Navigačný riadok

Aktualizované : 28/02/2017

Kontaktné miesta pre plánovanú zdravotnú starostlivosť

Národné kontaktné miesta

Každá krajina EÚ ustanovila aspoň jedno národné kontaktné miesto (niektoré majú takisto regionálne alebo miestne kontaktné miesta).

Výber štátu:

Vo vašej domovskej krajine

Vaše národné kontaktné miesto vám poskytne informácie o práve absolvovať zdravotnú starostlivosť v iných krajinách EÚ, vrátane informácií o:

  • vašom práve na náhradu niektorých alebo všetkých nákladov,
  • ošetreniach, ktoré sa preplácajú, a v akej výške,
  • potrebe predchádzajúceho povolenia a ako oň požiadať,
  • možnostiach nápravy v prípade porušenia vašich práv.

V krajine, v ktorej sa chcete nechať ošetriť

Národné kontaktné miesto vám poskytne informácie o:

  • systéme zdravotnej starostlivosti v danej krajine a spôsobe, ako sa zabezpečuje jeho kvalita a bezpečnosť, vrátane toho:
    • kto stanovuje normy a čo tieto normy zastrešujú,
    • kto monitoruje dodržiavanie týchto noriem,
    • čo sa stane, keď poskytovatelia prestanú normy plniť,
  • či konkrétny poskytovateľ je registrovaný a oprávnený poskytovať špecifické ošetrenia a aký systém kvality a bezpečnosti sa naňho vzťahuje,
  • aké sú práva pacientov v danej krajine. Ďalej špecifické informácie o tom, aké sú vaše možnosti, ak niečo zlyhá alebo ak nie ste s ošetrením a poskytnutou starostlivosťou spokojní.

Poskytovatelia zdravotnej starostlivosti

Poskytovatelia zdravotnej starostlivosti vás musia informovať o:

  • všetkom, čo potrebujete vedieť, aby ste sa mohli informovane rozhodnúť o svojom ošetrení (informácie o rôznych spôsoboch ošetrenia, kvalite a bezpečnosti, povoleniach/stave registrácie);
  • cenách ošetrenia, a to ešte pred jeho poskytnutím, a následne vám musia poskytnúť prehľadnú faktúru s cieľom uľahčiť náhradu;
  • svojom poistení zodpovednosti za škodu alebo ekvivalentnom poistení;
  • (prípadne) o rôznych možnostiach krytia nákladov na ošetrenie.
Verejné konzultácie
    Potrebujete pomoc asistenčných služieb?
    Pomoc a poradenstvo