Kruimelpad

Bijgewerkt : 20/09/2016

shopping

Bankrekeningen in de EU

Recht op een basisbankrekening,

Heeft u een bankrekening nodig in uw eigen land of in een ander EU-land?

Als u wettig in een EU-land woont, heeft u het recht een basisbetaalrekening te openen.Banken mogen uw aanvraag niet weigeren enkel en alleen omdat u niet in het land woont waar de bank gevestigd is.

Dit recht geldt alleen voor basisbetaalrekeningen en niet voor andere rekeningen, zoals spaarrekeningen.

Wanneer mag een bank uw aanvraag voor een basisbetaalrekening weigeren?

Een bank mag uw aanvraag weigeren als u niet voldoet aan de EU-regels tegen het witwassen van geld en de financiering van terroristische activiteiten .

In sommige EU-landen mag het ook als u al een soortgelijke rekening bij een andere bank in hetzelfde land heeft.

Als u een basisbetaalrekening wilt openen in een ander EU-land dan waar u woont, moet u in sommige gevallen ook een gedegen motivering daarvoor geven, bijv. dat u in het ene land woont, maar in het andere land werkt.

Kenmerken van een basisbetaalrekening

Met een basisbetaalrekening kunt u de standaardtransacties verrichten die u in uw dagelijks leven nodig heeft, zoals:

  • geld storten
  • geld opnemen
  • geld overmaken en ontvangen (zoals machtigingen/domiciliëringen en aankopen met een betaalkaart)

Bij een dergelijke rekening hoort u ook een betaalkaart te krijgen waarmee u geld kunt opnemen, en online en in winkels kunt betalen.

Voor zover beschikbaar moet de bank u ook toegang geven tot internetbankieren. Maar de bank hoeft u niet de mogelijkheid te geven om rood te staan.

In sommige EU-landen moet u jaarlijks een vast bedrag betalen voor het gebruik van een basisbetaalrekening. Dit bedrag moet wel redelijk zijn.

Voorbeeld

Om in een EU-land een bankrekening te openen, hoeft u er niet per se te wonen

Toen Sándor in Slovenië werk vond, bleef hij in Hongarije wonen. Zijn werkgever eiste van hem dat hij in Slovenië een bankrekening zou openen om zijn salaris te ontvangen.

Hij vond een Sloveense bank dicht bij zijn werk en diende daar een aanvraag voor een bankrekening in. De bank opende een rekening voor hem, ook al woonde hij niet in Slovenië.

Banken mogen uw aanvraag voor een basisbetaalrekening niet weigeren op grond van het feit dat u in een ander EU-land woont.

Overstappen naar een andere bank

U kunt binnen hetzelfde EU-land overstappen naar een andere bank. Uw nieuwe bank moet u daarbij helpen.

De nieuwe bank zal ervoor zorgen dat uw periodieke betalingen (zoals machtigingen/domiciliëringen en periodieke overboekingen/permanente opdrachten) blijven doorlopen.

De nieuwe bank zet deze betaalopdrachten over naar uw nieuwe rekening en annuleert ze bij uw oude bank. Uw nieuwe bank moet ook:

  • o.a. uw werkgever, socialezekerheidsinstelling en leveranciers van nutsvoorzieningen (gas, water, elektriciteit) op de hoogte brengen
  • nieuwe periodieke betalingen invoeren
  • machtigingen/dcomiciliëringen op uw nieuwe bankrekening accepteren

Misschien moet u wel een vergoeding betalen voor het afsluiten van uw oude bankrekening.

Als u kosten moet maken omdat de bank de overstap te traag verwerkt (bijv. een betaling te laat annuleert) of fouten maakt, moet de bank u deze kosten vergoeden. Ondervindt u problemen bij het overstappen, dan kunt een een beroep doen op buitengerechtelijke geschillenbeslechting.

Voorbeeld

Overstappen naar een andere bank gaat niet altijd op rolletjes

Toen Suzanne van van Toulouse naar Parijs verhuisde, wilde ze overstappen naar een bank dichtbij haar nieuwe woning. Ze vroeg haar nieuwe bank in Parijs om al haar periodieke betalingen over te zetten naar haar nieuwe rekening en haar rekening in Toulouse af te sluiten.

De Parijse bank gaf de bank in Toulouse opdracht alle vaste betaalopdrachten te annuleren en Suzannes rekening af te sluiten. De periodieke betalingen werden overgezet naar haar nieuwe rekening. Maar de bank vergat om haar mobieletelefoonprovider op de hoogte te brengen en Suzanne moest herinneringskosten betalen omdat haar abonnement niet op tijd betaald werd.

Suzanne diende een klacht in bij de bank in Parijs. Zij boden aan de herinneringskosten te betalen en de periodieke betaling aan haar provider juist in te voeren.

Openbare raadpleging
Advies van een expert? Wij helpen u op weg.
Vraag hulp of advies

Vraag hulp of advies

Vraag het Europees consumentencentrum in uw land om informatie of hulp English

In dit geval: de 28 EU-lidstaten

Retour au texte en cours.