Cale de navigare

Actualizare : 28/02/2017

Puncte de contact privind dreptul la asistență medicală planificată

Puncte naționale de contact

Fiecare țară din UE deține cel puțin un punct național de contact (în unele există și puncte regionale sau locale de contact).

Alegeţi ţara:

În țara dumneavoastră de origine

Punctul național de contact vă poate oferi informații despre dreptul la asistență medicală în alte țări din UE, inclusiv detalii despre:

  • dreptul de a beneficia de acoperirea totală sau parțială a costurilor
  • tipurile de tratamente pentru care se fac rambursări și cuantumul rambursărilor
  • cazurile în care este nevoie de autorizare prealabilă și depunerea unei cereri de autorizare prealabilă
  • căile de apel disponibile dacă drepturile nu vă sunt respectate.

În țara în care doriți să primiți tratament

Punctul național de contact vă poate oferi informații despre:

  • sistemul de sănătate din țara respectivă, inclusiv detalii privind garantarea calității și siguranței:
    • cine elaborează standardele și ce acoperă acestea
    • cine monitorizează respectarea lor
    • ce se întâmplă când furnizorii de servicii medicale nu aplică standardele
  • dacă un furnizor este înregistrat și autorizat să ofere anumite tratamente și ce sistem de calitate și siguranță este valabil în cazul furnizorului respectiv
  • ce drepturi au pacienții în țara respectivă și ce opțiuni aveți la dispoziție dacă lucrurile nu merg cum ar trebui sau nu sunteți mulțumit de tratamentul primit.

Furnizorii de servicii de sănătate

Furnizorii de servicii medicale trebuie să vă ofere informații despre:

  • toate aspectele relevante pentru a lua o decizie în cunoștință de cauză (diferite opțiuni de tratament, calitate și siguranță, statutul autorizării/înregistrării)
  • costul tratamentului (o estimare înainte de începerea acestuia, iar ulterior o factură clară pentru a facilita rambursarea)
  • asigurarea de răspundere profesională pe care o dețin sau echivalentul acesteia
  • diferitele opțiuni de plată (acolo unde este cazul).
Consultaţii publice
    Aveți nevoie de ajutorul serviciilor de asistență?
    Solicitați sprijin și consiliere