Cale de navigare

Întrebări şi răspunsuri - Îngrijiri medicale neprevăzute

Cardul european de asigurări sociale de sănătate

  • Am fost detaşat într-o altă ţară din UE pentru două luni. Soţia este acoperită de asigurarea mea de sănătate, dar ea rămâne acasă. Va beneficia în continuare de acoperire?

    DA   - detaşarea în străinătate nu afectează asigurarea de sănătate a familiei dumneavoastră.

  • Ce pot face dacă mă îmbolnăvesc într-o ţară a cărei limbă nu o vorbesc? Pot cere să fiu consultat(ă) de un medic care vorbeşte limba mea?

    Din punct de vedere legal, nu aveţi dreptul la tratament în limba dumneavoastră maternă atunci când sunteţi în străinătate. Aceasta nu înseamnă că nu puteţi ruga personalul hotelului la care staţi, ambasada sau asiguratorul dumneavoastră să vă recomande un medic care cunoaşte limba dumneavoastră.

  • Cum pot afla dacă un medic lucrează în sistemul public sau în cel privat?

    Dacă trebuie să apelaţi la serviciile unui medic din altă ţară din UE pentru a primi îngrijiri medicale urgente, întrebaţi dacă este afiliat la sistemul public şi dacă acceptă cardul european de asigurări sociale de sănătate (pe care îl puteţi obţine de la casa dumneavoastră de asigurări înainte de plecare). Precizaţi faptul că nu doriţi să fiţi tratat(ă) ca pacient privat.

    Mai multe întrebări şi răspunsuri despre cardul european de asigurări sociale de sănătate English

  • Plec să studiez în străinătate în cadrul programului Erasmus. Sunt acoperit(ă) de sistemul de asigurări obligatorii de sănătate din ţara mea?

    DA   - cardul european de asigurări sociale de sănătate acoperă îngrijirile medicale necesare pe durata şederii temporare în străinătate. Este totuşi posibil ca poliţa dumneavoastră de asigurări obligatorii de sănătate să nu acopere toată perioada - de exemplu, dacă depăşiţi o limită de vârstă pe durata şederii în străinătate. Vă recomandăm să verificaţi înainte de plecare condiţiile de asigurare în cazul studiilor în străinătate.

Consultaţii medicale

  • Asigurarea mea acoperă toate consultaţiile şi îngrijirile medicale primite în străinătate?

    Depinde dacă îngrijirile de care beneficiaţi sunt neprevăzute English sau planificate English. Dacă sunteţi asigurat(ă) în ţara de origine şi vă îmbolnăviţi sau aveţi un accident pe durata unei deplasări temporare în altă ţară din UE, aveţi dreptul la toate tratamentele şi îngrijirile necesare pentru a vă proteja siguranţa şi sănătatea. Cardul european de asigurări sociale de sănătate va facilita procedurile pentru acordarea gratuită a îngrijirilor sau pentru rambursarea costurilor achitate.  Totuşi, personalul medical nu are obligaţia de a vă oferi îngrijiri care nu sunt urgente şi pe care le puteţi primi la întoarcerea în ţară (ex. majoritatea tratamentelor dentare).

  • Ce pot face dacă mă îmbolnăvesc într-o ţară a cărei limbă nu o vorbesc? Pot cere să fiu consultat(ă) de un medic care vorbeşte limba mea?

    Din punct de vedere legal, nu aveţi dreptul la tratament în limba dumneavoastră maternă atunci când sunteţi în străinătate. Aceasta nu înseamnă că nu puteţi ruga personalul hotelului la care staţi, ambasada sau asiguratorul dumneavoastră să vă recomande un medic care cunoaşte limba dumneavoastră.

  • Cum pot afla dacă un medic lucrează în sistemul public sau în cel privat?

    Înainte de plecare, informaţi-vă cu privire la sistemul de asigurări obligatorii de sănătate din ţara de destinaţie. Dacă există un sistem public de sănătate, întrebaţi dacă medicul care vă oferă îngrijiri medicale de urgenţă este afiliat la acesta. Precizaţi faptul că nu doriţi să fiţi tratat(ă) ca pacient privat.

    Mai multe întrebări şi răspunsuri privind consultaţiile medicale în străinătate English

  • În ţara mea, medicii trebuie să studieze timp de cinci ani şi să treacă un anumit examen pentru a deveni medici specialişti, însă în alte ţări acest examen nu există. Calitatea îngrijirilor medicale nu are de suferit din această cauză?

    Stabilirea condiţiilor pentru a deveni medic specialist intră în competenţa guvernelor statelor membre.

Tratamente medicale de urgenţă

  • Ce pot face dacă descopăr, chiar înainte de a pleca sau în timpul sejurului în străinătate, că am pierdut sau am uitat cardul european de asigurări de sănătate?

    Dacă aţi pierdut sau aţi uitat cardul puteţi să contactaţi casa dumneavoastră de asigurări pentru a vă trimite prin fax o adeverinţă temporară. Acest document vă asigură aceleaşi drepturi ca şi cardul.

  • Pot folosi cardul de asigurări de sănătate pentru a fi transportat(ă) în ţara de origine dacă sufăr un accident sau mă îmbolnăvesc grav?

    Cardul vă facilitează accesul la îngrijiri medicale, dar nu acoperă repatrierea. Dacă suferiţi un accident sau vă îmbolnăviţi grav, cardul nu vă dă dreptul la transport gratuit în ţara de origine. Pentru a beneficia de acest serviciu, încheiaţi o poliţă suplimentară de asigurare.

  • Sufăr de o boală cronică şi trebuie să consult medicul periodic. Dacă mă deplasez temporar într-o altă ţară a UE, voi avea dreptul la îngrijiri medicale în baza cardului european de sănătate?

    DA. Dacă suferiţi de o boală cronică (ex. astmă, diabet, cancer), aveţi dreptul la toate îngrijirile medicale necesare pe durata unui sejur de scurtă durată într-un alt stat membru al UE.

    Totuşi, dacă starea dumneavoastră de sănătate necesită supraveghere medicală specială şi mai ales utilizarea anumitor proceduri şi dispozitive medicale (ex. dializă), vă recomandăm să vă planificaţi din timp şederea şi să vă asiguraţi că veţi putea dispune de îngrijirile de care aveţi nevoie. Pentru aceasta, contactaţi o unitate medicală specializată din ţara pe care urmează să o vizitaţi.

  • Sunt însărcinată. Cardul european de asigurări sociale de sănătate îmi va acoperi eventualele îngrijiri medicale primite pe durata şederii în altă ţară din UE?

    DA - Cardul european de asigurări sociale de sănătate acoperă toată gama de îngrijiri medicale legate de sarcina dumneavoastră, inclusiv naşterea, dacă şederea este temporară.

    În cazul în care doriţi să naşteţi în altă ţară, vă recomandăm să contactaţi casa dumneavoastră de asigurări, pentru că este posibil să aveţi nevoie de o autorizaţie specială (formularul S2).

Cheltuieli şi rambursări

  • Casa mea de asigurări de sănătate refuză să-mi ramburseze costurile îngrijirilor medicale primite în timpul unei călătorii de afaceri într-o altă ţară din UE. Ce pot face?

    Puteţi apela la serviciile europene de asistenţă, care vă pot oferi consiliere juridică sau mediere în relaţia cu casa dumneavoastră de asigurări de sănătate.

  • Cum pot obţine rambursarea costurilor îngrijirilor medicale neprevăzute de care am beneficiat în străinătate?

    Puteţi solicita rambursarea costurilor direct de la organismele de asigurări de sănătate din ţara în care aţi beneficiat de îngrijiri medicale. Dacă acest lucru nu a fost posibil pe durata şederii, puteţi depune o cerere de rambursare la casa de asigurări de sănătate din ţara dumneavoastră. Organismul de asigurări obligatorii de sănătate la care apelaţi vă va informa în detaliu cu privire la procedurile de urmat.

Încă mai aveți nevoie de ajutor?
  • Puncte de contact