Korduvad küsimused – erakorraline arstiabi

• Kõik
• Abi apteegist
• Välismaale elama asumine
• Erakorraline arstiabi
• Plaaniline ravi

---

Euroopa ravikindlustuskaart

• Kas minu päritoluriigis sõlmitud kohustuslik tervisekindlustus annab mulle kindlustuskatte ka programmi Erasmus raames välismaal viibitud õppeaasta jooksul?

  JAH   - Euroopa ravikindlustuskaart hõlmab ka vajalikku ravi ajutise välismaal viibimise ajal. Teie kohustuslik tervisekindlustus ei pruugi siiski katta teie välismaal viibimist kogu ulatuses - näiteks juhul, kui te jõuate välismaal olles teatavasse ikka.  Enne lahkumist tehke selgeks, mille puhul ja kui kaua teie tervisekindlustus välismaal õppides kehtib.

• Kuidas ma saan teada, kas arst töötab riikliku või erameditsiini sektoris?

  Kui peate erakorraliselt pöörduma arsti juurde mõnes teises ELi liikmesriigis, siis uurige, kas see arst tegutseb riiklikus meditsiinisektoris ning kas ta aktsepteerib Euroopa ravikindlustuskaarti (selle saate oma riiklikult tervisekindlustuse pakkujalt enne kodumaalt lahkumist). Väljendage selgelt, et te ei taha saada erameditsiini teenust.

  Veel Euroopa ravikindlustuskaarti English käsitlevaid küsimusi

• Ma kardan olukorda, kui ma jään haigeks riigis, mille keelt ma ei oska. Kas mul on võimalik pääseda sellise arsti vastuvõtule, kes räägib minu emakeelt?

  Teil ei ole välismaal olles seaduslikku õigust nõuda, et teid raviks selline arst, kes räägib teie emakeelt. Võite küsida hotellist, kus te viibite, või oma riigi saatkonnast või oma riigi tervisekindlustuse pakkujalt - võib-olla oskavad nad teile soovitada mõnda teie emakeelt rääkivat arsti.

• Minu tööandja lähetas mind kaheks kuuks teise ELi liikmesriiki. Minu abikaasa sõltub minu tervisekindlustusest, kuid ta jääb kodumaale. Kas tal on jätkuvalt tervisekindlustuskate?

  JAH   - teie lähetamine välismaale tööle ei mõjuta teie perekonna tervisekindlustust.

Arstikülastus

• Kas osa välismaal arsti poolt määratud uuringutest või ravist on minu tervisekindlustusega katmata?

  Sõltub sellest, kas teie ravi on erakorraline English või plaaniline English. Kui olete oma kodumaal kindlustatud ning viibite ajutiselt mõnes muus ELi liikmesriigis, on teil ootamatu haigestumise või õnnetusjuhtumi korral õigus saada teie tervise ja ohutuse tagamiseks kogu vajaminevat ravi.  Euroopa ravikindlustuskaart teeb lihtsamaks tasuta arstiabi saamise või kulude hüvitamise, kui pidite kohapeal ravi eest maksma.  Sellist ravi, millega saab oodata (näiteks enamus hambaravi liike), ei ole kohustust pakkuda.

• Kuidas ma saan teada, kas arst töötab riikliku või erameditsiini sektoris?

  Enne kodumaalt lahkumist selgitage välja, milline on kohustuslik tervisekindlustussüsteem teie külastatavas riigis. Kui seal on riiklik tervisekindlustussüsteem, siis uurige, kas arst, kelle poole te erakorraliselt pöördute, kuulub sellesse süsteemi.  Väljendage selgelt, et te ei taha saada erameditsiini teenust.

  Veel välismaal arsti poole pöördumist English käsitlevaid küsimusi

• Ma kardan olukorda, kui ma jään haigeks riigis, mille keelt ma ei oska. Kas mul on võimalik pääseda sellise arsti vastuvõtule, kes räägib minu emakeelt?

  Teil ei ole välismaal olles seaduslikku õigust nõuda, et teid raviks selline arst, kes räägib teie emakeelt. Võite küsida hotellist, kus te viibite, või oma riigi saatkonnast või oma riigi tervisekindlustuse pakkujalt - võib-olla oskavad nad teile soovitada mõnda teie emakeelt rääkivat arsti.

• Minu kodumaal kestab arstiks õppimine viis aastat ning spetsialistiks saamiseks tuleb sooritada vastav eksam. Kuid mõnedes riikides sellist eksamit ei ole. Kas see tähendab, et ravi kvaliteet on erinev?

  Iga riigi valitsusel on volitused määrata tingimused, kuidas saadakse kvalifitseeritud spetsialistiks.

Erakorraline arstiabi

• Kas ravikindlustuskaardiga saab korraldada transporti kodumaale, kui mul oli välismaal raske õnnetus või haigestumine?

  Kaarti võib kasutada lihtsamaks juurdepääsuks ravile, kuid mitte kodumaale tagasipöördumiseks. Raske õnnetuse või haigestumise korral ei ole kaardist tasuta tagasi kodumaale transportimisel abi. Selliseks juhtumiks peab teil olema spetsiaalne kindlustuskate.

• Kui mul on krooniline haigus, mille tõttu ma pean regulaarselt arsti juures käima, ning ma tahan minna ajutiselt mõnda teise liikmesriiki, siis kas Euroopa ravikindlustuskaart katab minu ravi seal?

  JAH   - kui teil on krooniline haigus  (näiteks astma, diabeet või vähktõbi), on teil õigus ajutiselt mõnes teises liikmesriigis viibides saada vajalikku ravi vastavalt teie tervislikule seisundile.

  Kui teie seisundist tuleneb, et te vajate erijälgimist või eritehnika kasutamist (näiteks dialüüsi), võiksite eelnevalt korraldada nii, et teile vajalikud vahendid ja ravi oleksid kindlasti kättesaadavad. Selleks võtke enne kodumaalt lahkumist ühendust külastatava riigi vastava meditsiiniasutusega.

• Ma olen rase. Kas Euroopa ravikindlustuskaart katab ravi minu viibimisel mõnes teises liikmesriigis?

  JAH   -  Euroopa ravikindlustuskaart katab teie ajutise välismaal viibimise korral kogu ravi seoses teie rasedusega, kaasa arvatud sünnitus.

  Kui soovite sünnitada mõnes teises riigis, võtke ühendust oma kohaliku tervisekindlustuse pakkujaga, sest te võite vajada eriluba (vorm S2).

• Mida teha, kui ma avastan enne reisi või selle ajal, et olen maha unustanud või kaotanud oma ravikindlustuskaardi?

  Kui olete unustanud või kaotanud oma ravikindlustuskaardi, võite paluda oma tervisekindlustuse pakkujal teile faksida või saata e-postiga ajutine tõend. Sellega on teil samad õigused, kui kaardiga.

Kulud ja hüvitamine

• Kuidas taotleda välismaal tekkinud erakorraliste ravikulude hüvitamist?

  Võite taotleda kulude hüvitamist vahetult selle riigi tervisekindlustuse pakkujalt, kus te viibisite ning ravi saite. Juhul, kui te ei saanud seda teha, siis esitage taotlus tervisekindlustuse pakkujale oma kodumaal. Tervisekindlustuse pakkuja, kellele esitate oma taotluse, selgitab teile menetluse käiku.

• Minu tervisekindlustuse pakkuja keeldub hüvitamast ravikulusid, mis tekkisid teises liikmesriigis ärireisil olles. Mida teha?

  Kui vajate abi seoses oma riikliku tervisekindlustuse pakkujaga, siis Euroopa asjaomased talitused saavad teid aidata õigusnõustamise või vahendusteenusega.

Vajate ikka veel abi?