Navigation path

Oppdatert: 08/2015

Oppdatert: 08/2015

Produkter med mangler


Podziel się 
		Udostępnij na Facebook
	
		Twitter
	
		Udostępnij na google+
	
		Udostępnij na linkedIn
	
		
			E-mail

Produkter med mangler - ditt ansvar

Du er ansvarlig for mangler ved dine produkter. Hvis de forårsaker skade på kundene dine (dødsfall, personskade, vesentlig skade på personlige eiendeler osv.), kan du få alvorlige problemer.

Pass på når du:

  • fremstiller et sluttprodukt
  • fremstiller deler som skal inngå i et annet produkt
  • importerer et produkt til EU for videre salg.

Dersom mer enn én bedrift er ansvarlig for sikkerheten til det samme produktet, kan den skadelidte saksøke hvilken som helst av dem.

Ansvarsreglene gjelder også elektrisitet- og landbruksprodukter. Salgskontrakten kan ikke inneholde vilkår som reduserer ditt ansvar for et produkt med en mangel.

Hvordan søke erstatning som skadelidt

For å kreve erstatning for påført skade må den skadelidte bevise at:

  • skaden har skjedd
  • produktet ditt hadde en mangel
  • det forelå en forbindelse mellom mangelen og skaden.

Tilfeller hvor du ikke er ansvarlig

Du er ikke ansvarlig hvis du kan bevise at:

  • du ikke brakte produktet på markedet
  • du ikke produserte produktet for salg
  • mangelen som forårsaket skaden, ikke eksisterte da produktet ble brakt på markedet
  • mangelen oppsto kun fordi produktet ditt måtte oppfylle obligatoriske tekniske krav
  • i henhold til de nyeste vitenskapelige og tekniske standardene kunne ingen ha forutsett mangelen da du brakte produktet på markedet
  • du produserte bare en komponent, og mangelen var resultatet av utformingen av sluttproduktet.

Den skadelidte har 3 år på seg til å kreve erstatning, regnet fra den dagen han ble oppmerksom på skaden.

Du er ikke lenger ansvarlig for skade forårsaket av produktet ditt når det har vært på markedet i 10 år, med mindre noen har søkt erstatning fra deg i løpet av den perioden.

Søk etter usikre produkter: RAPEX

Nasjonale myndigheter i EU kan iverksette tiltak tilbakekalle produkter eller forby omsetning) for å håndtere produkter som utgjør en alvorlig risiko for forbrukernes helse eller sikkerhet. Produsenter kan også tilbakekalle produktene sine. Alle slike tiltak blir registrert i RAPEX English -databasen. RAPEX sporer ikke tiltak som er iverksatt mot landbruksprodukter eller mot legemidler og medisinsk utstyr.

Lokal forretningsstøtte

Kontakt en lokal forretningsstøttepartner

Din forespørsel vil bli sendt til en støttepartner fra Enterprise Europe Network (Bedriftenes Europa-nettverk). For å hjelpe rådgiveren med å gi svar tidsnok og på rett måte til denne gratistjenesten, vennligst oppgi så mye informasjon som mulig.

EEN-logo

Kontaktskjema

(Alle felter er obligatoriske)
Thank you, your message has been sent successfully.
Due to technical problems, your message could not been sent. Please try again later.
Oppgi en gyldig epost-adresse.

Personlige detaljer

Firmadetaljer

Land

Belgia

Brussel

Bruxelles

Namur

Bulgaria

Dobrich

Plovidiv

Ruse

Sandanski

Sofia

Stara Zagora

Vratsa

Yambol

Danmark

Aalborg

Copenhagen

Herning

Kolding

Næstved

Viborg

Estland

Tallinn

Finland

Helsinki

Oulu

Tampere

Turku

Vantaa

Frankrike

Amiens

Annecy

Aulnat

Besançon

Bordeaux

Bourg en Bresse

Caen

Cayenne

Chalons-en-Champagne

Chambéry

Dijon

Fort-de-France

Grenoble

Lille

Limoges

Lyon

Marseille

Marseille

Montpellier

Montpellier

Nancy

Nantes

Orléans

Paris

Pointe-à-Pitre

Poitiers

Privas

Rennes

Rouen

Saint-Denis

Saint-Etienne

Strasbourg

Toulouse

Valence

Hellas

Athens

Irland

Dublin

Italia

Firenze

Milano

Napoli

Pieta

Roma

Torino

Venezia

Kroatia

Zagreb

Kypros

Nicosia

Latvia

Riga

Litauen

Vilnius

Luxembourg

Luxembourg

Malta

Pieta`

Nederland

Den Haag

Nieuwegein

Norge

Ås

Oslo

Stavanger

Tromsø

Polen

Kielce

Lublin

Warsaw

Wroclaw

Portugal

Lisboa

Romania

Arad

Bacau

Bucuresti

Cluj-Napoca

Constanta

Craiova

Galati

Iasi

Ramnicu Valcea

Timișoara

Slovakia

Bratislava

Prešov

Slovenia

Ljubljana

Spania

Barcelona

Madrid

Oviedo

Palma

Santa Cruz de Tenerife

Sevilla

Valencia

Vitoria- Gazteiz

Zaragoza

Storbritannia

Belfast (Northern Ireland)

Cardiff (Wales)

Edinburgh (Scotland)

London (England)

Sverige

Borlänge

Göteborg

Jönköping

Kramfors

Luleå

Malmö

Örebro

Östersund

Stockholm

Umeå

Västerås

Växjö

Tsjekkia

Brno

Brno

Liberec

Ostrava

Ostrava

Pardubice

Plzen

Praha

Usti nad Labem

Tyskland

Berlin

Bremen

Bremenhaven

Chemnitz

Dresden

Düsseldorf

Erfurt

Frankfurt/Oder

Freiburg

Hamburg

Hannover

Kaiserslautern

Kiel

Konstanz

Leipzig

Magdeburg

Mannheim

Mülheim an der Ruhr

München

Potsdam

Reutlingen

Rostock

Saabrücken

Stuttgart

Trier

Ulm

Villingen-Schwenningen

Wiesbaden

Ungarn

Budapest

Debrecen

Eger

Győr

Miskolc

Nyíregyháza

Pécs

Szeged

Székesfehérvár

Zalaegerszeg

Østerrike

Wien

3000/3000

Informasjonen som er oppført i dette skjemaet er sendt direkte til en partner fra Enterprise Europe Network (Bedriftenes Europa-nettverk). Persondata skrevet inn i dette skjemaet vil kun brukes for å hjelpe rådgiveren med å besvare din forespørsel; dataene vil ikke bli lagret etterpå.

Hjelp og veiledning