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FAQ - Cure mediche impreviste

Tessera europea di assicurazione malattia

  • Come posso sapere se un medico lavora in ambito pubblico o privato?

    Se hai bisogno di consultare un medico in un altro paese dell'UE per ricevere cure mediche urgenti, devi chiedere se è convenzionato con il sistema sanitario pubblico e se accetta la tessera europea di assicurazione malattia (che puoi ottenere rivolgendoti al sistema sanitario pubblico del tuo paese prima della partenza). Specifica chiaramente di non voler essere trattato come paziente privato.

    Ulteriori FAQ sulla tessera europea di assicurazione malattia

  • Il mio datore di lavoro mi ha distaccato in un altro paese dell'UE per due mesi. Mia moglie usufruisce della mia assicurazione sanitaria, ma resta nel nostro paese. Ha ancora la copertura assicurativa?

    SÌ   - Il fatto di essere distaccati all'estero per motivi di lavoro non influisce sull'assicurazione sanitaria dei familiari.

  • Mi preoccupa ciò che potrebbe accadere se mi ammalo in un paese di cui non parlo la lingua. Posso chiedere di essere visitato da un medico che parla la mia lingua?

    Quando sei all'estero non hai alcun diritto legale di essere curato da un medico che parli la tua lingua. Puoi sempre rivolgerti all'albergo in cui alloggi, all'ambasciata o all'ente assicurativo del tuo paese, che potrebbero raccomandare un medico che parla la tua lingua.

  • Sono coperto dall'assicurazione sanitaria obbligatoria del mio paese durante un soggiorno di studio di un anno all'estero con il programma Erasmus?

    SÌ   - La tessera europea di assicurazione malattia copre le cure mediche necessarie durante i soggiorni temporanei all'estero. Tuttavia, la tua assicurazione sanitaria potrebbe non valere per tutta la durata del soggiorno all'estero (ad esempio, se raggiungi un certo limite di età durante l'anno nel paese ospitante). Prima di partire, controlla in quali casi e per quanto tempo sei coperto dall'assicurazione.

Visita medica

  • Ci sono esami o cure non coperti dalla mia assicurazione sanitaria quando vado da un medico all'estero?

    Dipende se le cure sono impreviste English o già programmate English. Se sei assicurato nel tuo paese e soggiorni temporaneamente all'estero in un altro Stato dell'UE, hai diritto a ricevere tutte le cure e i trattamenti medici necessari per garantirti salute e sicurezza in caso di malattia improvvisa o incidente. La tessera europea di assicurazione malattia renderà più semplice ottenere le cure mediche sul posto o il rimborso in caso di pagamento anticipato.  Tuttavia, il personale medico non ha l'obbligo di fornire determinati tipi di cure che puoi ricevere al tuo ritorno a casa (ad esempio, la maggior parte delle cure dentali).

  • Come posso sapere se un medico lavora in ambito pubblico o privato?

    Prima di partire, informati sul sistema di assistenza sanitaria obbligatoria del paese in cui intendi recarti. Se il paese dispone di un sistema sanitario pubblico, chiedi se il medico di cui puoi avere bisogno per cure urgenti è convenzionato con tale sistema. Specifica chiaramente di non voler essere trattato come paziente privato.

    Ulteriori FAQ relative alla consultazione di un medico all'estero

  • Mi preoccupa ciò che potrebbe accadere se mi ammalo in un paese di cui non parlo la lingua. Posso chiedere di essere visitato da un medico che parla la mia lingua?

    Quando sei all'estero non hai alcun diritto legale di essere curato da un medico che parli la tua lingua. Puoi sempre rivolgerti all'albergo in cui alloggi, all'ambasciata o all'ente assicurativo del tuo paese, che potrebbero raccomandare un medico che parla la tua lingua.

  • Nel mio paese un medico deve studiare cinque anni e superare un esame specifico per specializzarsi, mentre in altri paesi non esiste un esame simile. Devo dedurne che la qualità delle cure può variare?

    Spetta ai governi dei singoli paesi stabilire le condizioni per diventare medico specializzato.

Cure mediche d'emergenza

  • Cosa devo fare se, prima della partenza o durante il soggiorno all'estero, mi rendo conto di aver dimenticato o smarrito la mia tessera di assicurazione malattia?

    Se hai dimenticato o smarrito la tessera puoi chiedere al tuo ente assicurativo di farti inviare per fax o e-mail un certificato sostitutivo provvisorio, che garantisce gli stessi diritti della tessera.

  • Posso usare la tessera di assicurazione malattia per richiedere il trasferimento in patria in caso di grave incidente o grave malattia?

    La tessera può essere utilizzata per ottenere un accesso facilitato alle cure mediche, ma non copre il rimpatrio. Non ti consentirà, quindi, di richiedere il trasferimento gratuito nel tuo paese in caso di grave incidente o grave malattia. A tal fine occorre una copertura assicurativa particolare.

  • Soffro di una malattia cronica che comporta frequenti visite mediche. Vorrei soggiornare per un certo periodo in un altro Stato membro. La tessera europea di assicurazione malattia coprirà le cure mediche di cui avrò bisogno all'estero?

    SÌ   - Se soffri di una malattia cronica (ad esempio, asma, diabete o cancro), durante la permanenza temporanea in un altro paese europeo hai diritto a tutte le cure ritenute necessarie, tenendo conto del tuo stato di salute.

    Tuttavia, se le tue condizioni di salute richiedono un apposito monitoraggio medico e, in particolare, l'utilizzo di tecniche o attrezzature speciali (ad esempio, la dialisi), sarebbe opportuno organizzare il soggiorno in anticipo, in modo da essere sicuro di poter disporre dell'attrezzatura o delle cure necessarie. A questo scopo, basterà contattare prima della tua partenza il centro specialistico che eseguirà il trattamento all'estero.

  • Sono incinta: la tessera europea di assicurazione malattia coprirà le cure mediche durante il soggiorno in un altro Stato membro?

    SÌ   - La tessera europea di assicurazione malattia copre tutte le cure mediche connesse alla gravidanza, compreso il parto, durante il soggiorno temporaneo all'estero.

    Tuttavia, se si intende partorire in un altro paese, potrebbe essere necessaria un’autorizzazione speciale (modello S2); a tal fine, contatta l'ente assicurativo locale competente.

Spese e rimborso

  • Come posso chiedere il rimborso per cure mediche impreviste ricevute all'estero?

    Puoi chiedere il rimborso direttamente agli enti assicurativi del paese in cui hai soggiornato e ricevuto le cure, oppure, se non hai potuto farlo durante il soggiorno, puoi presentare richiesta di rimborso al tuo ente assicurativo al ritorno a casa. L'ente al quale presenterai la richiesta di rimborso ti indicherà la procedura da seguire.

  • Il mio ente assicurativo si rifiuta di rimborsarmi le cure che ho ricevuto mentre mi trovavo in un altro paese dell'UE per motivi di lavoro. Cosa devo fare?

    Se hai bisogno di aiuto, puoi rivolgerti ai servizi di assistenza europei per ricevere un servizio di consulenza giuridica o mediazione con l'ente assicurativo del tuo paese.

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