Kruimelpad

Bijgewerkt 04/2016

Bijgewerkt 04/2016

Producten met gebreken

Als u een product verkoopt dat een gebrek vertoont, bent u daarvoor verantwoordelijk. Als het uw klanten schade toebrengt, zoals letsel, overlijden of materiële schade (van meer dan 500 euro) kunt u zelfs serieus in de problemen raken.

Bij het bepalen van het gebrek aan uw product wordt alleen gekeken naar de veiligheid, niet naar de bruikbaarheid.

Wees voorzichtig als u:

  • een eindproduct fabriceert
  • onderdelen voor een ander product fabriceert
  • een product voor wederverkoop invoert in de EU

Als verschillende bedrijven verantwoordelijk zijn voor de veiligheid van hetzelfde product, mag de benadeelde partij elk van hen voor de rechter dagen.

Deze aansprakelijkheid geldt ook voor elektriciteit en landbouwproducten. Uw verkoopovereenkomst mag geen voorwaarden bevatten die uw aansprakelijkheid voor een gebrekkig product beperken.

Een vergoeding eisen als benadeelde partij

Om een schadevergoeding te kunnen eisen, moet de benadeelde partij aantonen dat:

  • er schade is
  • uw product gebrekkig was
  • de schade het gevolg is van het gebrek

Wanneer bent u niet aansprakelijk

U bent niet aansprakelijk als u kunt aantonen dat:

  • u het product niet op de markt gebracht heeft
  • u het product niet voor verkoop geproduceerd heeft
  • het defect niet bestond toen het product op de markt kwam
  • het defect alleen veroorzaakt is doordat u moest voldoen aan verplichte technische eisen
  • niemand op grond van de laatste wetenschappelijke en technische normen het defect kon voorzien toen u het product op de markt bracht
  • u slechts een onderdeel geproduceerd heeft, en het defect is voortgekomen uit het ontwerp van het eindproduct

De benadeelde partij moet binnen 3 jaar een schadevergoeding eisen, gerekend vanaf de dag dat zij op de hoogte was van:

  • de schade
  • het gebrek
  • de identiteit van de producent

U bent niet meer aansprakelijk voor schade door uw product als het 10 jaar of langer op de markt is, tenzij iemand binnen die periode een schadevergoeding van u geëist heeft.

Onveilige producten: RAPEX

De EU-landen kunnen optreden tegen producten die een gevaar vormen voor de gezondheid of veiligheid van de consument, door deze producten terug te roepen of te verbieden dat zij verkocht worden. Producenten kunnen hun producten ook zelf terugroepen. In alle gevallen worden het product en de actie opgenomen in de databank RAPEX . Acties tegen landbouwproducten, farmaceutische producten en medische apparatuur worden niet opgenomen in RAPEX.

Meer lezen

Neem contact op met een steunorganisatie voor ondernemers bij u in de buurt.

Uw verzoek wordt doorgestuurd naar een van de partners van het Enterprise Europe Network. Geef a.u.b. zo veel mogelijk informatie, zo kan de adviseur beter en sneller antwoorden op uw verzoek.

Lokale steun voor ondernemers

Hulp en advies

Vraag advies aan experts

Hulp en advies

Neem contact op met een steunorganisatie voor ondernemers bij u in de buurt.

Uw verzoek wordt doorgestuurd naar een van de partners van het Enterprise Europe Network. Geef a.u.b. zo veel mogelijk informatie, zo kan de adviseur beter en sneller antwoorden op uw verzoek.

EEN-logo

Contactformulier

(alle velden zijn verplicht)
Hartelijk dank, uw verzoek is verzonden.
Door technische problemen is uw verzoek niet verzonden. Probeer het later opnieuw.
Vul een geldig e-mailadres in.

Persoonsgegevens

Bedrijfsgegevens

België

Brussel

Bruxelles

Namur

Bulgarije

Sofia

Cyprus

Nicosia

Denemarken

Copenhagen

Duitsland

Berlin

Bremen

Erfurt

Hannover

Kiel

Leipzig

Magdeburg

Mainz

Mülheim an der Ruhr

München

Rostock

Stuttgart

Wiesbaden

Estland

Tallinn

Finland

Helsinki

Frankrijk

Blagnac Cedex

Caen

Dijon

Guadeloupe, Martinique

Lille

Lyon

Paca

Paris, Ile-de-France, Centre, Nouvelle-Calédonie, Polynésie

Rennes

Saint-Denis

Griekenland

Athens

Hongarije

Budapest

Ierland

Dublin

IJsland

Reykjavík

Italië

Firenze (Toscana, Umbria, Marche)

Milano (Lombardia, Emilia Romagna)

Napoli (Abruzzo, Calabria, Campania, Basilicata, Molise, Puglia, Sicilia)

Roma (Lazio, Sardegna)

Torino (Piemonte, Liguria, Valle d’Aosta)

Venezia (Veneto, Trentino Alto Adige, Friuli Venezia Giulia)

Kroatië

Zagreb

Letland

Riga

Litouwen

Vilnius

Luxemburg

Luxembourg

Malta

Pieta`

Nederland

Den Haag

Noorwegen

Oslo

Oostenrijk

Wien

Polen

Kielce

Lublin

Warsaw

Wroclaw

Portugal

Lisboa

Roemenië

Baciu Cluj

Bucuresti

Constanta

Timișoara

Slovakije

Bratislava

Slovenië

Ljubljana

Spanja

Barcelona

Madrid

Oviedo

Palma

Santa Cruz de Tenerife

Sevilla

Valencia

Vitoria- Gazteiz

Zaragoza

Tsjechië

Praha

Verenigd Koninkrijk

Belfast (Northern Ireland)

Cardiff (Wales)

Edinburgh (Scotland)

London (England)

Zweden

Stockholm

3000/3000

De informatie die u hier invult, wordt direct naar een van de partners van het Enterprise Europe Network gestuurd. Uw persoonsgegevens worden alleen gebruikt om uw vraag te beantwoorden, ze worden daarna niet bewaard.

Hulp en advies

Advies van specialisten français English

Advies over uw EU-rechten/Hulp bij problemen met een overheidsinstantie français English