E-kaubandus, kaugmüük ja väljaspool äriruume toimuv müük

Sellel veebilehel on esitatud teave üksnes lõpptarbijale, mitte teistele ettevõtetele müümise kohta.

E-kaubandusel ja väljaspool äriruume toimuval müügil on mitmeid eeliseid, kuid vastavalt ELi eeskirjadele kaasnevad sellega ka teatavad kohustused.

Nende eeskirjade alla kuuluvad tehingud on tarbijaga ilma näost näkku kohtumata sõlmitavad müügi- ja teenuselepingud, näiteks internetis, telefoni teel (inimestevahelise suhtlemisega või ilma), e-posti, faksi või tüüpkirja vahendusel sõlmitavad lepingud ning väljaspool kaupmehe äriruume sõlmitavad lepingud.

Tehingud, mille puhul e-kaubanduse, kaugmüügi ning väljaspool äriruume toimuva müügi suhtes kehtivaid eeskirju ei kohaldata

  • Sotsiaal- ja tervishoiuteenused
  • Hasartmängud
  • Finants-, kindlustus- ja investeerimistooted
  • Kinnisvara ja eluruumide üürimine
  • Pakettreisid, puhkuseosakud ja teatavad puhkuseteenused, mille puhul kehtivad erieeskirjad
  • Reisijatevedu (v.a teatavad erijuhud)
  • Avaliku võimu kandja, nt notari, poolt sõlmitud lepingud
  • Tarbija koju või töökohta korrapäraselt kohaletoimetatavad toiduained ja joogid
  • Müügiautomaatides müüdavad tooted
  • Mõnes ELi riigis ei kehti järgmised eeskirjad, kui leping on sõlmitud väljaspool äriruume ja selle maksumus jääb alla 50 euro.

Alustagem

ELi õigusaktid

Vajate nõuandeteenistuse abi?

Võtke ühendust spetsiaalse nõuandeteenistusega

Euroopa väiksemate nõuete menetlus

Vaidluste lahendamine teisest ELi riigist pärit tarnijate või klientidega nõuete puhul, mille suurus ei ületa 2000 eurot.

Ühtsed kontaktpunktid

Riiklik teave ettevõtluse laiendamise kohta mõnes teises ELi riigis.

Toodete kontaktpunkt

Toodete kontaktpunktid annavad teavet tooteid käsitlevate siseriiklike õigusaktide kohta ning aitavad teil pääseda teise ELi riigi turule.

Teil on küsimusi seoses piiriülese ettevõtlusega, nt teise ELi riiki eksportimise või sinna oma ettevõtte laiendamisega? Sellisel juhul saab Enterprise Europe Network teile anda tasuta nõuandeid.

Enda jaoks sobiva abi leidmiseks võite kasutada ka abiteenuse otsingut.

Viimati ajakohastatud: 23/06/2022
Jaga lehekülge