße 24
    10117 Berlin
      Tel.: +49 3018 555-0
      Fax: +49 3018 555-4400
      E-mail: info[at]bmfsfj.bund.de
    Website

  • Forbrugere

    Europæisk forbrugercenter

    Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland
    European Consumer Centre France

    c/o Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz e.V.

    Bahnhofsplatz 3
    77694 Kehl
    Tel.: +49 7851 991 48 0
    E-mail : info@cec-zev.eu
    Website

    Organer, der skal løse økonomiske tvister

    Deutscher Sparkassen- und Giroverband
    German Savings Banks Association
    Office in Berlin Charlottenstraße 47
    D - 10117 Berlin
    Tel.: +49 30 20 22 50
    E-mail
    Website

    Office in Bonn
    Simrockstraße 4
    D - 53113 Bonn
    Tel.: +49 22 82 04 0
    E-mail
    Website

    Ombudsmann der deutschen genossenschaftlichen Bankengruppe  Ombudsman of German Cooperative Banks
    Schellingstraße 4
    D - 10785 Berlin
    Tel.: +49 30 20 21 0
    E-mail: info[at]bvr.de
    Website

    Ombudsmann der öffentlichen Banken Deutschlands
    Ombudsman of German Public Sector Banks

    Kundenbeschwerdestelle
    Postfach 11 02 72
    D - 10832 Berlin
    Tel.: +49 30 81 922 95
    E-mail: ombudsmann[at]voeb.de
    Website Deutsch

    Ombudsmann der privaten Banken
    Ombudsman Scheme of the Private Commercial Banks

    Bundesverband deutscher Banken Burgstraße 28
    D - 10178 Berlin
    Tel.: +49 30 16 630
    E-mail: bankenverband[at]bdb.de
    Website

    Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung
    Ombudsman Private Health and Long-term Care
    Insurance

    Postfach 06 02 22
    D - 10052 Berlin
    Tel.: +49 18 02 55 04 44
    E-mail
    Website

    Schlichtungsstelle bei der Deutschen Bundesbank
    Arbitration Board at the Deutsche Bundesbank

    Postfach 11 12 32
    D - 60047 Frankfurt am Main
    Tel.: +49 69 2388 1907
    E-mail: schlichtung[at]bundesbank.de
    Website ()

    Oplysninger om at købe tjenesteydelser i EU

    Bundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit
    Federal Office of Consumer Protection and Food Safety

    Mauerstr. 39-42
    D - 10117 Berlin
    Tel: +49 18444 00221
    E-mail: verbraucher[at]portal21.de
    Website

    Bundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit
    Federal Office for Consumer Protection and Food Safety

    Bundesallee 50, Gebäude 247
    D - 38116 Braunschweig
    Tel.: +49 531 214 970
    E-mail: poststelle[at]bvl.bund.de ()
    Website

    Alternativ bilæggelse af tvister

    Der Online-Schlichter
    Internet Ombudsman

    c/o Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz e.V.
    Bahnhofsplatz 3
    D-77694 Kehl

    Tel.: +49 7851 99148 19
    E-mail: online-schlichter[at]cec-zev.eu
    Website Deutsch

    Schlichtungsstelle der Landesbausparkassen (LBS)
    Arbitration Board of the Landesbausparkassen (LBS)

    Postfach 7448
    D - 48040 Münster

    Tel.: N.A - not available
    E-mail: N.A - not available
    Website

    Bundesverband Öffentlicher Banken e.V. (VÖB)
    Association of German Public Sector Banks

    Kundenbeschwerdestelle
    Postfach 11 02 72
    D - 10832 Berlin
    Tel.: +49 30 81 920
    E-mail: postmaster[at]voeb.de
    Website Deutsch

    Schlichtungsstelle bei der Deutschen Bundesbank
    Arbitration Board at the Deutsche Bundesbank

    Postfach 11 12 32
    D - 60047 Frankfurt am Main

    Tel.: +49 69 2388 1907
    E-mail: schlichtung[at]bundesbank.de
    Website ()

    Verband der privaten Bausparkassen e.V. - Kundenbeschwerdestelle
    Association of Private Building Societies - Customer Complaints System

    Postfach 30 30 79
    D - 10730 Berlin
    Tel.: +49 30 590 091 500
    E-mail: bausparkassen[at]vdpb.de
    Website

    Versicherungsombudsmann e.V. 
    Insurance Ombudsman

    Postfach 08 06 32
    D - 10006 Berlin

    Tel.: +49 30 20 60 58 99
    E-mail: beschwerde[at]versicherungsombudsmann.de
    Website

    Bundesverband deutscher Banken e.V. - Kundenbeschwerdestelle
    Association of German Banks - Customer Complaints System
    Postfach 04 03 07
    D - 10062 Berlin
    Tel.: +49 30 1663 3166
    E-mail: ombudsmann[at]bdb.de
    Website

    Bundesverband der deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken e.V. (BVR) - Kundenbeschwerdestelle
    German cooperative banks - Customer Complaints System

    Schellingstraße 4
    10785 Berlin
    Tel.: +49 30 20 21 0
    E-mail: info[at]bvr.de
    Website

    Zentralverband Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe e.V. 
    German Federation for Motor Industry

    Franz-Lohe-Strasse 21
    D - 53129 Bonn

    Tel.: +49 22 89 12 70
    E-mail: zdk[at]kfzgewerbe.de
    Website