Navigacijska pot

Posodobitev : 28/02/2017

Kontaktne točke za načrtovano zdravstveno varstvo

Nacionalne kontaktne točke

V vsaki državi EU je najmanj ena nacionalna kontaktna točka (ponekod tudi regionalna ali lokalna kontaktna točka).

Izberite državo:

V matični državi

Pri nacionalni kontaktni točki boste izvedeli več o svoji pravici do zdravstvenih storitev v drugih državah EU, denimo:

  • ali vam stroške zdravljenja krijejo delno ali v celoti
  • katere stroške zdravljenja vam povrnejo in znesek povračila
  • ali je potrebna predhodna odobritev zdravljenja in kako zanjo zaprositi
  • kako se pritožiti, če so vaše pravice kršene

V državi, kjer se želite zdraviti

Pri nacionalni kontaktni točki boste dobili informacije o:

  • sistemu zdravstvenega varstva te države ter kako zagotavljajo kakovost in varnost zdravstvenih storitev, vključno z naslednjimi informacijami:
    • kdo določa standarde in kaj zajemajo
    • kdo nadzira spoštovanje standardov
    • kaj se zgodi, kadar se standardi ne spoštujejo
  • ali je določeni izvajalec registriran in ima dovoljenje za zagotavljanje določenih zdravstvenih storitev ter kateri sistem kakovosti in varnosti uporablja
  • pacientove pravice v tej državi in informacije o možnostih, ki jih imate, če pride do težav in niste zadovoljni z opravljeno storitvijo

Izvajalci zdravstvenih storitev

Izvajalci zdravstvenih storitev vas morajo obvestiti o:

  • vsem, kar morate vedeti, da lahko na podlagi informacij izberete zdravstveno storitev (različne možnosti zdravljenja, kakovost in varnost storitve, status dovoljenja/registracije izvajalca)
  • ceni zdravstvenih storitev pred začetkom zdravljenja ter vam pozneje izstaviti pregleden račun za lažjo povrnitev stroškov
  • zavarovanju odgovornosti oziroma enakovrednem zavarovanju
  • (po potrebi) različnih možnostih za kritje stroškov zdravljenja
Javna posvetovanja
    Potrebujete pomoč podporne službe?
    Pomoč in svetovanje