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Actualizado : 25/11/2016

Telecomunicaciones e internet

En la UE tienes derechos concretos en cuanto a acceso y uso de internet y otros servicios online. Tus derechos básicos están explicados en el Código de derechos en línea de la UE.

Con independencia del lugar de la UE donde te encuentres, siempre debe haber al menos un proveedor que te ofrezca servicios de telecomunicaciones accesibles y de calidad, incluida una línea telefónica y un acceso básico a internet. Es lo que se llama "principio de servicio universal".

También hay normas europeas específicas sobre el tratamiento de tus datos personales por parte de las empresas y webs cuando te conectas a internet.

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