Διαδρομή πλοήγησης

Διαδώστε το 
	Μοιραστείτε το στο Facebook
  
	Μιλήστε γι` αυτό μέσω Twitter
  
	Διαδώστε το στο google+
  
	Μοιραστείτε το στο linkedIn
Επιλέξτε κανονικό μέγεθος γραμματοσειράςΑυξήστε το μέγεθος κατά 200%Δημιουργήστε σελιδοδείκτηΕπιλέξτε υψηλή αντίθεση

Τόκοι υπερημερίας

Σύμφωνα με τη νομοθεσία της ΕΕ, όταν οι πελάτες σας πληρώσουν τους λογαριασμούς τους καθυστερημένα, έχετε το δικαίωμα να απαιτήσετε την καταβολή τόκων υπερημερίας.

Αυτό ισχύει και για όλες τις εμπορικές συναλλαγές με άλλες επιχειρήσεις (συμπεριλαμβανομένων των ατομικών επιχειρήσεων, αν εκδίδουν τιμολόγια) και δημόσιες αρχές.

Προϋποθέσεις:

  • πρέπει να έχετε εκπληρώσει τις συμβατικές και νομικές υποχρεώσεις σας
  • ο πελάτης πρέπει να είναι υπεύθυνος για την καθυστέρηση (δηλαδή η καθυστέρηση να μην οφείλεται σε περιστάσεις για τις οποίες δεν ευθύνεται)

Δεν έχετε το δικαίωμα να απαιτήσετε την καταβολή τόκων υπερημερίας:

  • σε συναλλαγές με καταναλωτέs
  • αν το τιμολόγιο αφορά αποζημιώσεις για ζημίες (π.χ. από ασφαλιστικές εταιρείες)

Σε ορισμένες χώρες της ΕΕ, η καταβολή τόκων υπερημερίας δεν είναι δεσμευτική αν:

  • ο πελάτης τελεί υπό διαδικασία αφερεγγυότητας

Πότε μπορείτε να απαιτήσετε την καταβολή τόκων υπερημερίας;

Καθορισμένη προθεσμία πληρωμής; Μπορείτε να ζητήσετε την καταβολή των τόκων από την 1η ημέρα μετά την καθορισμένη ημερομηνία.

  • αν ο πελάτης σας είναι δημόσια αρχή, θα πρέπει να πληρωθείτε εντός 30 ημερολογιακών ημερών.
  • αν ο πελάτης είναι άλλη εταιρεία, η προθεσμία για την πληρωμή που καθορίζεται στη σύμβαση δεν μπορεί να υπερβαίνει τις 60 ημερολογιακές ημέρες, εκτός αν υπάρχει ρητή αντίθετη συμφωνία και υπό τον όρο ότι η συμφωνία αυτή δεν είναι κατάφωρα καταχρηστική για εσάς ως πιστωτή.

Προθεσμία πληρωμής που δεν καθορίζεται στη σύμβαση; Καταβάλλονται αυτομάτως τόκοι υπερημερίας μετά την πάροδο 30 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του τιμολογίου ή της αίτησης πληρωμής.

Εκτός από τον οφειλόμενο τόκο, δικαιούστε αυτόματα ένα ελάχιστο πάγιο ποσό ύψους 40 ευρώ για τα  έξοδα είσπραξης. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε αποζημίωση για όλα τα υπόλοιπα εύλογα έξοδα είσπραξης.

Αν δεν γνωρίζετε την ημερομηνία παραλαβής του τιμολογίου, μπορείτε να ζητήσετε την καταβολή τόκων μετά την πάροδο 30 ημερολογιακών ημερών από την παροχή των υπηρεσιών και/ή την παράδοση των προϊόντων σας.

Αν στείλετε το τιμολόγιο στον πελάτη σας πριν από την παραλαβή  της υπηρεσίας και/ή του προϊόντος σας, ο χρόνος για την πληρωμή αρχίζει να μετρά μόνο μετά την παράδοση.

Ποιο είναι το ύψος του τόκου που μπορείτε να ζητήσετε;

Οι τόκοι υπερημερίας είναι το άθροισμα ενός επιτοκίου αναφοράς και ενός πρόσθετου επιτοκίου. Το πρόσθετο επιτόκιο πρέπει να αντιστοιχεί τουλάχιστον στο 8%, αλλά κάθε χώρα μπορεί να εφαρμόζει υψηλότερο επιτόκιο. Οι δημόσιες αρχές δεν έχουν δικαίωμα να καθορίζουν χαμηλότερο επιτόκιο.

Το επιτόκιο αναφοράς στην Ευρωζώνη είναι το επιτόκιο για τις βασικές πράξεις αναχρηματοδότησης English που εφαρμόζει η Ευρωπαϊκή Κεντρική Τράπεζα.

Στις χώρες της ΕΕ που δεν χρησιμοποιούν το ευρώ, το επιτόκιο αναφοράς - δηλαδή το επιτόκιο που πρέπει να πληρώνουν οι τράπεζες όταν δανείζονται από την κεντρική τους τράπεζα - καθορίζεται από τις εθνικές κεντρικές τράπεζες English.

Και στις δύο περιπτώσεις, τα επιτόκια αναφοράς που δημοσιεύονται την 1η Ιανουαρίου και την 1η Ιουλίου  ισχύουν για όλες τις συναλλαγές εντός των επόμενων 6 μηνών. Για παράδειγμα, αν το απλήρωτο τιμολόγιό σας έπρεπε να εξοφληθεί στις 15 Μαρτίου, ισχύει το επιτόκιο αναφοράς που είχε καθοριστεί την 1η Ιανουαρίου.

Οι χώρες της ΕΕ μπορούν να εφαρμόζουν ευνοϊκότερους όρους για τον πιστωτή.

Βοήθεια και Συμβουλές

Βοήθεια και Συμβουλές

Εμπορική διαφορά με προμηθευτή ή πελάτη από άλλη χώρα της ΕΕ; Για αξιώσεις μέχρι και €2000, χρησιμοποιήστε την Ευρωπαϊκή διαδικασία μικροδιαφορών, για να διεκδικήσετε τα χρήματά σας χωρίς ταλαιπωρία.

"Η Ευρώπη σου - Συμβουλές" είναι μια πηγή χρήσιμων συμβουλών από εμπειρογνώμονες για τυχόν προβλήματα που συναντάτε σε άλλες χώρες της ΕΕ και τα οποία έχουν σχέση με την ευρωπαϊκή νομοθεσία.

Το Solvit σάς βοηθά να επιλύσετε μια διαφορά που έχετε με έναν επίσημο φορέα κράτους μέλους δωρεάν και χωρίς να προσφύγετε στη δικαιοσύνη.
Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία μέσω διαδικτύου ή να επισκεφθείτε ένα κέντρο SOLVIT της χώρας σας

Στείλτε e-mail σε επιχειρηματική οργάνωση της περιοχής σας

Η ΕΕ έχει δημιουργήσει στις περισσότερες ευρωπαϊκές χώρεςEnglish ένα δίκτυοDeutschEnglishespañolfrançaisitalianopolski τοπικών επιχειρηματικών οργανώσεων (Enterprise Europe Network), που θα μπορούσε να σας βοηθήσει.

Επιλέξτε χώρα και πόλη, και εισάγετε το ερώτημά σας παρακάτω.

Χώρα

Albacete

Alicante

Badajoz

Barcelona

Bilbao

Bilbao

Ciudad Real

Donostia- San Sebastian

Ferrol

Las Palmas de Gran Canaria

Llanera

Logroño

Madrid

Murcia

Oviedo

Palma

Pamplona

Paterna (Valencia)

Santa Cruz de Tenerife

Santander

Santiago de Compostela

Sevilla

Toledo

Valencia

Valladolid

Vitoria- Gazteiz

Zaragoza

Αυστρία

Feldkirch

Graz

Innsbruck

Klagenfurt

Linz

Salzburg

Wien

Βέλγιο

Antwerpen

Arlon

Brugge

Brussels

Charleroi

Gent

Hasselt

Leuven

Libramont

Liège

Mons

Namur

Nivelles

Βουλγαρία

Dobrich

Plovidiv

Ruse

Sandanski

Sofia

Sofia

Stara Zagora

Vratsa

Yambol

Γαλλία

Osijek

Rijeka

Split

Varazdin

Zagreb

Γερμανία

Nicosia

Δανία

Brno

Liberec

Ostrava

Ostrava

Pardubice

Plzen

Praha

Usti nad Labem

Ελλάδα

Aalborg

Copenhagen

Herning

Kolding

Viborg

Εσθονία

Tallinn

Ηνωμένο Βασίλειο

Helsinki

Oulu

Tampere

Turku

Vantaa

Ιρλανδία

Amiens

Annecy

Aulnat

Besançon

Bordeaux

Bourg en Bresse

Caen

Cayenne

Chalons-en-Champagne

Chambéry

Dijon

Fort-de-France

Grenoble

Lille

Limoges

Lyon

Marseille

Marseille

Marseille

Montpellier

Montpellier

Nancy

Nantes

Orléans

Paris

Pointe-à-Pitre

Poitiers

Privas

Rennes

Rouen

Saint-Denis

Saint-Etienne

Strasbourg

Toulouse

Valence

Ισπανία

Berlin

Bremen

Bremenhaven

Chemnitz

Dresden

Düsseldorf

Erfurt

Frankfurt/Oder

Freiburg

Hamburg

Hannover

Kaiserslautern

Kiel

Konstanz

Leipzig

Magdeburg

Mannheim

Mülheim an der Ruhr

München

Osnabrück

Potsdam

Reutlingen

Rostock

Saabrücken

Stuttgart

Trier

Ulm

Villingen-Schwenningen

Wiesbaden

Ιταλία

Athens

Heraklion

Ioannina

Kavala

Kozani

Thessaloniki

Tripolis

Volos

Κάτω Χώρες

Budapest

Debrecen

Győr

Nyíregyháza

Pécs

Szeged

Székesfehérvár

Zalaegerszeg

Κροατία

Dublin

Κύπρος

Abruzzo

Aosta

Apulia

Apulia

Ascoli Piceno

Basilicata

Bologna

Bologna

Cagliari

Calabria

Calabria

Campania

Catania

Catania

Florence

Genova

Gorizia

Milano

Milano

Milano

Molise

Naples

Naples

Palermo

Palermo

Perugia

Pesaro

Pordenone

Ravenna

Rome

Rovereto

Sassari

Sicily

Terni

Torino

Torino

Torino

Trieste

Trieste

Udine

Venezia

Venezia

Venezia

Λετονία

Riga

Λιθουανία

Kaunas

Klaipėda

Vilnius

Λουξεμβούργο

Luxembourg

Μάλτα

Pieta`

Νορβηγία

Den Haag

Nieuwegein

Ουγγαρία

Ås

Oslo

Stavanger

Tromsø

Πολωνία

Bialystok

Gdańsk

Kalisz

Katowice

Kielce

Konin

Kraków

Lublin

Lublin

Olsztyn

Opole

Poznań

Rzeszów

Szczawno-Zdrój

Szczecin

Szczecin

Toruń

Warsaw

Warsaw

Wroclaw

Zielona Góra

Łódź

Πορτογαλία

Aveiro

Braga

Coimbra

Évora

Faro

Funchal

Lisboa

Ponta Delgada

Porto

Ρουμανία

Arad

Bacau

Bucuresti

Cluj-Napoca

Constanta

Craiova

Galati

Iasi

Ramnicu Valcea

Timișoara

Σλοβακία

Bratislava

Prešov

Σλοβενία

Koper

Ljubljana

Maribor

Τσεχική Δημοκρατία

Borlänge

Göteborg

Jönköping

Kramfors

Luleå

Malmö

Örebro

Östersund

Stockholm

Umeå

Västerås

Växjö

Φινλανδία

Belfast

Bristol

Cambridge

Cardiff

Coventry

Inverness

London

Manchester

Newcastle

Yorkshire and Humber

Εισάγετε το μήνυμά σας εδώ

* υποχρεωτικό πεδίο (πρέπει να συμπληρωθεί)