A szolgáltatás eszközei

Nyelvválasztás

Az EU zászlaja

Navigációs útvonal

Menü

Frissítve : 12/10/2017

Kapcsolattartó pontok: tervezett külföldi gyógykezelés

Nemzeti kapcsolattartó pontok

Minden uniós tagállamban működik legalább egy kapcsolattartó pont (egyes országokban helyi vagy regionális kapcsolattartó pontok is léteznek), ahol Ön felvilágosítást kaphat a tervezett külföldi gyógykezeléssel kapcsolatos szervezési kérdésekben.

Ország kiválasztása:

Az Ön hazájában

A nemzeti kapcsolattartó pont munkatársai informálni tudják Önt arról, milyen jogok illetik meg, ha egy másik uniós országban szeretne gyógykezelést igénybe venni. Tájékoztatást adnak többek között a következőkről:

  • jogosult-e Ön arra, hogy egészségbiztosítójától részleges vagy teljes költségtérítésben részesüljön;
  • milyen típusú kezelés árát lehet visszatéríttetni és mekkora összegig;
  • szüksége van-e előzetes engedélyre, és ha igen, hogyan kell azt kérelmeznie;
  • milyen jogorvoslati lehetőségekkel élhet, ha jogait nem tartották tiszteletben.

Abban az országban, ahol kezeltetni szeretné magát

A nemzeti kapcsolattartó pont munkatársai tájékoztatással szolgálnak arról:

  • hogyan működik az ország egészségügyi rendszere, mi garantálja azt, hogy az ellátás jó minőségű és biztonságos legyen, valamint megfeleljen a tagállami előírásoknak;
  • hogy egy adott szolgáltató szerepel-e az ország nyilvántartásában, jogosult-e a kérdéses gyógykezelés nyújtására, és milyen minőségi és biztonsági rendszer vonatkozik rá;
  • milyen a betegjogok helyzete az országban, ideértve azt is, hogy milyen lépéseket tehet Ön abban az esetben, ha probléma merül fel az ellátással kapcsolatban, vagy ha nem elégedett a kapott gyógykezeléssel.

Egészségbiztosítási intézmények

Az Ön egészségbiztosítója is tájékoztatni tudja Önt arról, hogy milyen jogai vannak, ha egy másik uniós országban szeretne gyógykezelést igénybe venni. Forduljon egészségbiztosítójához, ha kérdése merül fel a költségtérítéssel vagy az előzetes engedélyeztetéssel kapcsolatban, illetve ha tudni szeretné, vonatkoznak-e Önre korlátozások a külföldi gyógykezelést illetően.

Egészségügyi szolgáltatók

Az egészségügyi szolgáltatóknak (kórházaknak, klinikáknak vagy más egészségügyi intézményeknek):

  • informálniuk kell Önt a különböző kezelési lehetőségekről, a minőségi és biztonsági vonatkozásokról, arról, hogy a szolgáltató jogosult-e az adott gyógykezelés nyújtására, és szerepel-e az országos nyilvántartásban stb., hogy Ön a szükséges ismeretek birtokában dönthessen a kezeléssel kapcsolatos kérdésekben;
  • még a gyógykezelés előtt tájékoztatniuk kell Önt a kezelés áráról – a kezelés után pedig áttekinthető, egyértelmű számlát kell adniuk, hogy a költségtérítés igénylése minél egyszerűbb legyen;
  • nyilatkozniuk kell arról, milyen felelősségbiztosítással rendelkeznek, vagy milyen más garanciát biztosítanak;
  • ha több lehetőség is létezik a gyógykezelés költségeinek fedezésére, ismertetniük kell Önnel azokat.
Nyilvános konzultációk
    Tanácsra vagy segítségre van szüksége?
    Forduljon a segítségnyújtó szolgálatokhoz